Юридична інформація
Ця політика пояснює, які персональні дані збирає Zinn Digital®, чому, правові підстави, на які ми спираємося, з ким ми ними ділимося та які права ви маєте щодо них.
Останнє оновлення: 10 жовтня 2026 р.
Компанія Zinn Digital® Ltd (номер компанії 16385785, номер платника ПДВ GB 526 5236 92), 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom («Zinn Digital®», «ми», «нас» або «наш»), є контролером персональних даних, описаних у цій політиці, за винятком випадків, коли ми діємо як оператор від вашого імені, як пояснено нижче.
Ми серйозно ставимося до конфіденційності та обробляємо лише ті дані, які необхідні нам для роботи нашої платформи хостингу та SEO, виставлення рахунків, надання вам підтримки, забезпечення її безпеки та виконання наших юридичних зобов'язань. Ця політика поширюється на наші вебсайти, панелі керування та API; наша Політика щодо файлів cookie детально описує файли cookie та подібні технології.
Персональні дані, які ми зберігаємо, поділяються на кілька чітких груп.
Відомості, які ви надаєте нам під час реєстрації та використання платформи: ваше ім'я, адреса електронної пошти, організація, облікові дані для входу та налаштування багатофакторної автентифікації, а також налаштовані вами ролі й учасники команди. Автентифікація здійснюється через нашого провайдера ідентифікації.
Дані, необхідні нам для стягнення з вас плати та виставлення рахунків-фактур: розрахункове ім'я та адреса, країна, податкові ідентифікатори, придбаний вами тарифний план і платіжне доручення. Оплата картками обробляється нашими платіжними провайдерами — ми ніколи не отримуємо та не зберігаємо повний номер вашої картки або код безпеки.
Як ви взаємодієте з нашими вебсайтами та панелями керування: переглянуті сторінки, використані функції, інформація про пристрій і браузер, а також IP-адреса. На наших маркетингових сайтах це вимірюється з першої сторінки за допомогою PostHog і Google Analytics 4, налаштованих таким чином, щоб не отримувати персональні дані або ваші пошукові запити; рекламні сигнали Google використовуються виключно для вимірювання та вдосконалення наших власних оголошень. У ЄЕЗ, Великій Британії та Швейцарії нічого з цього не запускається, доки ви не надасте згоду; в інших регіонах це працює за замовчуванням, і ви можете змінити свій вибір у будь-який час, як пояснено в нашій Політиці щодо файлів cookie.
Вміст запитів у службу підтримки, електронних листів і повідомлень, які ви нам надсилаєте, щоб ми могли допомогти вам і зберегти запис про те, про що було домовлено.
Вебсайти та програми, які ви розміщуєте у нас, можуть містити персональні дані ваших власних користувачів і клієнтів. Ми обробляємо ці дані виключно для забезпечення роботи хостингу від вашого імені — див. розділ 4.
Ми використовуємо персональні дані для:
Відповідно до UK GDPR та EU GDPR, під час кожної обробки ваших персональних даних ми спираємося на одну або декілька з таких законних підстав:
Коли ми розміщуємо ваш вебсайт або додаток, він може містити персональні дані ваших власних відвідувачів, користувачів або клієнтів. Щодо цих даних ви є володільцем (контролером), а ми — вашим розпорядником (процесором): ми обробляємо їх виключно за вашими задокументованими вказівками та лише з метою надання послуги хостингу — ми не використовуємо їх у власних цілях.
Ми забезпечуємо логічне відокремлення таких даних між різними клієнтами, застосовуємо засоби контролю доступу на основі найменших привілеїв і допомагаємо вам виконувати ваші власні зобов'язання, зокрема відповідати на запити суб'єктів даних та реагувати на інциденти безпеки, що покладаються на вас як на контролера. Якщо вам потрібна окрема угода про обробку даних, зв'яжіться з нами.
Ми не продаємо ваші персональні дані. Ми надаємо доступ до них лише постачальникам послуг, які допомагають нам забезпечувати роботу платформи, причому кожен із них діє за договором, що обмежує їх виконання наших інструкцій, і кожен підключений через адаптер, що дозволяє замінити його. До них належать:
Реклама в Google. Якщо у вас є обліковий запис у нас, ми можемо передавати Google односторонньо зашифровану (хешовану) форму вашої адреси електронної пошти — а також, якщо ви їх надали, ваші ім'я, країну та поштовий індекс, — щоб ми могли показувати власну рекламу наявним клієнтам, виключати наявних клієнтів із реклами, призначеної для нових, і визначати, які з наших оголошень привели до реєстрацій та покупок (Google Customer Match і розширене відстеження конверсій). Google використовує ці дані виключно для нашого рекламного облікового запису. Вони ніколи не передаються, якщо ви скасуєте підписку на наші маркетингові електронні листи (посилання внизу кожного маркетингового електронного листа) або звернетеся до нас за адресою office@zinndigital.com; коли ви це зробите, ми видалимо вас зі списків, які ми ведемо в Google, під час наступного щоденного оновлення. Нашою правовою основою є наш законний інтерес у просуванні власних послуг особам, які є або були нашими клієнтами.
Ми обираємо субобробників, які забезпечують належний захист безпеки та конфіденційності, і підтримуємо наведені вище категорії в актуальному стані. Ми також можемо розкривати дані, якщо це вимагається законом, для забезпечення дотримання наших умов або для захисту прав, безпеки та власності Zinn Digital®, наших клієнтів чи громадськості.
Ми розташовані у Сполученому Королівстві та за можливості надаємо перевагу зберіганню даних у Великій Британії та Європейській економічній зоні — наприклад, аналітика нашого вебсайту використовує регіон EU. Деякі з наших постачальників послуг можуть обробляти дані в інших країнах.
Якщо персональні дані передаються за межі Сполученого Королівства або ЄЕЗ, ми спираємося на законний механізм передачі — рішення про належність рівня захисту, Міжнародну угоду Сполученого Королівства про передачу даних або Додаток до неї, або Стандартні договірні застереження EU — разом із додатковими гарантіями, де це необхідно, щоб забезпечити еквівалентний рівень захисту ваших даних.
Ми зберігаємо персональні дані лише стільки, скільки це необхідно для цілей, визначених у цій політиці. Дані облікового запису зберігаються, поки ваш обліковий запис є активним. Після його закриття ми зберігаємо лише те, що необхідно для виконання юридичних, податкових і бухгалтерських зобов'язань, а також для вирішення спорів, а решту видаляємо або анонімізуємо.
Платіжні документи та рахунки-фактури зберігаються протягом строку, встановленого податковим законодавством. Зміст вебсайту та резервні копії зберігаються відповідно до терміну, визначеного у Вашому тарифному плані. Аналітичні дані зберігаються протягом обмеженого періоду та не містять прямих ідентифікаторів.
Відповідно до умов законодавства про захист персональних даних ви маєте право на:
Щоб скористатися будь-яким із цих прав, зв'яжіться з нами за наведеними нижче контактними даними; ми відповімо в установлений законом термін. Здійснення ваших прав є безкоштовним і не тягне за собою жодних санкцій. Якщо ви незадоволені тим, як ми обробляємо ваші дані, ви можете подати скаргу до UK Information Commissioner's Office на сайті ico.org.uk або до вашого місцевого наглядового органу в ЄЕЗ, хоча ми були б вдячні за можливість спочатку виправити ситуацію.
Наші вебсайти використовують невелику кількість власних файлів cookie для налаштувань (таких як мова та регіон, валюта й тема) та аналітичні файли cookie для PostHog і Google Analytics 4, які в ЄЕЗ, Сполученому Королівстві та Швейцарії запускаються лише після вашої згоди, а в інших регіонах — з першої переглянутої вами сторінки. Якщо ви дозволяєте рекламу, тег Google вимірює ефективність наших власних оголошень; ми не використовуємо сторонні рекламні мережі або засоби відстеження між сайтами. Наша окрема Політика щодо файлів cookie містить назву кожного файлу cookie, опис його функцій і термін дії, а також пояснює, як відмовитися від аналітики.
Безпека інтегрована в платформу. Ми не заявляємо тут про наявність будь-якого конкретного сертифіката відповідності, однак вживаємо суворих технічних та організаційних заходів і можемо надати опис наших практик покупцям за запитом.
Ви можете підключити додаток штучного інтелекту, як-от Claude або ChatGPT, до свого облікового запису через наш сервер MCP. Ви самостійно схвалюєте кожен додаток на нашій сторінці після входу в систему та обираєте організацію і дозволи, які він отримує. Після цього додаток може діяти лише в межах цих дозволів, лише через наш сервер MCP і лише доти, доки ви не відключите його.
Використання необроблених або похідних даних користувачів, отриманих від Workspace APIs, відповідатиме Політиці Google щодо даних користувачів, включно з вимогами щодо обмеженого використання.
Ознайомтеся з політикою Google: Політика щодо даних користувачів служб Google API — https://developers.google.com/terms/api-services-user-data-policy
Ця послуга призначена для підприємств та повнолітніх осіб. Вона не орієнтована на дітей, і ми свідомо не збираємо персональні дані дітей. Якщо Ви вважаєте, що дитина надала нам персональні дані, зв'яжіться з нами, і ми видалимо їх.
Ми можемо оновлювати цю політику в разі зміни нашої платформи, постачальників або юридичних зобов'язань. У разі внесення істотних змін ми оновимо дату у верхній частині цієї сторінки та, за потреби, повідомимо Вас електронною поштою або на інформаційній панелі. Будь ласка, час від часу переглядайте її.
Контролером даних є Zinn Digital® Ltd (номер компанії 16385785, номер платника ПДВ GB 526 5236 92), 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom.
З будь-яких питань конфіденційності або для реалізації своїх прав зв'яжіться з нами через нашу сторінку контактів за адресою zinndigital.com/contact або надішліть електронного листа на office@zinndigital.com для офіційних запитів щодо захисту даних. Ми направимо Ваш запит особі, відповідальній за захист даних.
Компанія Zinn Digital® Ltd (№ компанії 16385785, № ПДВ GB 526 5236 92), 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom є контролером даних для вашого облікового запису, даних для виставлення рахунків та даних відвідувачів сайту. Коли ми розміщуємо сайт для вас, ми діємо як процесор персональних даних усередині цього сайту — ви залишаєтеся їхнім контролером.
Ні. Ми ніколи не продаємо ваші персональні дані або дані ваших відвідувачів і не передаємо їх для сторонньої реклами. Ми надаємо їх лише субобробникам, які допомагають нам забезпечувати роботу сервісу, і лише в тому обсязі, який їм необхідний.
Відповідно до GDPR Сполученого Королівства та, де це застосовно, GDPR EU, ви можете в будь-який час вимагати доступу до своїх персональних даних, їх виправлення, видалення, обмеження обробки або заперечувати проти їх використання нами, вимагати надання їхньої переносної копії та відкликати свою згоду. Зв'яжіться з нами, і ми надамо відповідь у встановлений законодавством термін. Ви також можете подати скаргу до Офісу Комісара з питань інформації Сполученого Королівства на сайті ico.org.uk.
Ми розміщуємо та обробляємо дані в центрах обробки даних, обраних для надання послуг, а також, для аналітики нашого вебсайту, у хмарному регіоні EU сервісу PostHog. Якщо дані передаються за межі UK або EEA, ми спираємося на юридичні гарантії, описані в цій політиці, такі як рішення про адекватність захисту та стандартні договірні застереження.
Ми зберігаємо дані облікового запису та платіжну інформацію протягом усього часу, поки у Вас є обліковий запис, а після цього — лише стільки, скільки вимагає законодавство, наприклад, для виконання податкових та бухгалтерських зобов'язань. Вміст вебсайту та резервні копії зберігаються протягом терміну, зазначеного у Вашому тарифі, після чого видаляються.