Контакт
Поговоріть з нами
Запитання щодо хостингу, міграції або проєкт розробки — зв'яжіться з нами будь-яким зручним для Вас способом. Ми відповідаємо швидко.
Швидше, ніж написати нам на електронну пошту
Три з них відповідають менш ніж за хвилину, і всі три працюють без облікового запису.
Шукати в базі знань
Посібники для цієї платформи вашою мовою.
Запитати Zinn®
Передпродажний асистент, який відповідає на основі бази знань та актуальних цін і повідомляє, якщо чогось не знає.
Перевірити стан платформи
Поточні інциденти на інфраструктурі, окремій від нашої.
Створити запит до служби підтримки
З вашої панелі керування, щоб запит надійшов прив'язаним до вашого облікового запису та ваших сайтів.
Надішліть нам повідомлення
Повідомте нам, що вам потрібно, і співробітник відповість електронною поштою, зазвичай протягом одного робочого дня. Кожне повідомлення отримує реєстраційний номер, тому нічого з надісланого вами не загубиться.
Зв'яжіться з нами
- Електронна поштаoffice@zinndigital.com
- Telegram@zinndigital
- Запити до служби підтримкиВідкрити з панелі керування
Бажаєте визначити обсяг проєкту? Розкажіть нам про свій проєкт на сторінці розробки — понад 25 років досвіду full-stack розробки, від повноцінних додатків до плагінів для WordPress.
Zinn Digital® Ltd
71–75 Shelton Street, Covent Garden
London, WC2H 9JQ, United Kingdom
Номер компанії 16385785
Номер ПДВ GB 526 5236 92
Що відбувається після того, як ви напишете
Кожне повідомлення доходить до живої людини. Підтримка включена у хостинг і не тарифікується за кожен окремий випадок, тому вам не потрібно виправдовувати своє звернення.
Коли ми відповідаємо
Відповіді на запити та електронні листи надаються щодня. Ми відповідаємо англійською мовою, а платформа перекладає те, що Ви пишете, тому Вам не потрібно робити це самостійно.
Купівля, міграція або перепродаж
Розкажіть нам, що ви зараз використовуєте і що саме воно має робити. Якщо ви переходите від іншого хостинг-провайдера, AI Move перенесе все безкоштовно на будь-якому платному тарифі: наш ШІ здійснить перенесення, наша команда міграції проконтролює процес, і все буде протестовано до перенаправлення на нас.
Якщо сайт зараз не працює
Спочатку перевірте статус — якщо є відкритий інцидент, над ним уже працюють. Якщо проблема виникла лише у вас, екстрена підтримка — це платна послуга з негайним реагуванням, і вона існує для того, щоб слово «терміново» справді мало значення.