AI-чат-агент

AI-чат-агент, який відповідає вашим відвідувачам на основі вашого вебсайту

Додайте на свій сайт асистента, який відповідає на запитання з ваших власних сторінок мовою відвідувача та посилається на сторінку, з якої взято кожну відповідь. Коли на ваших сторінках немає відповіді, він повідомляє про це та передає розмову вам замість того, щоб вгадувати.

Що це таке

Чат-асистент, який працює на вашому власному вебсайті та знає лише те, що на ньому написано. Ви додаєте його на сайт, він читає його сторінки, і відтоді відвідувач може поставити запитання в чаті та отримати коротку відповідь із цих сторінок із посиланням на використану сторінку.

Він створений для питань, які сайт отримує щодня — години роботи, доставка, що включає послуга, як зв’язатися — щоб відвідувач отримав відповідь у той момент, коли він її хоче, а не адресу електронної пошти та очікування. Він ніколи не вигадує ціну, політику чи номер телефону; якщо ваші сторінки не містять відповіді, він повідомляє про це відвідувача та пропонує перенаправити його до вас.

Вікно чату на вебсайті, яке відповідає на запитання відвідувача з посиланням на сторінку, з якої взято відповідь

Що ви отримуєте

Усе нижче входить до комплекту чат-агента на сайті, куди ви його додасте.

Відповіді з ваших власних сторінок

Кожна відповідь базується виключно на прочитаних сторінках і ні на чому іншому. Вона не використовує загальні знання про ваш бізнес, тому не може суперечити тому, що написано на вашому сайті.

Посилання на джерело

Кожна відповідь містить посилання на сторінку, з якої вона походить, тож відвідувач може ознайомитися з усіма деталями, а ви — побачити саме те, чому було сказано саме так.

Кожна сторінка, а не лише ті, що мають посилання

На хостингу нашого сайту він зчитує сайт напряму, включно з кожною сторінкою, зазначеною в карту сайту, тому сторінки, на які нічого не посилається, все одно відомі. На будь-якому іншому сайті він зчитує сторінки, до яких може дістатися, перейшовши за посиланнями.

Мови ваших відвідувачів

Він відповідає мовою, якою пише відвідувач, навіть якщо ваші сторінки написані лише однією.

Ваше ім'я та ваші кольори

Виберіть назву бота, його перше повідомлення, стиль відповідей та колір кнопки чату, щоб він виглядадав як частина вашого сайту, а не сторонній продукт.

Швидкі сторінки залишаються швидкими

Цей фрагмент завантажує лише невеличку кнопку і нічого більше, доки відвідувач не натисне її, тому він не сповільнює роботу ваших сторінок і не шкодить показникам Core Web Vitals.

Як це працює

Три кроки, і всі вони виконуються в панелі керування, яку ви вже використовуєте для своїх сайтів.

  1. Додати його до сайту

    Виберіть сайт у своїй панелі керування та додайте агента чату. На сайті, який ми розміщуємо, він починає читати сторінки цього сайту одразу.

  2. Спробуйте і налаштуйте під себе

    Задавайте йому запитання з панелі керування, щоб побачити саме те, що отримає відвідувач, а потім налаштуйте його ім'я, привітання, тон і колір.

  3. Розмістіть це на сторінці

    Вставте один рядок коду перед закриваючим тегом body або дозвольте нам розмістити його на сайті, який ми розміщуємо на хостингу. Він з'являється лише на дозволених вами веб-адресах.

Ціноутворення

Чат-агент є щомісячним додатком для одного сайту і включає щомісячний ліміт відповідей на повідомлення. Він працює за рахунок кредитів штучного інтелекту Zinn® AI або вашого власного ключа постачальника ШІ, якщо ви його підключите, і в такому разі використання моделі тарифікується цим постачальником.

AI Chat Agent — for your website

1 292,99 грн/місяць

Ліміт враховує відповіді на повідомлення, зокрема й ті, які ви надсилаєте самостійно під час тестування. Коли ліміт вичерпано, агент припиняє відповідати до наступного місяця, замість того щоб нараховувати додаткову плату.

Чому це влаштовано саме так

Більшість чат-ботів для вебсайтів — це окремі сервіси, які сканують ваш сайт ззовні, пропускають сторінки, на які нічого не веде, і відповідають упевнено незалежно від того, чи знають відповідь. Оскільки ми хостимо сайт, агент читає його так, як ми його подаємо, а оскільки йому дозволено відповідати лише на основі прочитаного, чесне «Я не зміг цього знайти» краще за впевнену неправильну відповідь.

Він також створений так, щоб не заважати. Віджет чату є однією з найпоширеніших причин уповільнення сторінки, тому він завантажує лише кнопку, доки хтось дійсно не захоче поспілкуватися, і відповідає лише на вказаних вами веб-адресах, тож ніхто не зможе розмістити вашого агента на своєму сайті за ваш рахунок.

Поширені запитання перед покупкою

На що спирається ШІ-чат-агент при відповіді?

Лише зі сторінок вашого вебсайту, які він прочитав, а також із будь-яких нотаток, які ви додасте самостійно. Він не використовує загальні знання про ваш бізнес чи інтернет, і кожна відповідь містить посилання на сторінку, яка була використана. Якщо відповіді немає на цих сторінках, він повідомляє про це та пропонує перенаправити відвідувача до вас.

Це сповільнить мій вебсайт?

Ні. Доданий вами код завантажує невелику кнопку чату і нічого більше, доки відвідувач не натисне її, тому він не створює додаткового навантаження на ваші сторінки та не впливає на швидкість їх завантаження.

На яких мовах вона відповідає?

Він відповідає мовою, якою пише відвідувач. Ваші сторінки можуть бути написані однією мовою, але відвідувач усе одно може ставити запитання та отримувати відповіді своєю.

Чи можу я використовувати власний ключ постачальника штучного інтелекту?

Так. Підключіть власний ключ у панелі керування, і використання моделі агента стягуватиметься з вас цим провайдером. Якщо ваш ключ перестане працювати, панель керування повідомить, який провайдер його відхилив і де це виправити, тоді як ваші відвідувачі просто бачитимуть, що чат наразі не може відповісти.

Чи працює це на вебсайті, який ви не хоститите?

Так. На сайті, розміщеному в іншому місці, він зчитує сторінки, до яких може дістатися, перейшовши за посиланнями з вказаної вами адреси. На сайті, який хостимо ми, він зчитує сайт безпосередньо, включно зі сторінками, на які ніщо не посилається.

Що відбувається, коли він не може відповісти?

Це повідомляє відвідувачу, що він не зміг знайти відповідь на вашому сайті, і, якщо у вас увімкнено переведення на людину, пропонує зв'язати його з оператором. Його створено так, щоб ніколи не вгадувати ціну, час роботи чи правила.

Допомога щодо цього

Покрокові інструкції з нашої бази знань, написані саме для цього.

Що штучний інтелект може зробити для вас

Він знає ваш акаунт. Що в нього запитати, чого він не зробить без вас і коли натомість відкрити тікет.

Читати посібник

Підключення Claude, Cursor або ChatGPT до вашого облікового запису

Надайте інструменту штучного інтелекту власний токен обмеженої дії, щоб він міг читати ваш хостинг та керувати ним — із лімітом витрат і режимом пісочниці.

Читати посібник

Керуйте дошками через API або за допомогою штучного інтелекту

Кожна операція з дошкою доступна у нашому публічному API та як інструмент MCP, тому сценарій або AI-агент можуть прочитати дошку, додати роботу та надіслати клієнту посилання.

Читати посібник

Переглянути базу знань

Додайте штучний інтелект-чат-агент на свій сайт

Додайте його на сайт зі своєї панелі керування, випробуйте на власних запитаннях і розмістіть на сторінці, коли вас влаштовуватиме результат.

Почати роботу