Zinn® Chat

Онлайн-чат, який відповідає миттєво і нічого не коштує вашим сторінкам

Чат-бокс для будь-якого вебсайту. Він миттєво відповідає відвідувачам, передає розмову вам, коли потрібна людина, і надсилає вам електронною поштою все, на що ніхто не відповів — а за допомогою чат-агента зі штучним інтелектом він відповідає безпосередньо з ваших сторінок. Базова версія безкоштовна, плагін попередньо встановлений на кожному сайті WordPress, який ми обслуговуємо, а Premium — це оновлення, коли сайту потрібно більше.

  • План хостингу не потрібенПотрібен лише безкоштовний обліковий запис
  • Працює скрізь, де б ви не розміщували хостингЗ нами, з іншим постачальником послуг або на ваших власних серверах
  • Один обліковий запис, один рахунокДодавайте хостинг або інші продукти, коли забажаєте

Одне вікно чату на кожному сайті, одна вхідна скринька для всіх

Zinn® Chat розміщує невелику кнопку запуску в кутку вашого вебсайту. Відвідувач відкриває її, ставить запитання та за лічені секунди отримує відповідь — від асистента, а також від вас, коли потрібна людина. Додайте чат-агента зі штучним інтелектом, і асистент відповідатиме безпосередньо з ваших сторінок. Кожна розмова з кожного сайту, яким ви керуєте, надходить до єдиної скриньки вхідних повідомлень на вашій панелі керування Zinn Digital®.

Він продається окремо, тому вам не потрібно нічого розміщувати у нас, щоб користуватися ним: встановіть плагін WordPress або вставте один рядок коду на будь-який інший вебсайт. Якщо ви вже користуєтеся нашим хостингом, Premium уже активовано для вашого облікового запису.

Служба підтримки, яка відповідає на запитання відвідувача з вікна чату на вебсайті

Що робить

Усе, що потрібно невеликій команді для відповідей людям, які вже перебувають на її вебсайті, без потреби освоювати другий інструмент.

Спершу відповіді, до того ж безпосередньо з ваших сторінок за допомогою чат-агента зі ШІ

Асистент відповідає миттєво й передає вам усе, з чим не може допомогти. Завдяки чат-агенту зі штучним інтелектом на сайті він відповідає на основі того, що насправді містить ваш вебсайт, і дає посилання на використану сторінку; якщо ж на ваших сторінках немає потрібної інформації, він пропонує зв’язатися з людиною замість того, щоб здогадуватися.

Передає людині

Якщо помічник не може допомогти або відвідувач просить покликати людину, розмова передається вам. Щойно ви відповідаєте, помічник відходить назад.

Пропущені чати надходять електронною поштою

Коли нікого немає, відвідувач може залишити адресу електронної пошти, і вся розмова буде надіслана вам на електронну пошту, щоб ви могли відповісти пізніше.

Одна вхідна скринька для кожного сайту

Розмови з усіх ваших вебсайтів надходять в одне місце на вашій панелі керування, показуючи, на якій сторінці перебував кожен відвідувач, коли ставив запитання.

Схоже на ваш вебсайт

Виберіть колір, кут розташування, ім'я, яке бачитимуть ваші відвідувачі, та перше повідомлення. На сторінках із письмом справа наліво він дзеркально адаптується для зручності.

Години роботи

Укажіть дні та години, у які ви відповідаєте, у своєму часовому поясі. В інший час відвідувачі можуть залишити свою адресу електронної пошти, щоб ви могли відповісти, коли повернетеся.

Подивіться, як це працює

Це знімки екрана працюючого продукту, а не його малюнки.

Ваша вхідна скринька

Кожна розмова, запитання відвідувача, сторінка, на якій він перебував, і хто очікує на відповідь.

Вхідні Zinn® Chat на панелі керування Zinn Digital® зі списком розмов із відвідувачами та однією відкритою розмовою

Що бачать ваші відвідувачі

Невелике вікно чату у ваших кольорах на вашому власному вебсайті. Коли нікого немає поруч, воно запитує адресу електронної пошти, щоб ви могли відповісти пізніше.

Відкрите на вебсайті вікно Zinn® Chat із привітанням команди, запитанням відвідувача та полем для введення адреси електронної пошти, коли нікого немає поруч

Ваші налаштування

Увімкніть його, налаштуйте привітання, колір, кут і графік роботи.

Екран налаштувань Zinn® Chat із перемикачами для показу чату та дозволу асистенту відповідати першим

Створено, щоб ваші сторінки залишалися швидкими

Більшість віджетів чату додають сотні кілобайтів до кожної сторінки, незалежно від того, відкриває їх хтось чи ні. Цей віджет створено так, щоб його вплив на ресурси був настільки близьким до нуля, наскільки це можливо для вікна чату.

Близько 9 КБ на сторінці

Один невеликий файл, стиснений, без фреймворків, без вебшрифтів і без відстеження. Виміряно з точного файлу, який ми надаємо.

Завантажується після вашої сторінки

Він очікує, поки браузер завершить малювання вашої сторінки, тому не може затримати те, заради чого прийшов ваш відвідувач.

Без зсуву макета

Лаунчер плаває над вашим контентом, тому нічого на вашій сторінці не зміщується, коли він з'являється.

Ізольовано від ваших стилів

Його стилі містяться у власному ізольованому просторі, тому ваша тема не може порушити його вигляд, а воно не може змінити стилі вашої теми.

Як розмістити це на своєму сайті

Це займе лише кілька хвилин, і у вашому хостингу нічого не потрібно змінювати.

  1. Створити чат

    Зареєструйтеся безплатно, відкрийте Живий чат у своїй панелі керування та додайте веб-адреси, на яких працюватиме чат.

  2. Додайте це на свій вебсайт

    У WordPress встановіть безкоштовний плагін Zinn® Chat і вставте свій ключ чату. На будь-якому іншому вебсайті вставте один рядок коду перед закриваючим тегом body.

  3. Відповісти з панелі керування

    Розмови надходять до вашої вхідної скриньки в реальному часі, а все, що ви пропустите, надсилається вам електронною поштою.

Скільки це коштує

Почніть безкоштовно без картки. Оновіть сайт до Premium, коли знадобиться більше можливостей, незалежно від хостингу. На сайті WordPress, який розміщено у нас, безкоштовний плагін уже встановлено.

Zinn® Chat Преміум

855,99 ₴/місяць

Тариф Premium коштує за один вебсайт на місяць для будь-якого сайту — розміщеного у нас чи деінде. Безплатний плагін Zinn® Chat постачається попередньо встановленим на кожному сайті WordPress, який ми хостимо.

Безкоштовний і Преміум, пліч-о-пліч

Що ви отримуєтеБезкоштовноПреміум
Відповіді асистента щомісяця для кожного сайту1005 000
Скільки часу зберігаються розмови30 днівДоки ви їх зберігаєте
Видалити «Працює на базі Zinn® Chat»НіТак

Усе інше на цій сторінці включає обидва варіанти.

Чому це швидко і чому це вже є на кожному сайті, який ми хостимо

Ми заробляємо на хостинзі вебсайтів, тому вимірюємо вартість кожного скрипта для сторінки. Віджети чату, які люди розміщували на сайтах, що ми хостимо, були одними з найважчих елементів на них і завантажувалися для кожного відвідувача, зокрема й для тих, хто ніколи не відкривав чат. Тому ми написали такий, який цього не робить.

Вебсайт, який відповідає своїм відвідувачам, утримує їх, а клієнт, чий сайт утримує своїх відвідувачів, залишається з нами. Ось чому безкоштовний плагін Zinn® Chat попередньо встановлено на кожному розміщеному у нас сайті WordPress, готовий до ввімкнення, а версія Premium доступна тоді, коли сайту потрібно більше.

Усе про Zinn® Chat на його власному сайті

Покрокові інструкції зі встановлення та відповідей, інформація про те, як чат-агент зі ШІ відповідає на основі ваших власних сторінок, обґрунтовані порівняння з tawk.to, Tidio, Crisp, Intercom і LiveChat, а також екрани реального застосунку вашою мовою.

Перейти zinnchat.com

Два способи відповідати вашим відвідувачам

Zinn® Chat — це вікно чату для вашого сайту, яке відповідає на основі ваших сторінок, передає розмову вам і зберігає кожен діалог в одній вхідній скриньці. Чат-агент зі штучним інтелектом — це помічник для одного сайту, який відповідає з кожної його сторінки та надає посилання на джерело кожної відповіді. Обидва рішення працюють на сайті, розміщеному де завгодно.

Zinn® Chat

Онлайн-чат для будь-якого вебсайту, який відповідає на основі ваших власних сторінок і передає розмову вам. Почати можна абсолютно безкоштовно, плагін попередньо встановлено на кожному сайті WordPress, який ми розміщуємо, а Premium є оновленням.

Чат-агент ШІ

Асистент на Вашому вебсайті, який відповідає відвідувачам на основі Ваших сторінок, їхньою мовою, та надає посилання на сторінку, з якої взято кожну відповідь.

Чат-агент ШІ →

Поширені запитання перед покупкою

Чи потрібно мені розміщувати свій вебсайт на Zinn Digital®, щоб користуватися ним?

Ні. Zinn® Chat працює на будь-якому вебсайті. Створіть безкоштовний обліковий запис, потім установіть плагін WordPress або вставте один рядок коду на свій сайт. На сайті WordPress, який ми обслуговуємо, плагін уже встановлено, тому вам залишається лише ввімкнути чат.

Яка різниця між безкоштовною версією та Преміум?

Premium надає кожному сайту значно більше відповідей асистента на місяць, зберігає розмови стільки, скільки вам потрібно, і дозволяє видалити рядок «Powered by Zinn® Chat». У таблиці вище наведено точні цифри.

Чи вигадує асистент інформацію?

Без чат-агента зі штучним інтелектом він не намагається відповідати на запитання про Ваш бізнес: він відповідає та залучає людину. З агентом він відповідає лише на основі сторінок Вашого власного вебсайту та надає посилання на використану сторінку, а коли Ваші сторінки не містять відповіді на запитання, він пропонує відвідувачу людину замість того, щоб вгадувати.

Що відбувається, коли щомісячні відповіді асистента закінчуються?

Чат продовжує працювати. Нові запитання надходитимуть безпосередньо Вам, а не асистенту, до початку наступного місяця, і Ви можете оновити сайт до рівня Premium у будь-який час.

Чи сповільнить це роботу мого вебсайту?

Він створений так, щоб цього не робити. Стиснутий файл займає лише кілька кілобайтів, завантажується лише після завершення відтворення Вашої сторінки й не може спричинити зміщення макета.

Що робити, якщо нікого немає в мережі, щоб відповісти?

Відвідувач може залишити адресу електронної пошти, і розмова буде надіслана на вибрану вами адресу, щоб ви могли відповісти, коли повернетеся. Ви також можете налаштувати робочі години, щоб чат знав, коли ваша команда відсутня.

Чи працює це на WordPress?

Так. Безкоштовний плагін Zinn® Chat додає чат на ваш сайт WordPress — встановіть його, вставте свій ключ чату та увімкніть його. У вашій темі нічого редагувати не потрібно.

Як нараховується оплата за тариф Premium?

За веб-сайт, на місяць, з вашого облікового запису Zinn Digital®, незалежно від того, хто розміщує веб-сайт. Преміум — це покращення: воно не входить до хостингу.

Довідка щодо цього

Покрокові інструкції з нашої бази знань, створені саме для цього.

Онлайн-чат: відповіді відвідувачам вашого власного вебсайту

Куди надходять розмови ваших відвідувачів, як на них відповідати та що відбувається, коли нікого немає.

Читати посібник →

Плагін Zinn® Chat

Повноцінна служба підтримки на вашому власному WordPress: ШІ-асистент, який відповідає за матеріалами ваших сторінок, онлайн-чат і тікети підтримки — встановлення, увімкнення та кожен екран.

Читати посібник →

Zinn® Chat замість Tawk.to, Tidio, Intercom

Що пропонує Zinn® Chat для онлайн-чату, чату зі штучним інтелектом і служби підтримки, скільки він коштує та як використовувати його замість іншого плагіна.

Читати посібник →

Переглянути базу знань →

Додайте чат на свій вебсайт уже сьогодні

Створіть безкоштовний обліковий запис, додайте свій вебсайт і почніть відповідати відвідувачам за кілька хвилин.

Почніть безкоштовно