База знань
Оновлення тарифу набувають чинності негайно та оплачуються за період, що залишився. Пониження тарифу набувають чинності під час поновлення.
Підвищення тарифного плану набуває чинності в момент його підтвердження. З вас стягується різниця між двома планами за дні, що залишилися в поточному періоді, а не повна вартість за новий місяць — отже, підвищення тарифу 25-го числа коштуватиме лише за кілька днів, а не за тридцять.
Ваші нові ліміти починають діяти негайно. Немає потреби в повторному налаштуванні ресурсів, і час простою відсутній.
Зниження тарифного плану набуває чинності під час наступного продовження підписки, і до цього моменту ви зберігаєте все, за що заплатили. Ми робимо це замість повернення різниці коштів, оскільки зниження тарифу зазвичай означає зменшення лімітів, а їхнє миттєве застосування може порушити роботу сайту, який наразі їх використовує.
Перш ніж зниження тарифу набуде чинності, перевірте обсяг використовуваних ресурсів у порівнянні з лімітами нового плану в розділі Білінг → План. Якщо під час поновлення ви перевищите один із них, ми спочатку надішлемо вам електронного листа — нічого не видаляється без попередження.
Скасування — це зниження плану до нуля: ви користуєтеся послугою до кінця періоду, який ви вже оплатили. Ваші дані залишаються доступними протягом періоду збереження, зазначеного на екрані скасування, тому зміна рішення не призведе до втрати сайту.
Що ми писали про хостинг, SEO та роботу сайтів у великих масштабах.
Як хостинг впливає на індексацію та передачу ваги посилань (link equity) у 2026 році: підтримка сторінок у пошуковому індексі, перевірка старих доменів перед створенням сайтів, лінкбілдинг без слідів (footprint) та відвертий погляд на те, що інфраструктура може і чого не може зробити для SEO.
Читати допис →Практичний контрольний список для швидкого та безпечного WordPress: кешування на рівні сервера, об'єктний кеш для кожного сайту, кілька дійсно вартих плагінів, підтримання стека в актуальному стані та сторінки WooCommerce, які в жодному разі не можна кешувати.
Читати допис →Що насправді відрізняє якісний керований хостинг від дешевого сервера з панеллю керування — міграції, резервні копії, ізоляція, справжнє кешування та чесне масштабування — і як оцінити його, перш ніж брати на себе зобов'язання.
Читати допис →Підтримка включена до кожного тарифу, служба працює 24 годин на добу, і ви можете писати нам будь-якою з наших 58 мов — ми відповідаємо вашою.
Звернутися до служби підтримки → Усі статті →