База знань

Орієнтування в інтерфейсі

Для чого призначена кожна частина панелі керування та куди перейти насамперед.

Панель керування відкривається оглядом: чим ви володієте, що потребує уваги та що змінилося останнім часом. Усе інше розташовано на бічній панелі.

П'ять речей, які найчастіше потрібні людям

  • Сайти — кожен сайт, який ви розміщуєте в нас. Відкрийте його, щоб отримати доступ до його файлів, бази даних, середовища тестування, резервних копій, версії PHP, сертифікатів та облікових даних.
  • Домени — реєстрації, трансфери, DNS-записи та сервери імен.
  • Оплата — рахунки, способи оплати, ваш тарифний план та обсяг його використання.
  • Підтримка — тікети та пошук відповідей, який зазвичай є швидшим за створення запиту.
  • Налаштування — ваш профіль, ваша команда, сповіщення та ключі API.

Огляд — це черга завдань, а не звіт

Картки вгорі показують те, що, на нашу думку, потребує вашої уваги: непрацюючий сайт, домен, термін дії якого закінчується, неоплачений рахунок, невдале резервне копіювання. Порожній огляд означає, що немає жодних дій, які потрібно виконати, і саме таким він має бути.

Отримання допомоги на будь-якому екрані

Кожен екран містить посилання Дізнайтеся, як цим користуватися поруч із назвою, яке відкриває посібник для цього екрана в новій вкладці. Панель довідки у верхній панелі відповідає на запит «дозвольте мені озирнутися»; це посилання відповідає на запит «поясніть екран, на якому я перебуваю».

⭐ Пошук у розділі «Підтримка» використовує ті самі статті. Якщо посібник містить відповідь на ваше запитання, вам ніколи не знадобиться відкривати тікет — а якщо ні, відкритий вами тікет уже міститиме інформацію про те, що ви вже спробували зробити.

Останнє з блогу

Що ми писали про хостинг, SEO та роботу сайтів у великих масштабах.

SEO та лінкбілдінг із рівня хостингу: Погляд оператора 2026 року

Як хостинг впливає на індексацію та передачу ваги посилань (link equity) у 2026 році: підтримка сторінок у пошуковому індексі, перевірка старих доменів перед створенням сайтів, лінкбілдинг без слідів (footprint) та відвертий погляд на те, що інфраструктура може і чого не може зробити для SEO.

Читати допис →

Як зробити WordPress швидким та безпечним: контрольний список оптимізації та плагінів

Практичний контрольний список для швидкого та безпечного WordPress: кешування на рівні сервера, об'єктний кеш для кожного сайту, кілька дійсно вартих плагінів, підтримання стека в актуальному стані та сторінки WooCommerce, які в жодному разі не можна кешувати.

Читати допис →

Як вибрати керований вебхостинг у 2026 році: Посібник для покупця

Що насправді відрізняє якісний керований хостинг від дешевого сервера з панеллю керування — міграції, резервні копії, ізоляція, справжнє кешування та чесне масштабування — і як оцінити його, перш ніж брати на себе зобов'язання.

Читати допис →

Читати блог →

Усе ще потрібна допомога?

Підтримка включена до кожного тарифу, служба працює 24 годин на добу, і ви можете писати нам будь-якою з наших 58 мов — ми відповідаємо вашою.

Звернутися до служби підтримки → Усі статті →