Виписка — це один розрахунковий період: те, що спожили ваші клієнти, скільки ми з вас стягнули за це та що залишилося.
Рядки
- Періодичні платежі — плани та додатки, якими ваші клієнти користувалися протягом періоду, за вашим тарифом реселера.
- Використання — параметри з обліком за фактом: пропускна здатність, перевищення ліміту сховища, кредити AI, SEO-запити. Це рядки, які змінюються.
- Одноразові платежі — зареєстровані або продовжені домени, ліцензії, додаткові послуги.
- Кредити — повернення коштів, сервісні кредити та все, що ми вам заборгували.
Чому виписка відрізняється від суми, виставленої вашим клієнтам
Вона майже завжди відрізнятиметься, і майже кожну різницю пояснюють три речі:
Різниця в часі. Ви виставляєте рахунки щомісяця певної дати; ми виставляємо рахунки за нашим графіком. Клієнт, який зареєструвався в середині місяця, відображається за неповний період в одному місці та за повний — в іншому.
Ваша маржа. Виписка формується за вашою собівартістю. Суми, які ви стягнули, зазначені у ваших власних інвойсах.
Використання, витрати на яке ви взяли на себе. Клієнт, який перевищив ліміт пропускної здатності, завдає вам витрат незалежно від того, переклали ви їх на нього чи ні.
Що перевірити насамперед, якщо дані здаються некоректними
- Використання за клієнтами. Розгорніть рядок використання — він деталізується за клієнтами, і зазвичай уся несподіванка криється в одному клієнті.
- Нові клієнти в цьому періоді. Рядки за неповний період здаються дивними, доки ви не подивитеся на дату.
- Усе, що ви скасували. Скасування набуває чинності наприкінці періоду, тому скасований план відображається ще раз.
⭐ Виписка експортується у форматі CSV з окремим рядком для кожного клієнта та кожної позиції, що зручно для звірки з вашою власною системою виставлення рахунків замість простого перегляду підсумків.