База знань
Отримання копії з платформи, вміст архіву та спосіб його використання в іншому місці.
Сайти → ваш сайт → Резервні копії → потрібна точка → Завантажити.
Один архів, який містить файли сайту та дамп бази даних, а також маніфест із зазначенням стека та версії PHP, з яких його створено. Це звичайний архів — у ньому немає нічого специфічного для нас, і для його читання не потрібне наше програмне забезпечення.
Посилання для завантаження генерується за запитом і втрачає чинність через короткий проміжок часу, оскільки це неавтентифікована URL-адреса до всього вашого сайту. Згенеруйте нове, якщо термін дії минув; обмежень щодо частоти немає.
Розпакуйте файли, імпортуйте дамп бази даних і вкажіть облікові дані бази даних у конфігурації програми. У WordPress це wp-config.php. Якщо нова адреса використовує інший домен, знайдіть і замініть старий домен у базі даних — wp search-replace робить це належним чином, а звичайний пошук із заміною в SQL — ні, оскільки WordPress зберігає серіалізовані значення, довжина яких змінюється.
Зазвичай запитують цей архів плюс рахунки-фактури з розділу Оплата → Рахунки-фактури. Якщо комусь потрібна підписана заява про зберігання чи місцезнаходження, служба підтримки може її надати.
⚠️ Завантаження резервної копії не замінює їх наявність. Копія на вашому ноутбуці знаходиться на відстані однієї відмови диска від зникнення. Залишайте автоматичні резервні копії також увімкненими.
Що ми писали про хостинг, SEO та роботу сайтів у великих масштабах.
Як хостинг впливає на індексацію та передачу ваги посилань (link equity) у 2026 році: підтримка сторінок у пошуковому індексі, перевірка старих доменів перед створенням сайтів, лінкбілдинг без слідів (footprint) та відвертий погляд на те, що інфраструктура може і чого не може зробити для SEO.
Читати допис →Практичний контрольний список для швидкого та безпечного WordPress: кешування на рівні сервера, об'єктний кеш для кожного сайту, кілька дійсно вартих плагінів, підтримання стека в актуальному стані та сторінки WooCommerce, які в жодному разі не можна кешувати.
Читати допис →Що насправді відрізняє якісний керований хостинг від дешевого сервера з панеллю керування — міграції, резервні копії, ізоляція, справжнє кешування та чесне масштабування — і як оцінити його, перш ніж брати на себе зобов'язання.
Читати допис →Підтримка включена до кожного тарифу, служба працює 24 годин на добу, і ви можете писати нам будь-якою з наших 58 мов — ми відповідаємо вашою.
Звернутися до служби підтримки → Усі статті →