База знань
Кошти на балансі та автоматичне поповнення
Кошти з кредиту витрачаються раніше, ніж стягується плата з вашої картки. Як поповнити рахунок та що зараховується туди автоматично.
Ваш гаманець — це баланс у вашій власній валюті. У меню він називається Баланс коштів.
На що він витрачається
Будь-який виставлений нами рахунок спочатку покривається з гаманця, а з вашого способу оплати стягується лише залишок. Це стосується підписок, продовження доменів та кредитів ШІ.
Поповнення
Вручну, на будь-яку суму, на екрані гаманця. Або налаштуйте автоматичне поповнення: поріг і суму, щоб баланс поповнювався, коли він опускається нижче порогового значення. Це варто налаштувати, якщо ви запускаєте завдання для ШІ, оскільки зупинка довгого завдання посередині через брак кредитів — це чи не єдина проблема, яка справді дратує людей.
Що надходить без вашого поповнення
- Повернення коштів, включно з кредитом за невикористаний період після пониження тарифу.
- Заробіток на маркетплейсі, після завершення утримання коштів від продажу.
- Бонусний кредит, якщо служба підтримки надала його.
Чи підлягає він поверненню?
Кредит, який ви внесли самостійно, можна повернути на оригінальний спосіб оплати — відкрийте тікет. Кредит, який надійшов як повернення коштів або бонусне коригування, залишається кредитом.
Він ніколи не закінчується
Баланс зберігається там, доки його не буде витрачено. Ми не анулюємо невикористаний кредит і не стягуємо плату за його зберігання.
Все ще потрібна допомога?
Підтримка включена до кожного тарифного плану та надається рідною мовою.
Звернутися до підтримки → Усі статті →