Як і коли ви отримуєте оплату за продаж на маркетплейсі

Коли покупець робить у вас замовлення, гроші не надходять одразу вам і не залишаються в покупця. Вони резервуються й виплачуються тоді, коли роботу виконано.

Послідовність дій

1. Покупець замовляє та сплачує. Замовлення створюється за вашим оголошенням.
2. Ви виконуєте доставку — розміщення публікується, актив передається, роботу виконано.
3. Покупець підтверджує отримання. Якщо в разі надання послуг покупець нічого не зазначає, підтвердження відбувається автоматично через визначену кількість днів.
4. Ваш платіж вивільняється на ваш баланс Zinn®.

Чому діє утримання коштів

Це саме те, завдяки чому взагалі працює маркетплейс між незнайомими людьми. Покупець, який змушений платити незнайомцю наперед без жодних гарантій повернення коштів, нічого не купуватиме; продавець, який мусить спершу виконати замовлення без жодних гарантій оплати, нічого не продаватиме. Утримання коштів усуває обидві проблеми одночасно.

Автоматичне підтвердження та випадки, де воно не застосовується

Оголошення для послуг підтверджуються автоматично через визначену кількість днів, щоб покупець, який просто забув це зробити, не затримував вашу виплату.

Передавання активів ніколи не підтверджується автоматично. Для вебсайтів, магазинів і доменів обов'язково потрібне підтвердження покупця про отримання активу. Трансфер у реєстратора може тривати кілька днів, і автоматичне вивільнення коштів до завершення процесу призвело б до виплати за те, що ще не перейшло до нового власника.

Що надходить на ваш баланс

Платіж покупця за вирахуванням нашої комісії, яку зазначено в оголошенні перед його публікацією. Виплати зараховуються на ваш баланс Zinn®, і ви виводите кошти звідти.

Якщо щось піде не так

У разі виникнення спору виплата коштів призупиняється, а не вирішується автоматично на користь однієї зі сторін. Доки спір триває, жодна зі сторін не отримує грошей.