Як працює захист від склікування в Zinn® Ads

Захист від шахрайства з кліками Zinn® Ads є безкоштовним для кожного сайту на хостингу Zinn® та увімкнений за замовчуванням. Він аналізує платні кліки, що переходять на ваші сайти, і позначає ті, які виглядають недійсними, щоб ви могли бачити, яка частина ваших витрат на рекламу може йти ботам, конкурентам або клік-фермам.

Що він аналізує

Платний клік — це відвідування, адреса якого містить ідентифікатор кліку рекламної платформи: gclid, msclkid, fbclid, ttclid, li_fat_id, twclid, epik. Для кожного з них захист зчитує власний журнал вебсервера вашого сайту (до вашого сайту не додається жоден скрипт відстеження) та перевіряє:

• Бот або скрипт: ім'я браузера вказує на пошукового робота, скрипт або headless-браузер.
• Дата-центр або мережа VPN: відвідування надійшло з хостингової, хмарної або комерційної мережі VPN, а не з домашнього чи мобільного з'єднання.
• Повторні кліки: та сама адреса або багато адрес в одній мережі натискали на ваші оголошення кілька разів протягом 24 годин.
• Нульовий час перебування: нічого іншого не було завантажено протягом 10 хвилин після кліку.
• Немає ресурсів сторінки: відвідувач залишився, але так і не завантажив скрипти, стилі чи зображення сторінки.
• Помічено в іншому місці: адреса або мережа були визнані недійсними на іншому сайті, розміщеному на Zinn®.
• Невідповідність країни (з підключеним Google Ads): Google зарахував клік в одній країні, тоді як відвідування надійшло з адреси в іншій — це характерна ознака проксі-сервера або клік-ферми. Пошук країни: IP Geolocation від DB-IP.

Кожен клік отримує оцінку від 0 до 100 та причини її визначення. Клік з оцінкою 50 або більше позначається як підозра на недійсний.

⛔ Клік із конверсією ніколи не позначається. Якщо відвідувач перейшов на сторінку підтвердження замовлення чи подяки або надіслав форму, клік позначається як конвертований, незалежно від будь-яких інших його ознак. Ви можете додати власні сторінки конверсій у розділі Zinn® Ads → Захист від шахрайства з кліками.

Орієнтовні марні витрати

Якщо ваш обліковий запис Google Ads підключено, захист зіставляє кожен ідентифікатор кліку Google із відповідною кампанією та ключовим словом і використовує власну середню ціну за клік від Google для цього ключового слова (або, якщо вона відсутня, для цієї кампанії) на відповідний день. Без підключення введіть власну середню ціну за клік, і захист помножить її на кількість підозрілих кліків. У будь-якому разі це орієнтовна оцінка: Google ніколи не повідомляє вартість окремого кліку, самостійно вирішує, які кліки є недійсними та яку суму повернути, а ми ніколи не гарантуємо відшкодування коштів.

Виключення в Google

Якщо обліковий запис Google Ads підключено, захист пропонує виключення IP-адрес для кожної кампанії, з якої надійшли підозрілі кліки: адреси з найбільшими витратами утримуються в межах ліміту Google у 500 виключених адрес на кампанію (ваші власні виключення враховуються в цьому ліміті та залишаються недоторканими), а коли місце потрібне для дорожчої адреси, найдешевша з наших вилучається. У медійних і відеокампаніях він також пропонує виключити місця розміщення на вебсайтах із кліками без конверсій. ⛔ Адреса, яка хоча б раз принесла конверсію, ніколи не виключається.

Кожне виключення є звичайною зміною в розділі Потрібна ваша увага: нічого не надходить до Google, доки ви це не схвалите, якщо тільки ви не встановили для цього облікового запису для параметра Виключення значення «Автоматично». Кожне з них можна скасувати протягом 30 днів, і воно відображається у щоденному електронному листі. Вимкніть параметр Пропонувати виключення для Google у налаштуваннях захисту, щоб зупинити їх.

Пакети доказів для відшкодування

Щомісяця для кожного підключеного облікового запису Google Ads захист готує пакет доказів для відшкодування: кожен підозрілий клік із зазначенням його часу, ідентифікатора кліку Google, кампанії, ключового слова, мережі та провайдера, дій відвідувача, рядка журналу та причини, чому він виглядає недійсним, а також готовий текст претензії для вставки. Одна кнопка відкриває Форму Google щодо недійсних кліків. Ми ніколи не надсилаємо її замість вас — ви надсилаєте її, а потім позначаєте пакет як надісланий; наданий Google кредит потім зчитується з рахунків-фактур вашого облікового запису (для облікових записів із щомісячним виставленням рахунків; інакше в пакеті зазначається, що його неможливо зчитати). Пакети зберігаються лише доти, доки існують докази (60 днів).

Спільна мережа шахрайства

Коли клік є абсолютно очевидно недійсним, адреса та її мережа додаються до спільної мережі шахрайства як анонімний сигнал: зашифрований ключ і підрахунок. Він ніколи не містить інформації про вашу організацію, ваш сайт, адресу сторінки чи адресу відвідувача, і інші клієнти ніколи не зможуть побачити, що він надійшов від вас. Сигнали втрачають чинність через 30 днів, якщо вони не з'являються знову.

Конфіденційність і тривалість зберігання даних

Захист діє на підставі законного інтересу (запобігання шахрайству). Адреса відвідувача, назва браузера, ідентифікатор кліку та сторінка зберігаються протягом 60 днів — періоду, коли можна подати скаргу на недійсний клік — після чого видаляються. Оцінка та причини без жодних із цих даних зберігаються протягом 400 днів для ваших звітів. На інформаційній панелі адреса завжди відображається лише як мережа. Ви можете вимкнути захист для вашої організації в будь-який час.

Що не охоплюється

Сайти, що не розміщені на Zinn®, не покриваються, і жодних дій щодо власного облікового запису Google Ads платформи ніколи не виконується.

Використання за допомогою ШІ-асистента

ШІ-асистент, підключений до вашого облікового запису (MCP), може переглядати підсумки захисту, оцінені кліки, виключення та пакети повернення коштів (ads_shield_clicks, ads_shield_exclusions) з тими самими дозволами, які ви йому надали.

Покроковий посібник

У статті Захистіть свої Google Ads від шахрайства з кліками на zinnads.com процес описано зі знімками реальних екранів. Усі посібники Zinn® Ads: zinnads.com/kb.