Мій сайт працює повільно

Перш ніж щось змінювати, з'ясуйте, що саме працює повільно. Способи виправлення різняться, і деякі з них можуть лише погіршити ситуацію.

Повільно працює для всіх чи тільки для вас?

Спробуйте відкрити сайт із телефона через мобільний інтернет. Якщо там він відкривається швидко, проблема полягає у вашій мережі або браузері, а не в сайті. Це займе тридцять секунд і дозволить виключити найпоширенішу причину звернень щодо повільної роботи.

Повільно завантажується перша сторінка чи кожна?

• Перший запит повільний, потім усе працює швидко — прогрівається кеш. Це нормально після розгортання або очищення кешу.
• Кожна сторінка стабільно завантажується повільно — сам сайт виконує забагато операцій на кожен запит.
• Проблема виникає періодично — зазвичай це певний повільний запит або зовнішня служба, до якої сайт звертається на кожній сторінці.

Типові причини в порядку їх реального виникнення

1. Плагін, який виконує роботу під час кожного завантаження сторінки. Віджети схожих публікацій, конвертери валют у реальному часі та все, що викликає зовнішні API, є постійними винуватцями.
2. Кешування вимкнено або воно не працює. Перевірте налаштування продуктивності вашого сайту.
3. Зовнішня служба, на яку очікує сторінка. Повільний сторонній скрипт блокує сторінку, навіть якщо ваш сервер відповів негайно.
4. Дійсно забагато трафіку для обраного тарифного плану. Таке трапляється, але набагато рідше, ніж вважають.

Чого робити НЕ слід

Не встановлюйте другий плагін для кешування. Конфлікт двох рівнів кешування є класичною причиною того, що сторінки відкриваються повільно і відображають застарілий вміст, а діагностувати це згодом значно важче, ніж початкову проблему.

Створення тікета

Надайте нам одну URL-адресу, яка відкривається повільно, та орієнтовний час, коли ви це помітили. Одна повільна сторінка, яку ми можемо протестувати, набагато корисніша за загальне повідомлення — і якщо повільно працює лише одна сторінка, це вже головна підказка щодо причини.