Мій сайт показує попередження про SSL або сертифікат

Це стосується попереджень про сертифікати SSL та TLS, помилок HTTPS та зламаного замка в адресному рядку.

Попередження браузера про сертифікати виглядає тривожно, але зазвичай є буденним. Це не означає, що ваш сайт було зламано.

Три поширені причини

1. Сертифікат ще не видано. Сертифікати видаються після того, як ваш домен вказує на нас — центр сертифікації має побачити, що домен резолюється тут, перш ніж підтвердити, що він належить вам. Якщо ви щойно спрямували домен, зачекайте на оновлення DNS, і сертифікат з'явиться.

2. Змішаний вміст. Сертифікат у порядку, але сторінка завантажує зображення, скрипт або таблицю стилів через незахищений протокол HTTP. Браузер замість повного попередження показує зламаний замок. Виправлення потрібно шукати на сторінці, а не в сертифікаті — зазвичай це жорстко закодована адреса http:// в темі чи публікації.

3. Ви відвідуєте ім'я, яке не покривається сертифікатом. Сертифікат для example.com та www.example.com видасть попередження для shop.example.com. Перевірте адресний рядок на наявність неочікуваного піддомену.

Про що говорить текст попередження

• "Certificate is not valid for this name" — причина 3.
• "Certificate has expired" — оновлення не завершилося; варто створити тікет.
• "Not secure" без проміжної сторінки — причина 2, змішаний вміст.

Перш ніж відкривати тікет

Спробуйте відкрити сайт в інкогніто. Браузери агресивно кешують сертифікати, і застарілий кеш є цілком поширеною помилковою тривогою після перенесення домену.

Якщо це справжнє закінчення терміну дії

Повідомте нам точний домен, включаючи будь-які піддомени. Сертифікати видаються для кожного імені окремо, тому фраза "мій сертифікат закінчився" без зазначення імені — це зайвий цикл очікування для нас обох.