Довідка та сповіщення → Куди надходять сповіщення, потім Довідка та сповіщення → Налаштування електронної пошти.
Канали
Електронна пошта — доступна завжди, на будь-яку адресу в команді. Webhook — URL-адреса, на яку ми надсилаємо запити POST для передавання даних у ваші власні системи. Telegram і Slack — для сповіщень, які ви бажаєте отримувати на телефоні.
Додайте канал, підтвердьте його, і він стане доступним для надсилання сповіщень. Канал, який не пройшов перевірку, не використовується, тому сповіщення ніколи не загубиться через непрацюючий webhook.
Налаштування
Для кожного типу сповіщення та для кожного каналу. Типи, які варто налаштувати для каналу на телефоні:
- Сайт не працює. Єдине, заради чого більшість людей готова прокинутися.
- Помилка платежу. Оскільки виправлення залежить від вас і обмежене в часі.
- Резервне копіювання зазнало невдачі двічі поспіль. Один збій — це випадковість; два — це проблема.
Усе інше — застосовані оновлення, оновлені сертифікати, виконані завдання — належить електронній пошті, де це можна прочитати вранці.
Чому за замовчуванням використовується лише електронна пошта
Тому що занадто гучні налаштування сповіщень заглушають, а заглушений канал гірший за його відсутність: він виглядає налаштованим. Почніть з електронної пошти та перенесіть на телефон два або три типи, які справді важливі.
Якщо ви є реселером: отримання інформації про ваших клієнтів
Ви можете налаштувати отримання сповіщень ваших клієнтів разом із власними для кожного пункту призначення, щоб у разі збою на сайті клієнта інформація надходила на ваш черговий телефон без потреби клієнту повідомляти вам про це.
⛔ Це доповнення: ваш клієнт продовжує отримувати власні сповіщення так само, як і раніше, і ввімкнення цієї функції ніколи не замінює та не заглушає їх. Це додавання вас до списку, а не перебирання контролю на себе.
Хто їх отримує
Сповіщення надходять організації, а налаштування застосовуються індивідуально, тому один учасник може отримувати сповіщення на телефон без потреби надсилати їх усім.