Zinn® Chat
Uma caixa de chat para qualquer site. Ela responde aos visitantes imediatamente, transfere a conversa para você quando um atendente humano é necessário e envia por e-mail tudo o que ninguém tiver respondido — e, com o agente de chat por IA, ela responde a partir de suas próprias páginas. A versão básica é gratuita, o plugin vem pré-instalado em todos os sites WordPress que hospedamos, e o Premium é um upgrade para quando um site precisa de mais recursos.
O Zinn® Chat coloca um pequeno inicializador no canto do seu site. O visitante o abre, faz uma pergunta e recebe uma resposta em segundos — do assistente e de você, quando uma pessoa for necessária. Adicione o agente de chat com IA e o assistente responderá a partir das suas próprias páginas. Todas as conversas, de todos os sites que você gerencia, chegam a uma única caixa de entrada no seu painel do Zinn Digital®.
Ele é vendido separadamente, portanto você não precisa hospedar nada conosco para usá-lo: instale o plugin do WordPress ou cole uma linha de código em qualquer outro site. Se você hospeda conosco, o Premium já está ativado para a sua conta.
Tudo o que uma equipe pequena precisa para responder às pessoas que já estão em seu site, sem a necessidade de aprender uma segunda ferramenta.
O assistente responde imediatamente e transfere para você tudo o que não puder resolver. Com o agente de chat por IA no site, ele responde com base no que o seu site realmente diz e inclui o link para a página utilizada; quando as suas páginas não contêm informações suficientes, ele oferece um atendente humano em vez de adivinhar.
Quando o assistente não puder ajudar ou o visitante solicitar uma pessoa, a conversa será transferida para você. Assim que você responder, o assistente se afasta.
Quando não houver ninguém, o visitante poderá deixar um endereço de e-mail, e toda a conversa será enviada para você por e-mail para que possa responder mais tarde.
As conversas de todos os seus sites chegam a um único lugar no seu painel, mostrando em qual página cada visitante estava quando fez a pergunta.
Escolha a cor, o canto onde ele fica, o nome que seus visitantes veem e a primeira mensagem exibida. Em páginas escritas da direita para a esquerda, ele se espelha para se adaptar a elas.
Defina os dias e horários em que você responde, em seu próprio fuso horário. Fora deles, os visitantes podem deixar o endereço de e-mail para que você responda quando retornar.
Estas são capturas de tela do produto em funcionamento, não desenhos dele.
Cada conversa, o que o visitante perguntou, a página em que ele estava e quem está aguardando uma resposta.
Uma pequena janela de chat com as suas cores, no seu próprio site. Quando ninguém estiver disponível, ela solicita um endereço de e-mail para que você possa responder mais tarde.
Ative-o, defina a saudação, a cor, o canto e o seu horário de funcionamento.
A maioria dos widgets de chat adiciona centenas de kilobytes a cada página, quer alguém os abra ou não. Este foi desenvolvido para custar o mais próximo possível de zero, dentro do que uma caixa de chat pode oferecer.
Um arquivo pequeno, compactado, sem framework, sem fontes da web e sem rastreamento. Medido a partir do arquivo exato que servimos.
Ele espera até que o navegador termine de desenhar sua página, para não atrasar o que o seu visitante veio ver.
O iniciador flutua acima do seu conteúdo, para que nada na sua página se mova quando ele aparecer.
Os estilos dele ficam em um compartimento selado próprio, portanto seu tema não pode danificá-lo e ele não pode alterar o estilo do seu tema.
Leva apenas alguns minutos e nada na sua hospedagem precisa mudar.
Cadastre-se gratuitamente, abra o Chat ao vivo no seu painel e adicione os endereços da Web em que o chat será executado.
No WordPress, instale o plugin gratuito Zinn® Chat e cole sua chave de chat. Em qualquer outro site, cole uma linha de código antes da tag de fechamento body.
As conversas chegam à sua caixa de entrada em tempo real, e tudo o que você perder será enviado por e-mail.
Comece gratuitamente sem cartão. Faça upgrade de um site para o Premium quando precisar de mais, independentemente de quem o hospeda. Em um site WordPress hospedado por nós, o plugin gratuito já vem instalado.
Grátis
O chat, a caixa de entrada, chats perdidos por e-mail e o assistente, em qualquer site, pelo tempo que você desejar.
R$ 95,99/mês
O plano Premium é cobrado por site, por mês, em qualquer site — hospedado conosco ou em qualquer outro lugar. O plugin gratuito Zinn® Chat vem pré-instalado em todos os sites WordPress que hospedamos.
| O que você recebe | Grátis | Premium |
|---|---|---|
| Respostas do assistente por mês, por site | 100 | 5.000 |
| Por quanto tempo as conversas são mantidas | 30 dias | Enquanto você os mantiver |
| Remover "Desenvolvido por Zinn® Chat" | Não | Sim |
Tudo o mais nesta página inclui ambos.
Hospedamos sites como profissão, por isso medimos o custo de cada script por página. Os widgets de chat que as pessoas colocavam nos sites que hospedamos estavam entre os elementos mais pesados, e eles eram carregados para todos os visitantes, inclusive aqueles que nunca abriam um chat. Por isso, criamos um que não faz isso.
Um site que responde aos seus visitantes os mantém, e um cliente cujo site mantém seus visitantes permanece conosco. É por isso que o plugin gratuito Zinn® Chat vem pré-instalado em todos os sites WordPress que hospedamos, pronto para ser ativado, e o Premium está disponível quando um site precisa de mais recursos.
Guias passo a passo para instalação e respostas, como o agente de chat com IA responde a partir de suas próprias páginas, comparações fundamentadas com tawk.to, Tidio, Crisp, Intercom e LiveChat, e telas do aplicativo real em seu idioma.
O Zinn® Chat é uma caixa de chat para o seu site que responde a partir das suas páginas, transfere o atendimento para você e mantém todas as conversas em uma única caixa de entrada. O agente de chat de IA é um assistente para um único site que responde a partir de todas as páginas dele e inclui links para a origem de cada resposta. Ambos funcionam em um site hospedado em qualquer lugar.
Chat ao vivo para qualquer site que responde a partir das suas próprias páginas e transfere o atendimento para você. Não custa nada para começar, o plugin vem pré-instalado em todos os sites WordPress que hospedamos, e o Premium é um upgrade.
Um assistente em seu próprio site que responde aos visitantes a partir de suas próprias páginas, no idioma deles, e inclui um link para a página de onde veio cada resposta.
Agente de chat de IA →Não. O Zinn® Chat funciona em qualquer site. Crie uma conta gratuita e, em seguida, instale o plugin do WordPress ou cole uma linha de código em seu site. Em um site WordPress hospedado por nós, o plugin já está instalado, portanto, basta ativar o chat.
O Premium oferece a cada site muito mais respostas do assistente por mês, mantém as conversas pelo tempo que você desejar e permite remover a linha “Powered by Zinn® Chat”. A tabela acima mostra os números exatos.
Sem o agente de chat com IA, ele não tenta responder a perguntas sobre sua empresa: ele responde e encaminha para uma pessoa. Com o agente, ele responde apenas a partir das páginas do seu próprio site e inclui um link para a página utilizada; quando suas páginas não respondem à pergunta, ele oferece o atendimento de uma pessoa ao visitante em vez de adivinhar.
O chat continua funcionando. As novas perguntas irão diretamente para você em vez do assistente até que o mês seja reiniciado, e você pode atualizar o site para o Premium a qualquer momento.
Ele foi desenvolvido para não fazer isso. O arquivo compactado tem apenas alguns kilobytes, é carregado somente depois que sua página termina de ser renderizada e não pode causar mudanças em seu layout.
O visitante pode deixar um endereço de e-mail e a conversa será enviada para o endereço que você escolher, para que possa responder quando retornar. Você também pode definir o horário de funcionamento, para que o chat saiba quando sua equipe estiver ausente.
Sim. O plugin gratuito Zinn® Chat adiciona o chat ao seu site WordPress — instale-o, cole sua chave de chat e ative-o. Não há nada para editar em seu tema.
Por site, por mês, a partir da sua conta Zinn Digital®, independentemente de quem hospeda o site. O Premium é um upgrade: não está incluído na hospedagem.
Guias passo a passo da nossa base de conhecimento, criados exatamente para isso.
Onde chegam as conversas dos seus visitantes, como respondê-las e o que acontece quando não há ninguém disponível.
Leia o guia →O que o Zinn® Chat oferece para chat ao vivo, chat com IA e suporte técnico, quanto custa e como usá-lo em vez de outro plugin.
Leia o guia →Um suporte técnico completo no seu próprio WordPress: um assistente de IA que responde a partir de suas páginas, chat ao vivo e tickets de suporte — a instalação, ativação e cada tela.
Leia o guia →Crie uma conta gratuita, adicione seu site e comece a responder aos visitantes em poucos minutos.
Comece gratuitamente