Jurídico

Termos do Programa de Afiliados

Estes termos regem o programa de afiliados da Zinn Digital® — como você ganha comissão por indicar clientes, como as indicações são rastreadas e pagas, e as regras de promoção com as quais todos no programa concordam. Disponibilidade: o programa está aberto. Inscreva-se a partir do seu painel — nós revisamos todas as solicitações antes que um link seja ativado.

Sobre estes termos

Última atualização: 22 de julho de 2026.

Estes Termos do Programa de Afiliados (os "termos de afiliados") constituem um contrato entre você (o "afiliado") e a Zinn Digital® Ltd (Registro da Empresa nº 16385785, nº de IVA GB 526 5236 92), 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom. Eles se aplicam quando você adere ao programa de afiliados da Zinn Digital® e vigoram em conjunto com os nossos Termos de Serviço, que permanecem aplicáveis. A estrutura de comissões, a janela de cookies e o cronograma de pagamentos específicos aplicáveis a você são publicados em sua conta de afiliado e na página do programa; na hipótese de divergência entre os números constantes em uma página de marketing e os de sua conta, os termos da sua conta prevalecerão.

O programa de afiliados é separado do fluxo de indicações entre clientes, no qual clientes existentes indicam terceiros e ambas as partes recebem créditos na carteira para faturas futuras. Estes termos de afiliado regem as contas de afiliados; o fluxo de indicações é regido pelos Termos de Serviço e pela recompensa exibida no momento.

1. Elegibilidade e adesão

Para ser um afiliado, você deve ter pelo menos 18 anos (ou a maioridade legal de onde reside), ter capacidade para firmar um contrato vinculativo e ter capacidade de cumprir estes termos e a legislação aplicável a você. Você não precisa ser um cliente da Zinn Digital® para participar.

Inscreva-se por meio do cadastro de afiliados; podemos aceitar ou recusar uma solicitação e podemos exigir dados de identificação ou da empresa antes de ativar uma conta ou liberar um pagamento.
Você é responsável pela exatidão dos dados da sua conta, fiscais e de pagamento, bem como por mantê-los atualizados.
Você realiza a divulgação de forma independente — nada nestes termos cria uma relação de emprego, representação comercial, parceria ou joint venture, e você não pode se apresentar como apto a vincular ou falar em nome da Zinn Digital®.

2. Rastreamento de referências e atribuição

Quando você se associa, sua conta de afiliado emite links e códigos de indicação exclusivos vinculados à sua organização. O clique de uma indicação define um cookie primário (first-party) e também é registrado no lado do servidor por meio da camada de atribuição da plataforma, sendo a atribuição transferida do site de marketing para o aplicativo no momento do cadastro e armazenada junto à organização indicada como primeiro toque (first-touch) e último toque (last-touch).

A janela de cookies — o período após um clique no qual um cadastro ainda é creditado a você — é uma configuração de programa configurável, divulgada em sua conta em vez de fixada nestes termos. Como a atribuição é registrada no servidor e armazenada na organização indicada, a indicação não é perdida no momento em que um navegador limpa seu armazenamento. Uma indicação é válida somente quando resulta de sua promoção genuína nos termos deste documento; determinamos a atribuição de boa-fé usando nossos sistemas, e nossos registros são a base para o cálculo da comissão.

3. Comissão

A comissão é aplicada por regra sobre o pedido ou assinatura qualificável de um cliente validamente indicado. As regras aplicáveis a você são exibidas em sua conta de afiliado e podem variar de acordo com diversas dimensões:

Percentual ou fixo — uma porcentagem do valor do pedido ou um valor fixo por conversão.
Único ou recorrente — apenas no primeiro pagamento ou enquanto a assinatura indicada continuar sendo renovada.
Por linha de produtos e por plano — diferentes linhas e planos podem ter tarifas diferentes.
Escalonado por volume — uma estrutura pode avançar de nível à medida que o volume indicado por você aumenta.
Todos os valores são mantidos em unidades fracionárias inteiras com uma moeda explícita, para que os ganhos em várias moedas não sofram distorções devido a arredondamentos.

4. Retenção, estorno e indicações qualificadas

Os ganhos são acumulados no seu saldo de afiliado e passam por um período de retenção antes de se tornarem disponíveis para saque, pois uma indicação só é genuinamente auferida quando o pagamento subjacente for compensado e o prazo para eventual reembolso tiver expirado. A comissão sobre um pedido que seja posteriormente reembolsado, contestado (chargeback) ou estornado será recuperada — o dinheiro que não permaneceu com a empresa não permanecerá em seu saldo.

Uma indicação não se qualifica, e nenhuma comissão é devida, quando o cadastro for de sua própria conta ou de uma conta vinculada, quando for resultante de promoção proibida nos termos da seção 6, quando for fraudulento ou realizado em violação a estes termos, ou quando o cliente já tiver sido atribuído a outro afiliado ou for um cliente existente.

5. Pagamentos e verificação de identidade

Os pagamentos são processados por meio do provedor de pagamentos e da carteira da plataforma — o mesmo mecanismo auditado que gerencia o faturamento e os reembolsos dos clientes — de acordo com o cronograma publicado do programa, assim que os ganhos cumprirem seu período de retenção. Cada pagamento é acompanhado por um extrato discriminando as conversões e quaisquer estornos subjacentes.

Um limite mínimo de pagamento e os métodos de pagamento disponíveis são publicados em sua conta; um saldo abaixo do limite é transferido para o período seguinte.
Acima de um limite de ganhos definido, a verificação de identidade (KYC) é obrigatória antes da liberação de um pagamento — uma condição normal para o pagamento em dinheiro real e uma proteção para afiliados legítimos contra as fraudes que levam ao encerramento de programas.
Você é responsável por quaisquer tributos incidentes sobre sua comissão e por fornecer informações fiscais e de pagamento válidas; podemos reter um pagamento quando exigido por lei ou quando a verificação estiver pendente.

6. Regras de promoção — o que você não deve fazer

Você pode promover o Zinn Digital® de maneira honesta, em canais que você controla ou tem autorização para usar. As seguintes práticas são proibidas, anulam as indicações afetadas e podem rescindir sua participação:

Spam — e-mails em massa, mensagens ou comentários não solicitados — e publicação de seus links onde você não tem permissão para publicar.
Dar lances no nome ou marcas registradas da Zinn Digital® (incluindo erros óbvios de ortografia) em buscas pagas, ou usá-los em textos de anúncios ou domínios, a menos que tenhamos concordado por escrito.
Cookie stuffing, cliques forçados, autorreferências, cadastros incentivados ou falsos e qualquer tentativa de fabricar ou atribuir referências indevidamente.
Alegações enganosas, falsas ou infundadas sobre a plataforma, seus preços ou suas capacidades, e passar-se por Zinn Digital® ou sugerir uma relação oficial ou exclusiva.
Promover em sites que hospedem conteúdo ilegal, infrator ou adulto, ou de qualquer forma que viole a Política de Uso Aceitável ou a lei (incluindo regras de publicidade, proteção ao consumidor e divulgação — você deve divulgar a relação de afiliado onde for exigido).
Oferecer descontos, abatimentos ou cupons não autorizados, ou apresentar seu link de indicação como uma oferta oficial da Zinn Digital®.

7. Uso de nossa marca e ativos

Concedemos a você uma licença limitada, não exclusiva, revogável e intransferível para usar os ativos de marketing que disponibilizamos na biblioteca de ativos de afiliados, bem como o nome e o logotipo Zinn Digital®, exclusivamente para promover a plataforma sob estes termos e em conformidade com quaisquer diretrizes de marca que fornecermos. Você não adquire nenhum outro direito sobre nossas marcas registradas ou conteúdo, e todo o fundo de comércio decorrente do seu uso pertence a nós. Podemos solicitar que você altere ou remova qualquer promoção, e a licença será encerrada quando a sua participação for concluída.

8. Alterações, suspensão e rescisão da participação

Podemos atualizar estes termos, a estrutura de comissões, a janela de cookies e o cronograma de pagamentos conforme o programa evolui. Alterações substanciais serão publicadas em sua conta e, quando afetarem você significativamente, notificadas por e-mail ou no painel de controle; a continuidade no programa após a entrada em vigor de uma alteração implica na sua aceitação. As alterações não têm efeito retroativo sobre comissões já validamente acumuladas e liberadas.

Qualquer uma das partes poderá rescindir sua participação a qualquer momento. Podemos suspender ou encerrar uma conta de afiliado — e reter ou estornar comissões — por violação destes termos, fraude ou abuso, ou por exigência legal. Com a rescisão, sua licença para usar nossa marca e ativos é encerrada e você deve parar de usar seus links de indicação; comissões válidas e liberadas acima do limite mínimo de pagamento permanecem a serem pagas, sujeitas a verificação.

9. Responsabilidade e legislação aplicável

As limitações e exclusões de responsabilidade presentes nos Termos de Serviço aplicam-se a estes termos de afiliados. Na extensão máxima permitida por lei, não nos responsabilizamos perante você por perdas indiretas ou consequentes, ou por lucros cessantes, e nossa responsabilidade total perante você em relação ao programa em qualquer período de 12 meses limita-se à comissão validamente devida a você nesse período.

Estes termos de afiliados são regidos pelas leis da Inglaterra e do País de Gales, e você e nós nos submetemos à jurisdição exclusiva de seus tribunais. Se você for um consumidor, isso não o privará da proteção das leis obrigatórias de defesa do consumidor do país onde reside.

10. Como entrar em contato conosco

O programa de afiliados é operado pela Zinn Digital® Ltd (Empresa nº 16385785, IVA nº GB 526 5236 92), 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom.

Para qualquer dúvida sobre o programa ou sobre estes termos, entre em contato conosco por meio da página de contato em zinndigital.com/contact ou envie um e-mail para office@zinndigital.com.

Perguntas frequentes

Qual comissão irei receber?

A comissão é definida por regra e pode variar de acordo com a linha de produtos, o plano e o seu volume de indicações, podendo ser única ou recorrente. A estrutura aplicável a você é exibida em sua conta de afiliado — estes termos regem o seu funcionamento, e não um número fixo único.

Qual é a duração do cookie de indicação?

A janela de cookies é uma configuração de programa ajustável publicada em sua conta, não um período fixo incorporado a estes termos. A atribuição também é capturada no lado do servidor e armazenada junto à organização indicada, de modo que uma indicação não seja perdida no momento em que um navegador limpa seus cookies.

O que acontece se um cliente indicado por você solicitar reembolso ou chargeback?

A comissão é estornada. Os ganhos passam por um período de retenção antes do pagamento exatamente para que um eventual reembolso posterior ou estorno (chargeback) possa ser deduzido — você mantém a comissão sobre os pagamentos que permanecem com a empresa, não sobre aqueles que forem revertidos.

Posso dar lances na marca Zinn Digital® no Google Ads?

Não, não sem o nosso consentimento por escrito. Dar lances em nosso nome ou marcas registradas (ou erros óbvios de ortografia) em buscas pagas, ou usá-los em textos de anúncios ou domínios, é proibido e anula as indicações afetadas. Promova nos canais que você controla e divulgue a relação de afiliado onde a lei exigir.

Preciso verificar minha identidade para receber pagamentos?

Acima de um limite de ganhos definido, sim — a verificação de identidade é obrigatória antes da liberação do pagamento. Essa é uma condição padrão para pagamentos de valores reais em grande escala e protege os afiliados legítimos contra fraudes. Você também é responsável por quaisquer impostos incidentes sobre a sua comissão.

Isto é o mesmo que indicar um amigo como cliente?

Não. Os clientes podem usar a rota de indicação de cliente para cliente, na qual ambas as partes recebem créditos na carteira para faturas futuras — isso é mais simples e não exige configuração de pagamento. Estes termos de afiliados destinam-se a contas de afiliados voltadas para editores, agências e parceiros que geram volume de indicações.