Zinn® Chat
Uma caixa de chat para qualquer site. Ela responde aos visitantes com base nas suas próprias páginas, transfere a conversa para você quando há necessidade de atendimento humano e envia por e-mail tudo o que não foi atendido. A versão principal é gratuita, e o plano Premium está incluído sem custo adicional quando você hospeda conosco.
O Zinn® Chat coloca um pequeno inicializador no canto do seu site. Um visitante o abre, faz uma pergunta e obtém uma resposta em segundos — do assistente quando suas páginas já trazem a informação, e de você quando não trazem. Cada conversa, de cada site que você gerencia, chega a uma única caixa de entrada no seu painel do Zinn Digital®.
Ele é vendido separadamente, portanto você não precisa hospedar nada conosco para usá-lo: instale o plugin do WordPress ou cole uma linha de código em qualquer outro site. Se você hospedar conosco, o Premium já estará ativado para sua conta.
Tudo o que uma pequena equipe precisa para responder às pessoas que já estão em seu site, sem uma segunda ferramenta para aprender.
O assistente responde com base no que o seu site realmente diz e inclui um link para a página utilizada. Quando suas páginas não fornecem informações suficientes, ele oferece atendimento humano em vez de adivinhar.
Quando o assistente não puder ajudar ou o visitante solicitar uma pessoa, a conversa é transferida para você. Assim que você responder, o assistente se afastará.
Quando não houver ninguém disponível, o visitante pode deixar um endereço de e-mail e toda a conversa é enviada para você por e-mail para que possa responder mais tarde.
As conversas de todos os seus sites chegam a um só lugar no seu painel, mostrando em qual página cada visitante estava quando perguntou.
Escolha a cor, o canto onde ele fica, o nome que seus visitantes veem e a primeira coisa que ele diz. Em páginas escritas da direita para a esquerda, ele se espelha para se adequar a elas.
Defina os dias e horários em que você atende, no seu próprio fuso horário. Fora deles, os visitantes podem deixar o endereço de e-mail para que você possa responder quando retornar.
Estas são capturas de tela do produto real, não desenhos dele.
Cada conversa, o que o visitante perguntou, a página em que ele estava e quem está aguardando por uma resposta.
Uma pequena janela de chat com as suas cores, no seu próprio site. Quando ninguém estiver disponível, ela solicita um endereço de e-mail para que você possa responder mais tarde.
Ligue-o, defina a saudação, a cor, o canto e o seu horário de funcionamento.
A maioria dos widgets de chat adiciona centenas de quilobytes a cada página, quer alguém os abra ou não. Este foi criado para custar o mais próximo de zero que uma caixa de chat consegue.
Um arquivo pequeno, compactado, sem framework, sem fontes da web e sem rastreamento. Medido a partir do arquivo exato que servimos.
Ele aguarda até que o navegador termine de renderizar sua página, para que não possa atrasar o que seu visitante veio ver.
O iniciador flutua acima do seu conteúdo, para que nada na sua página se mova quando ele aparecer.
Seus estilos vivem em uma caixa própria e isolada, portanto o seu tema não pode quebrá-lo e ele não pode reestilizar o seu tema.
Leva alguns minutos, e nada na sua hospedagem precisa mudar.
Cadastre-se gratuitamente, abra o Chat ao vivo no seu painel e adicione os endereços da Web em que o chat será executado.
No WordPress, instale o plug-in gratuito Zinn® Chat e cole sua chave de chat. Em qualquer outro site, cole uma linha de código antes da tag de fechamento do corpo.
As conversas chegam à sua caixa de entrada conforme acontecem, e tudo o que você perder é enviado para o seu e-mail.
Comece grátis sem cartão. Faça upgrade de um site para o Premium quando ele precisar de mais — ou hospede-o conosco e o Premium estará incluído.
Grátis
O chat, a caixa de entrada, os chats perdidos por e-mail e o assistente, em qualquer site, pelo tempo que você quiser.
R$ 96,99/mês
O plano Premium é cobrado por site, por mês. Se você tiver um plano de hospedagem Zinn Digital® ativo, cada chat na sua conta terá o Premium sem custo adicional, enquanto o plano permanecer ativo.
| O que você obtém | Gratuito | Premium |
|---|---|---|
| Respostas do assistente por mês, por site | 100 | 5.000 |
| Por quanto tempo as conversas são mantidas | 30 dias | Enquanto você os mantiver |
| Remover "Powered by Zinn® Chat" | Não | Sim |
Todo o restante nesta página inclui ambos.
Hospedamos sites como profissão, por isso medimos o custo de cada script por página. Os widgets de chat que as pessoas colocavam nos sites que hospedamos estavam entre os elementos mais pesados, e eles eram carregados para todos os visitantes, inclusive aqueles que nunca abriam um chat. Por isso, criamos um que não faz isso.
Um site que responde aos seus visitantes os mantém, e um cliente cuja página mantém seus visitantes permanece conosco. É por isso que o Premium está incluído na nossa hospedagem, em vez de ser vendido à parte.
Não. O Zinn® Chat funciona em qualquer site. Crie uma conta gratuita, instale o plugin do WordPress ou cole uma linha de código no seu site. Hospedar conosco muda apenas o preço: o plano Premium está incluído.
O plano Premium oferece a cada site muito mais respostas do assistente por mês, mantém as conversas pelo tempo que você desejar e permite remover a linha "Powered by Zinn® Chat". A tabela acima mostra os números exatos.
Ele responde a partir das páginas do seu próprio site e inclui um link para a página utilizada. Quando suas páginas não respondem à pergunta, ele oferece um atendente humano ao visitante em vez de adivinhar.
O chat continua funcionando. As novas perguntas vão direto para você, em vez de para o assistente, até a reinicialização do mês, e você pode atualizar o site para Premium a qualquer momento.
Foi construído para não causar isso. O arquivo tem poucos kilobytes compactados, é carregado apenas após a renderização da página ser concluída e não pode provocar deslocamento no layout.
O visitante pode deixar um endereço de e-mail, e a conversa é enviada para o endereço escolhido por você, para que possa responder quando estiver de volta. Você também pode definir o horário de funcionamento, para que o chat saiba quando sua equipe estiver ausente.
Sim. O plug-in gratuito Zinn® Chat adiciona o chat ao seu site WordPress — basta instalá-lo, colar a sua chave de chat e ativá-lo. Não há nada para editar no seu tema.
Por site, por mês, a partir da sua conta Zinn Digital®. Contas com um plano de hospedagem Zinn Digital® ativo recebem o Premium em todos os chats automaticamente e não são cobradas por isso.
Guias passo a passo da nossa base de conhecimento, escritos exatamente para isso.
Onde as conversas dos seus visitantes chegam, como respondê-las e o que acontece quando ninguém está lá.
Leia o guia →Chat ao vivo em seu próprio site: colando a chave, ativando-a e o que os navegadores dos seus visitantes realmente baixam.
Leia o guia →Crie uma conta gratuita, adicione seu site e comece a responder aos visitantes em poucos minutos.
Começar gratuitamente