Grátis
US$ 0,00
Todos os recursos gratuitos nesta página, em quantos sites você quiser.
- Sites ilimitados
Zinn® Chat
Chat ao vivo para WordPress que responde a partir de suas próprias páginas
Um assistente de IA que responde aos visitantes a partir do seu conteúdo e inclui links para as fontes, uma caixa de entrada ao vivo para a sua equipe quando uma pessoa for necessária e tíquetes de suporte para todo o resto. Gratuito, dentro do WordPress, sem limite de assentos.
Compatível com agentes de IA (MCP). Claude, Cursor, VS Code e outros assistentes de IA podem usar 36 ações de Zinn® Chat no seu site, com as suas permissões. Como conectar um aplicativo de IA →
Desenvolvido para velocidade e SEO. Zinn® Chat adiciona +1,6 kB e 0 solicitações de terceiros a uma página. Medido, não alegado. Ver os números →
Incluído na hospedagem Zinn®: Zinn® Chat vem instalado e ativado em todos os sites WordPress que hospedamos em nossos próprios servidores. Ver hospedagem WordPress
Zinn® Chat Pro é um upgrade pago opcional, a partir de US$ 189,00 por ano, com uma avaliação gratuita de 14 dias. Iniciar o teste gratuito → Já usou uma avaliação gratuita? Comprar agora →
Cliente de hospedagem? Ganhe 50% de desconto no seu primeiro pagamento de Zinn® Chat Pro. Obtenha seu código no painel →
Criado para velocidade e SEO
A velocidade da página afeta o ranqueamento dela no Google e quantos visitantes permanecem nela. Portanto, em vez de dizer a você que o Zinn® Chat é leve, nós o instalamos em um site de testes limpo do WordPress e medimos o que ele adiciona a uma página.
Na mesma página de teste, tawk.to adicionou +234,9 kB e 14 solicitações para servidores de outras empresas. Zinn® Chat adicionou +1,6 kB e 0.
- +1,6 kBadicionado à página: tudo o que o navegador de um visitante baixa
- 0solicitações para servidores de outras empresas
- 100 → 100Pontuação de desempenho do Lighthouse em celulares, sem o plugin → com ele
- 92 → 92Pontuação de SEO do Lighthouse, sem o plugin → com ele
Medido em 2026-10-01: Zinn Chat 2.9.2 em um site de teste limpo do WordPress, usando o teste do Lighthouse para celulares, executado 5 vezes e considerando o resultado intermediário. O peso da página contabiliza tudo o que o navegador de um visitante baixa em até 15 segundos, inclusive após a rolagem. Cada resultado e como o medimos · Comparar com outros plugins
Por que as pessoas escolhem o Zinn® Chat
Respostas que são realmente corretas
O assistente lê seus posts, páginas, produtos e campos personalizados, responde apenas com base neles incluindo um link para a página utilizada e informa que não sabe em vez de adivinhar.
Suas conversas, seu banco de dados
Os chats e tíquetes são armazenados no seu banco de dados do WordPress e funcionam com suas próprias ferramentas de Exportação e Eliminação de dados pessoais. A IA usa sua chave, cobrada pelo seu provedor.
Sem peso em suas páginas
O inicializador tem cerca de 2 KB, é renderizado após o carregamento da página e fica fixado no canto para não deslocar o layout. O chat em si só é carregado quando alguém o abre.
Tudo sobre Zinn® Chat, no seu próprio site
Guias, a documentação completa e as últimas notícias estão em zinnchat.com.
O que Zinn® Chat faz
O Zinn® Chat coloca um help desk completo dentro do WordPress. Um assistente de IA responde aos visitantes a partir de suas próprias páginas e inclui o link da página utilizada. Quando não consegue responder, ele avisa e encaminha o visitante para uma pessoa ou registra a dúvida como um chamado de suporte. Sua equipe responde a chats ao vivo a partir de uma caixa de entrada multichat no wp-admin, e os clientes acompanham suas solicitações em uma página de suporte ou em sua conta do WooCommerce. Tudo roda em seu site e permanece em seu banco de dados, e a IA utiliza sua própria chave com o provedor de sua escolha.
Por que isso é importante
A maioria dos serviços de chat cobra por pessoa que responde e mantém suas conversas nos servidores deles. O Zinn® Chat é um plugin do WordPress: a versão gratuita não tem limite de assentos, os chats e tickets ficam no seu próprio banco de dados e a IA é cobrada pelo provedor cuja chave você colar, ao preço dele. O inicializador tem cerca de 2 KB e o chat só carrega quando alguém o abre, para que as páginas em que ninguém conversa permaneçam tão rápidas quanto antes.
Agentes de IA (MCP)
Zinn® Chat torna o seu site WordPress um servidor MCP: Claude, Cursor, VS Code e outros assistentes de IA podem usar suas 36 ações com as suas permissões.
- 21 ações na edição gratuita e 15 a mais com o Pro.
- Conecte o Claude ou o ChatGPT fazendo login no seu site, ou o Claude Desktop, Claude Code, Cursor, VS Code e qualquer outro aplicativo MCP com uma senha de aplicativo do WordPress.
- Cada ação verifica a mesma permissão do WordPress que a própria tela do plugin, e uma chave nas configurações do plugin desativa o acesso de IA.
- Em um site hospedado por Zinn Digital®, o assistente de IA da nossa plataforma pode executar as mesmas ações para você, sem precisar criar nenhuma senha de aplicativo.
Como conectar um aplicativo de IACada ação, sua rota REST e parâmetrosDocumentação de API e MCP para desenvolvedores →
O que contém
11 recursos gratuitos e 14 mais no Pro, listados a partir do próprio plugin, portanto esta página muda quando o plugin muda.
Assistente de IA
- Respostas de todo o seu siteGrátisPosts, páginas, produtos com preços e estoque, fóruns, campos personalizados e layouts de construtores de páginas, pesquisados por significado e mantidos atualizados automaticamente.
- Traga sua própria chave de IAGrátisGoogle Gemini, OpenAI, Anthropic Claude, Mistral, OpenRouter, DeepSeek ou qualquer serviço compatível com a OpenAI. O modelo mais recente é selecionado para você.
- Um console de teste que mostra o seu funcionamentoGrátisFaça uma pergunta no wp-admin e veja todas as páginas que o assistente encontrou, o nível de correspondência e quais páginas estão desatualizadas.
- Onde está meu pedido?GrátisClientes do WooCommerce conectados podem perguntar ao assistente sobre seus próprios pedidos.
- Uma persona e regras de transferênciaProDê um nome e um tom ao assistente e decida exatamente quando ele deve transferir uma conversa para uma pessoa.
Chat ao vivo
- Caixa de entrada multichatGrátisVários chats ao mesmo tempo em abas, visualização de telefone em tela cheia, notas internas, alertas sonoros e na área de trabalho, além de um e-mail quando ninguém responde.
- Um inicializador de 2 KBGrátisImpresso dentro da página e desenhado após o carregamento. Uma página na qual ninguém conversa não faz nenhuma solicitação em nome do chat.
Chamados de suporte
- Chamados de suporte no wp-adminGrátisStatus, prioridade e responsável em cada chamado, notificações por e-mail em ambos os sentidos e conversão de chat em chamado com apenas um clique.
- Uma página de suporte em seu siteGrátisUm formulário de tíquete, uma lista de "minhas solicitações" e um botão de chat como shortcodes, blocos e módulos do Elementor, Divi, Beaver Builder e Bricks, além de uma aba de Suporte nas contas do WooCommerce.
- Respostas por e-mailProClientes e agentes respondem a um ticket respondendo ao seu e-mail, por meio de uma caixa de correio ou de um serviço de e-mail.
- Horário comercial e metas de SLAProO chat informa quando você está fechado, e cada ticket mostra quanto tempo resta para cumprir sua meta de resposta.
Sua equipe
- Os assistentes de IA podem gerenciar seu suporte técnicoGrátisO Claude, o Cursor e outros clientes MCP podem responder a conversas e tíquetes, executar o assistente e alterar configurações, com as suas permissões do WordPress.
- Agentes de suporte ilimitadosProConvide colegas que respondem a chats e tíquetes e não podem abrir mais nada no wp-admin, com departamentos e atribuição automática.
- Respostas salvasProRespostas que você digita toda semana, compartilhadas pela equipe e preenchidas com os detalhes do cliente.
- Rascunhos de resposta e resumos por IAProUma resposta sugerida para cada chat ou ticket e um resumo de conversas longas, elaborados pela sua própria chave de IA.
Base de conhecimento
- Uma base de conhecimento em seu siteProArtigos e categorias, uma central de ajuda com dados estruturados e mapas do site, e pesquisa dentro da janela de chat.
- Importe seus artigos de ajuda existentesProTraga artigos do BetterDocs, Heroic KB, Echo KB, weDocs e outros.
- Relatório de lacunas de conhecimentoProLista as perguntas que o seu site não conseguiu responder e cria um rascunho do artigo ausente.
- Funciona com o Zinn® SEOGrátisCom o Zinn® SEO, o assistente responde a partir dos mesmos fatos fornecidos aos mecanismos de busca: quem você é, como entrar em contato com você, seu horário de funcionamento e suas páginas principais.
Alertas e relatórios
- Um aplicativo de agente com notificações pushProResponda pelo celular ou computador, com notificações enviadas pelo seu próprio site.
- Alertas do Slack, Microsoft Teams e TelegramProNovos chats e tíquetes anunciados onde sua equipe já trabalha, além de webhooks assinados para todo o resto.
- Mensagens proativas e segmentação de páginasProInicie uma conversa após um atraso, ao rolar a página ou quando um visitante estiver prestes a sair, e escolha exatamente quais páginas exibirão o chat.
- Relatórios e avaliações de clientesProVolumes, tempos de resposta e índices de satisfação, para que você possa ver o que a equipe e o assistente estão fazendo.
Privacidade e marca
- Privado por padrãoGrátisNada é exibido até que você o ative, o consentimento pode ser solicitado primeiro, os endereços IP são armazenados apenas de forma codificada e o spam é bloqueado sem scripts de terceiros.
- Sua própria marca e verificação de botsProSeu nome e cores no chat, e uma verificação do Cloudflare Turnstile contra bots.
Free ou Pro?
Tudo no plugin gratuito continua gratuito. O Pro adiciona o restante, em cima disso.
| GrátisGrátis para sempre | ProA partir de US$ 189,00 por ano | |
|---|---|---|
| Assistente de IA | ||
| Respostas de todo o seu site | Sim | Sim |
| Traga sua própria chave de IA | Sim | Sim |
| Um console de teste que mostra o seu funcionamento | Sim | Sim |
| Onde está meu pedido? | Sim | Sim |
| Uma persona e regras de transferência | Não | Sim |
| Chat ao vivo | ||
| Caixa de entrada multichat | Sim | Sim |
| Um inicializador de 2 KB | Sim | Sim |
| Chamados de suporte | ||
| Chamados de suporte no wp-admin | Sim | Sim |
| Uma página de suporte em seu site | Sim | Sim |
| Respostas por e-mail | Não | Sim |
| Horário comercial e metas de SLA | Não | Sim |
| Sua equipe | ||
| Os assistentes de IA podem gerenciar seu suporte técnico | Sim | Sim |
| Agentes de suporte ilimitados | Não | Sim |
| Respostas salvas | Não | Sim |
| Rascunhos de resposta e resumos por IA | Não | Sim |
| Base de conhecimento | ||
| Uma base de conhecimento em seu site | Não | Sim |
| Importe seus artigos de ajuda existentes | Não | Sim |
| Relatório de lacunas de conhecimento | Não | Sim |
| Funciona com o Zinn® SEO | Sim | Sim |
| Alertas e relatórios | ||
| Um aplicativo de agente com notificações push | Não | Sim |
| Alertas do Slack, Microsoft Teams e Telegram | Não | Sim |
| Mensagens proativas e segmentação de páginas | Não | Sim |
| Relatórios e avaliações de clientes | Não | Sim |
| Privacidade e marca | ||
| Privado por padrão | Sim | Sim |
| Sua própria marca e verificação de bots | Não | Sim |
Preços para Zinn® Chat Pro
Preços em US dollars, por ano, cobrados pela Freemius, o serviço de licenciamento através do qual vendemos. Cada plano pago começa com um período de teste gratuito de 14 dias, sem necessidade de cartão.
Personal
US$ 189,00por ano
ou US$ 19,00 por mês
- 1 site
- Tudo do plano Gratuito, mais todos os recursos Pro
Já usou uma avaliação gratuita? Comprar agora →
BusinessRecomendado
US$ 389,00por ano
ou US$ 39,00 por mês
- 5 sites
- Tudo do plano Gratuito, mais todos os recursos Pro
Já usou uma avaliação gratuita? Comprar agora →
Agency
US$ 889,00por ano
ou US$ 89,00 por mês
- Sites ilimitados
- Tudo do plano Gratuito, mais todos os recursos Pro
Já usou uma avaliação gratuita? Comprar agora →
Cliente de hospedagem? Ganhe 50% de desconto no seu primeiro pagamento de Zinn® Chat Pro. Obtenha seu código no painel →
Zinn® Chat comparado a outros serviços de chat ao vivo
O que as próprias páginas de cada serviço informavam no dia da nossa verificação. Um travessão significa que não pudemos confirmar a informação lá, e não que o recurso esteja ausente. Nossa coluna contabiliza o Zinn® Chat e o Zinn® Chat Pro em conjunto.
| Zinn® Chat | tawk.to | Crisp | LiveChat | |
|---|---|---|---|---|
| Peso da página adicionado (medido) | +1,6 kB | +234,9 kB1 | +105,6 kB1 | — |
| Solicitações de terceiros adicionadas (medido) | 0 | 141 | 61 | — |
| Impacto no Lighthouse móvel (pontuação sem → com) | 100 → 100 | 100 → 1001 | 100 → 1001 | — |
| Plano gratuito | Sim | Sim2 | Sim3 | Não4 |
| Menor preço pago exibido, por mês | US$ 19,00 | $292 | $453 | $194 |
| O preço cobre qualquer número de agentes | Sim | — | Não3 | Não4 |
| Respostas da IA no plano gratuito | Sim | Suporte parcial2 | Não3 | Não4 |
| Use sua própria chave de provedor de IA | Sim | — | — | — |
| Chats armazenados no seu banco de dados do WordPress | Sim | — | — | — |
| Chamados de suporte | Sim | Sim2 | — | Sim4 |
| Base de conhecimento | Sim | Sim2 | — | — |
| Servidor MCP para assistentes de IA | Sim | — | — | — |
Fontes e o dia em que as verificamos
✓ sim · • parcialmente, ou apenas em um plano pago ou complemento · ✕ não · — não confirmado em suas próprias páginas Dados da concorrência verificados pela última vez em 2026-10-01. Algo desatualizado? Avise-nos e corrigiremos. As linhas de velocidade foram medidas em 2026-10-01 em um site de testes limpo do WordPress: a mesma página, a versão gratuita de cada plugin, o teste do Lighthouse para celulares executado 5 vezes, considerando o resultado intermediário. Nessas linhas, — significa não medido, porque o plugin é apenas pago ou precisa de uma conta que não criamos.
Ver Zinn® Chat em ação
Sua equipe responde a partir de uma caixa de entrada multichat no wp-admin, com a página em que o visitante estava, respostas salvas, notas internas e a criação de tíquetes com um clique.
Os chamados de suporte também ficam no wp-admin, com status, prioridade e a indicação de quem está atendendo a cada um.
O que você está baixando
Os fatos sobre o arquivo, os requisitos e como instalá-lo.
- Versão
- 2.12.14
- WordPress mínimo
- WordPress 6.9
- PHP mínimo
- PHP 7.4
- Testado até
- WordPress 7.1
- Tamanho do download
- 9909 KB
- Lançado
- Licença
- GNU General Public License, versão 2 ou posterior
- Escrito por
- Neil Lock — CEO, Zinn Digital® Ltd
Verifique se o download é autêntico (SHA-256)
Verificando se o arquivo é nosso
Este é um código que será executado em seu site, portanto, você deve ser capaz de provar que o arquivo baixado é o arquivo que publicamos. Execute o comando apropriado para o seu computador no arquivo zip e compare o resultado com a soma de verificação abaixo — eles devem corresponder exatamente, caractere por caractere.
- SHA-256
4bd292674ce6b08a314c17dee31d812a821d3b065fe85be6f55e3042cfb42b62- No Linux
sha256sum zinn-chat-2.12.14.zip- No macOS
shasum -a 256 zinn-chat-2.12.14.zip- No Windows
certutil -hashfile zinn-chat-2.12.14.zip SHA256
O próprio download também retorna o mesmo valor em um cabeçalho X-Zinn-Package-SHA256, para que uma implantação automatizada possa verificá-lo sem ler esta página.
O que Zinn® Chat precisa
WordPress 6.9 ou posterior e PHP 7.4 ou posterior. Uma chave de API de um provedor de IA (Google Gemini, OpenAI, Anthropic Claude, Mistral, OpenRouter, DeepSeek ou qualquer serviço compatível com a OpenAI) para o assistente; chat ao vivo e tickets funcionam sem ela.
Como obter Zinn® Chat
O Zinn® Chat é instalado para você em todos os sites WordPress que a Zinn Digital® hospeda. Em qualquer outro host, instale o plugin gratuito, cole uma chave de IA e ative o chat. O Zinn® Chat Pro adiciona além disso uma equipe inteira, uma base de conhecimento e respostas por e-mail.
Instalando
Baixar o zip
Use o botão de download acima. Mantenha o arquivo como está — não o descompacte, pois o WordPress espera o próprio arquivo compactado.
Abrir Plugins → Add New Plugin no wp-admin
Faça login no wp-admin do seu site, abra Plugins no menu à esquerda e, em seguida, Add New Plugin na parte superior da página.
Enviar e instalar
Escolha Upload Plugin, selecione o arquivo zip que você acabou de baixar e clique em Install Now. O WordPress o descompactará para você.
Ativá-lo
Escolha "Ativar plugin" quando o envio for concluído. As configurações próprias do plugin aparecerão no wp-admin — nada mais é necessário para começar a usá-lo.
Ler o artigo →Código-fonte no GitHub →Cada versão no GitHub →
Desenvolvido de acordo com os padrões do diretório de plugins do WordPress.org: os Padrões de Codificação do WordPress, uma revisão de segurança, sem avisos de PHP e pronto para tradução em todos os idiomas em que vendemos.
Dúvidas sobre Zinn® Chat
Preciso de uma chave de IA?
Apenas para o assistente. O chat ao vivo, os chamados e a página de suporte funcionam sem uma chave. Com uma chave, você paga diretamente ao seu provedor de IA pelo preço dele; o Zinn® Chat não adiciona nenhuma cobrança por resposta.
Quais provedores de IA funcionam?
Google Gemini, OpenAI, Anthropic Claude, Mistral, OpenRouter, DeepSeek e qualquer serviço compatível com a OpenAI. O modelo mais recente é selecionado na própria lista do provedor, e você pode escolher outro.
Isso vai desacelerar o meu site?
O inicializador tem cerca de 2 KB e é desenhado após o carregamento da página. A janela de chat é buscada apenas quando um visitante a abre.
Funciona com o WooCommerce?
Sim. O assistente lê produtos, preços, estoque, métodos de envio e de pagamento, clientes conectados podem perguntar sobre seus próprios pedidos e as contas recebem uma aba de Suporte.
Onde minhas conversas são armazenadas?
No seu próprio banco de dados do WordPress. As ferramentas de exportação e exclusão de dados pessoais do WordPress incluem tudo o que o Zinn® Chat armazena, e conversas antigas podem ser excluídas automaticamente.
Atualizações
Em um site hospedado por nós, esses plugins são configurados para se atualizarem sozinhos: eles verificam conosco e o WordPress instala a nova versão para você, com o download verificado primeiro em relação ao checksum publicado. Em um WordPress que não hospedamos, não há nada a configurar e nada envia dados de volta — volte a esta página quando quiser a versão mais recente ou acompanhe os lançamentos do plugin no GitHub.
Precisa de uma versão anterior?
Os clientes podem baixar a versão mais recente de cada uma das duas versões principais anteriores de cada plugin no aplicativo Zinn Digital®. Ela está disponível para sites que ainda não podem executar a versão atual — que ainda utilizam uma versão mais antiga do WordPress ou do PHP — e para reverter uma atualização que tenha causado problemas. Quando possível, instale a versão atual.
Faça o Zinn® Chat funcionar em um site real
O Zinn® Chat já vem instalado e ativado em todos os sites WordPress que hospedamos em nossos próprios servidores, e nós o mantemos atualizado para você. Ele também funciona em qualquer outro site WordPress.