Respostas das suas próprias páginas
Cada resposta é extraída das páginas que ela leu, e nada mais. Ela não usa conhecimentos gerais sobre o seu negócio, portanto não pode contradizer o que o seu site diz.
Agente de chat com IA
Um agente de chat de IA que responde aos seus visitantes com base no seu próprio site
Coloque um assistente no seu site que responde a perguntas das suas próprias páginas, no idioma do visitante, e inclui um link para a página de onde cada resposta veio. Quando as suas páginas não trazem essa informação, ele diz isso e transfere a conversa para você em vez de adivinhar.
O que é
Um assistente de chat que vive no seu próprio site e sabe apenas o que o seu site diz. Você o adiciona a um site, ele lê as páginas desse site e, a partir daí, um visitante pode fazer uma pergunta na janela de chat e obter uma resposta curta extraída dessas páginas, com um link para a página utilizada.
Ele foi criado para responder às perguntas que um site recebe todos os dias — horário de funcionamento, entrega, o que um serviço inclui, como entrar em contato —, para que o visitante obtenha uma resposta no momento em que a deseja, em vez de um endereço de e-mail e uma espera. Ele nunca inventa um preço, uma política ou um número de telefone; se as suas páginas não contêm a resposta, ele avisa o visitante e se oferece para encaminhá-lo a você.
O que você obtém
Tudo abaixo está incluído no agente de chat no site ao qual você o adicionar.
Um link para a origem
Cada resposta inclui um link para a página de onde veio, para que o visitante possa ler todos os detalhes e você possa ver exatamente o motivo de ela ter dito o que disse.
Todas as páginas, não apenas as vinculadas
Em um site hospedado por nós, ele lê o site diretamente, incluindo todas as páginas listadas no sitemap do site, para que páginas para as quais nada aponta ainda sejam conhecidas. Em qualquer outro site, ele lê as páginas que consegue alcançar seguindo os links.
Idiomas dos seus visitantes
Ele responde no idioma em que o visitante escreve, mesmo quando as suas páginas estão escritas em apenas um.
Seu nome e suas cores
Escolha o nome pelo qual ele é chamado, a primeira coisa que diz, como deve responder e a cor do botão de chat, para que pareça parte do seu site e não o produto de outra pessoa.
Páginas rápidas continuam rápidas
O trecho carrega um botão pequeno e mais nada até que um visitante clique nele, portanto não desacelera suas páginas nem prejudica seus Core Web Vitals.
Como funciona
Três etapas, todas elas no painel que você já usa para os seus sites.
Adicionar a um site
Escolha o site no seu painel e adicione o agente de chat. Em um site hospedado por nós, ele começa a ler as páginas desse site imediatamente.
Experimente e torne-o seu
Faça-lhe perguntas a partir do painel para ver exatamente o que um visitante receberia, depois defina seu nome, saudação, tom e cor.
Coloque na página
Cole uma linha de código antes da tag de fechamento body ou permita que a coloquemos em um site que hospedamos. Ela aparece apenas nos endereços da web que você permitir.
Preços
O agente de chat é um complemento mensal para um site e inclui uma franquia mensal de mensagens respondidas. Ele funciona com crédito de IA da Zinn® ou com a sua própria chave de provedor de IA, caso você conecte uma, situação em que o uso do modelo é cobrado de você por esse provedor.
AI Chat Agent — for your website
R$ 147,99/mês
A cota contabiliza as mensagens respondidas, incluindo aquelas que você envia para testar o sistema. Quando o limite é atingido, o agente para de responder até o mês seguinte, em vez de gerar cobranças extras.
Por que é construído desta forma
A maioria dos chatbots de sites são serviços separados que rastreiam seu site de fora, perdem as páginas para as quais nada aponta e respondem com convicção, sabendo ou não. Como hospedamos o site, o agente o lê da maneira como o servimos e, como só tem permissão para responder com base no que leu, um "Não consegui encontrar isso" sincero é melhor do que uma resposta incorreta dada com confiança.
Ele também foi criado para não atrapalhar. Um widget de chat é um dos motivos mais comuns para uma página ficar mais lenta, por isso este carrega apenas um botão até que alguém realmente queira conversar, e ele só responde nos endereços de web que você listar, para que ninguém possa colocar o seu atendente no site deles às suas custas.
Perguntas que as pessoas fazem antes de comprar
De onde o agente de chat de IA responde?
Apenas a partir das páginas do seu site que ele leu, além de quaisquer notas que você mesmo adicionar. Ele não usa conhecimento geral sobre o seu negócio ou sobre a internet, e cada resposta traz um link para a página que foi utilizada. Se a resposta não estiver nessas páginas, ele informará isso e se oferecerá para encaminhar o visitante até você.
O meu site ficará mais lento?
Não. O código que você adiciona carrega apenas um pequeno botão de chat e nada mais até que um visitante clique nele, portanto, ele não adiciona peso às suas páginas nem afeta a velocidade com que elas são carregadas.
Em quais idiomas ele responde?
Ele responde no idioma em que o visitante escreve. Suas páginas podem ser escritas em um idioma e um visitante ainda pode perguntar, e ser respondido, no idioma dele.
Posso usar minha própria chave de provedor de IA?
Sim. Conecte sua própria chave no painel e o uso do modelo do agente será cobrado de você por esse provedor. Se sua chave parar de funcionar, o painel indicará qual provedor a recusou e onde corrigi-lo, enquanto seus visitantes simplesmente verão que o chat não pode responder no momento.
Funciona em um site que você não hospeda?
Sim. Em um site hospedado em outro lugar, ele lê as páginas que consegue alcançar seguindo os links a partir do endereço fornecido. Em um site hospedado por nós, ele lê o site diretamente, incluindo páginas para as quais nenhum link aponta.
O que acontece quando não é possível responder?
Ele informa ao visitante que não foi possível encontrar a resposta em seu site e, se você tiver o atendimento humano ativado, oferece o encaminhamento para uma pessoa. Ele foi projetado para nunca adivinhar um preço, um horário de funcionamento ou uma política.
Ajuda com isto
Guias passo a passo da nossa base de conhecimento, escritos exatamente para isso.
O que o assistente de IA pode fazer por você
Ele conhece sua conta. O que perguntar a ele, o que ele não fará sem você e quando abrir um chamado.
Leia o guia →Conectando o Claude, o Cursor ou o ChatGPT à sua conta
Conceda a uma ferramenta de IA seu próprio token com escopo para que ela possa ler e gerenciar sua hospedagem — com um limite de gastos e um modo sandbox.
Leia o guia →Gerencie quadros a partir da API ou de um assistente de IA
Todas as operações de quadros estão em nossa API pública e disponíveis como uma ferramenta MCP, de modo que um script ou agente de IA pode ler um quadro, adicionar o trabalho e enviar um link ao cliente.
Leia o guia →Coloque um agente de chat de IA no seu site
Adicione-o a um site a partir do seu painel, teste-o com suas próprias perguntas e coloque-o na página quando estiver satisfeito com o que ele diz.
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