Base de conhecimento
O que o assistente de IA pode fazer por você
Ele conhece sua conta. O que perguntar a ele, o que ele não fará sem você e quando abrir um chamado.
O assistente está no painel, em todas as telas, e está incluído em todos os planos.
O que o torna diferente de um chatbot
Ele consegue ver a sua conta: seus sites, as versões deles, o seu plano, o seu uso, as suas faturas e a sua atividade recente. Portanto, "por que minha fatura está mais alta este mês" recebe uma resposta sobre a sua fatura em vez de uma explicação sobre faturas em geral.
Coisas boas para perguntar a ele
- "Por que este site está lento?" — ele pode ler as métricas e os logs do próprio site.
- "O que é este erro no meu log?" — cole-o aqui.
- "Quais dos meus sites estão em uma versão antiga do PHP?" — ele pode responder analisando todo o seu portfólio.
- "Quanto custaria fazer um upgrade?" — ele calcula o preço com base no seu uso real.
- "Como aponto este domínio para aquele site?" — e ele fornecerá o link para a tela.
O que ele não fará por conta própria
Ele não faz alterações sem perguntar a você. Qualquer coisa que altere a sua conta é proposta, detalhando o que ele está prestes a fazer, e aguarda a sua aprovação. Ele não pode gastar dinheiro e não pode excluir nada.
Quando abrir um ticket em vez disso
Quando algo estiver quebrado do nosso lado, quando você precisar de uma decisão humana (um reembolso, uma exceção de política) ou quando o assistente disser que não pode ajudar. Ele mesmo pode abrir o ticket para você, já com o contexto anexado.
O seu idioma
Faça perguntas em qualquer um dos idiomas aceitos pelo painel e ele responderá no mesmo idioma.
Ainda com problemas?
O suporte está incluído em todos os planos com respostas no seu próprio idioma.
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