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Dúvidas sobre hospedagem, migrações ou um projeto de desenvolvimento — fale conosco da maneira que for melhor para você. Respondemos rápido.
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Guias escritos para esta plataforma, no seu idioma.
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Um assistente de pré-vendas que responde com base na base de conhecimento e nos preços de hoje, e avisa quando não sabe.
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A partir do seu painel, para que chegue vinculado à sua conta e aos seus sites.
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Diga-nos do que você precisa e uma pessoa responderá por e-mail, geralmente em até um dia útil. Cada mensagem recebe um código de referência, garantindo que nada do que nos enviar seja perdido.
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Prefere definir o escopo de um projeto? Conte-nos sobre o seu projeto na página de desenvolvimento — mais de 25 anos de experiência full-stack, desde aplicativos completos até plugins para WordPress.
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O que acontece depois de você escrever
Cada mensagem chega a uma pessoa. O suporte está incluído na hospedagem e não é limitado por incidente, portanto você não precisa justificar o motivo de entrar em contato.
Quando respondemos
Chamados e e-mails são respondidos todos os dias. Respondemos em inglês e a plataforma traduz o que você escreve, para que não precise fazer isso.
Compra, migração ou revenda
Conte-nos o que você está executando agora e o que deseja que seja feito. Se estiver migrando de outro provedor, o AI Move faz a transferência gratuitamente em qualquer plano pago: nossa IA realiza a migração, nossa equipe especializada supervisiona e tudo é testado antes de qualquer apontamento para nós.
Se um site estiver fora do ar agora
Verifique o status primeiro — se houver um incidente aberto, ele já está sendo solucionado. Se o problema for apenas com você, o suporte emergencial é um serviço pago de resposta imediata, que existe justamente para que a palavra "urgente" tenha real valor.