Jurídico

Política de Uso Aceitável

Esta política estabelece o que você pode e não pode fazer com a hospedagem, os domínios e os serviços relacionados da Zinn Digital®. Ela protege todos os clientes da plataforma, e a aceitação dos nossos Termos de Serviço implica a aceitação desta política.

Sobre esta política

Última atualização: 6 de outubro de 2026.

Esta Política de Uso Aceitável (a "política") é parte integrante e incorporada aos Termos de Serviço celebrados entre você e a Zinn Digital® Ltd (Empresa n.º 16385785, IVA n.º GB 526 5236 92), 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, Reino Unido. Ela se aplica a todos que utilizam o serviço — clientes, revendedores, agências que gerenciam sites para clientes e membros convidados para a conta de outro cliente — e a cada site, aplicativo, domínio, caixa de correio e chamada de API em sua conta.

Você é responsável pelo seu próprio uso do serviço e pelo uso feito por qualquer pessoa a quem você conceder acesso, incluindo seus clientes e membros da equipe. Onde esta política e os Termos de Serviço se sobrepuserem, eles serão interpretados conjuntamente; onde um contrato assinado com sua organização dispuser de forma contrária, esse contrato prevalecerá na extensão de qualquer conflito.

1. Conteúdo que você não deve hospedar ou distribuir

Você não deve usar o serviço para hospedar, publicar, armazenar, transmitir ou criar links para qualquer um dos seguintes itens. Esta lista apresenta exemplos; ela não é exaustiva, e conteúdos ilegais são proibidos, independentemente de constarem ou não aqui.

Material de abuso sexual infantil ou qualquer conteúdo que sexualize ou coloque em perigo um menor.
Conteúdo que infrinja propriedade intelectual, segredos comerciais, direitos de privacidade ou de publicidade de terceiros, incluindo software pirata, mídia ou produtos falsificados.
Conteúdo ilegalmente difamatório, de assédio ou que ameace, incite ou glorifique a violência, o terrorismo ou a automutilação grave.
Material que promova discriminação ilegal ou ódio contra pessoas em razão de uma característica protegida.
Conteúdo fraudulento, enganoso ou ilusório, incluindo páginas de phishing, lojas falsas e esquemas criados para obter dinheiro ou credenciais de forma desonesta.
Malware, kits de exploração (exploit kits), ransomware ou conteúdo cuja finalidade seja danificar, desativar ou obter acesso não autorizado a qualquer sistema ou dados.
Conteúdo que uma ordem judicial, notificação legal válida ou lei aplicável nos obrigue a remover.

2. Abuso de rede, segurança e sistema

A plataforma é multilocatária e compartilhada. Qualquer atividade que a ataque ou prejudique, bem como a outros clientes ou a terceiros, é proibida, independentemente de onde o alvo esteja localizado.

Tentar acessar, sondar, verificar ou violar qualquer conta, sistema, rede ou dados que você não esteja autorizado a utilizar, incluindo tentativas de escapar do isolamento de seu próprio ambiente.
Atividades de negação de serviço, sejam iniciadas a partir da plataforma ou direcionadas a ela, e a hospedagem de infraestrutura de comando e controle, proxy ou preparação (staging) para ataques.
Distribuir malware, operar botnets, ferramentas de credential stuffing ou força bruta, ou operar open relays e proxies abertos.
Mineração de criptomoedas e outras cargas de trabalho cuja finalidade principal seja consumir recursos computacionais compartilhados, a menos que tenhamos concordado expressamente por escrito.
Burlar, desativar ou interferir na segurança, nos limites de taxa, no isolamento ou na medição da plataforma — incluindo nossos controles de abuso e fraude.
Falsificar cabeçalhos, identificadores ou informações de origem para ocultar a fonte da atividade.

3. E-mail, mensagens e tráfego de saída

A comunicação de saída da plataforma deve ser desejada pelas pessoas que a recebem e deve estar em conformidade com as leis antispam e de comunicações eletrônicas aplicáveis a você e aos seus destinatários.

É proibido o envio de mensagens em massa ou comerciais não solicitadas (spam), por e-mail ou qualquer outro canal, bem como o envio para listas compradas, coletadas ou sem consentimento prévio.
É proibida a falsificação de informações de remetente ou roteamento, bem como a evasão de solicitações de cancelamento de inscrição ou filtros de spam.
Os remetentes de mensagens em massa e transacionais devem manter autenticação válida (SPF, DKIM, DMARC, quando aplicável), atender prontamente às solicitações de cancelamento de inscrição e manter baixas as taxas de reclamações e rejeições.
Podemos aplicar limites de taxa de envio de saída e, quando um provedor de entregabilidade for utilizado, suas regras de envio também se aplicarão.

4. Uso justo e previsto dos recursos

Cada plano é dimensionado para uma carga de trabalho específica. O uso que prejudique o serviço para terceiros, ou para o qual o plano não tenha sido projetado, não é permitido.

É proibida a sobrecarga abusiva contínua, processos fora de controle ou uso que degrade materialmente a infraestrutura compartilhada ou os sites de outros clientes.
É proibido usar um plano para finalidades diferentes daquelas para as quais ele foi comercializado — por exemplo, executar um serviço público de distribuição de arquivos, streaming ou backup em um plano de hospedagem padrão.
Revender ou disponibilizar o serviço a terceiros apenas por meio dos recursos de revendedor, agência e white-label que fornecemos para essa finalidade.
Quando um plano definir limites ou uma expectativa de uso justo, manter-se dentro deles; sempre tentaremos conversar com você antes de tomar medidas em relação a um excesso.
Um plano ou recurso descrito como "ilimitado" é ilimitado para a operação normal dos sites para os quais esse plano é vendido, sob esta política de uso aceitável, e não constitui uma promessa de recursos físicos ilimitados. Se o uso de uma conta estiver muito acima do típico para o plano contratado e afetar o serviço de terceiros, entraremos em contato com você primeiro para acordar um plano adequado ou serviço adicional antes de aplicar qualquer restrição.

5. SEO, hospedagem sem rastros e mecanismos de busca

A hospedagem Footprint-Free existe para hospedar redes privadas de blogs e sites de portfólio sem uma impressão digital técnica compartilhada. Esse é um uso legítimo da plataforma, e a hospedagem desses sites não constitui, por si só, uma violação desta política.

É proibido usar o serviço para atividades ilegais, que enganem usuários ou que violem os direitos de terceiros — por exemplo, hospedar conteúdo que viole direitos autorais, que se passe por uma pessoa real ou empresa com o intuito de enganar, ou que facilite fraudes. É permitido gerenciar o rastro técnico da sua própria rede; usar a plataforma para violar a lei ou os direitos de outra plataforma não é permitido.

Você não deve usar os recursos de gerenciamento de rastreadores para interferir na operação de mecanismos de busca de forma ilegal, ou para ocultar conteúdo ilegal de detecção.

6. Como aplicamos esta política

Não realizamos a triagem prévia do conteúdo dos clientes, mas investigamos suspeitas de abuso e agimos com base em notificações legais válidas. As medidas adotadas dependem da gravidade do problema e da rapidez necessária para contê-lo.

Para a maioria dos problemas, entraremos em contato primeiro com você e lhe daremos uma oportunidade razoável para corrigir o problema.
Quando um problema for grave ou contínuo — conteúdo ilegal, abuso ativo, malware ou uma ameaça à infraestrutura compartilhada ou a outros clientes —, poderemos suspender o site, recurso ou conta afetada imediatamente e notificá-lo posteriormente.
Podemos restringir, limitar a taxa de transferência, colocar em quarentena, suspender ou encerrar o acesso no todo ou em parte, remover ou desativar conteúdo específico e preservar ou divulgar informações quando a lei assim exigir.
Mantemos um registro das medidas de execução aplicadas. Quando um problema for resolvido e for seguro fazê-lo, o acesso será restabelecido.

7. Denúncia de abusos

Se você acredita que um site ou conta em nossa plataforma está violando esta política, informe-nos. Envie um e-mail para office@zinndigital.com com a URL ou conta em questão e detalhes suficientes para que possamos investigar, ou use a página de contato em zinndigital.com/contact.

Tratamos denúncias de abuso com seriedade e agimos de forma proporcional. Notificações sobre sua própria conta e respectivo conteúdo são sempre gerenciadas por meio do seu painel e dos chamados de suporte.

8. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política conforme a plataforma, a legislação ou o cenário de abusos evoluam. Quando fizermos uma alteração material, atualizaremos a data no topo desta página e, caso a alteração afete você de forma significativa, forneceremos um aviso prévio razoável por e-mail ou no painel de controle. O uso continuado do serviço após a entrada em vigor de uma alteração implica a aceitação da política atualizada.

9. Como entrar em contato conosco

Esta política é parte integrante do contrato entre você e a Zinn Digital® Ltd (registro societário nº 16385785, VAT nº GB 526 5236 92), 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom.

Para qualquer dúvida sobre o uso aceitável ou para denunciar abusos, entre em contato conosco por meio da página de contato em zinndigital.com/contact ou envie um e-mail para office@zinndigital.com.

Perguntas frequentes

A hospedagem sem rastros (footprint-free) / PBN é permitida?

Sim. A hospedagem de redes privadas de blogs (PBNs) e sites de portfólio sem uma impressão digital técnica compartilhada é um uso principal e legítimo da plataforma. O que não é permitido é usar qualquer site — livre de rastros ou não — para algo ilícito, enganoso ou que viole os direitos de terceiros.

Vocês lerão ou monitorarão o conteúdo do meu site?

Nós não realizamos triagem prévia do conteúdo dos clientes. Investigamos quando recebemos uma denúncia de abuso ou uma notificação legal válida, ou quando nossos controles automatizados de segurança e abuso sinalizam algo. Agimos de forma proporcional ao que constatamos.

O que acontece se meu site for comprometido por um invasor?

Ser invadido não constitui, por si só, uma violação desta política. Nós o alertaremos, ajudaremos a conter o incidente e — se o site comprometido estiver prejudicando ativamente terceiros (disseminando malware ou phishing) — poderemos suspendê-lo até que seja limpo e, em seguida, restaurá-lo. Nosso sistema de isolamento foi projetado para que um site comprometido não atinja outro cliente.

Posso enviar e-mails de marketing a partir da minha hospedagem?

Você pode enviar e-mails que seus destinatários concordaram em receber, com autenticação válida e uma opção funcional de cancelamento de inscrição. E-mails em massa não solicitados (spam), listas compradas e remetentes falsificados são proibidos, e o envio de mensagens para o exterior é limitado para proteger a capacidade de entrega de todos.

Como posso denunciar um site que viole estas regras?

Envie um e-mail para office@zinndigital.com com o URL ou a conta e os detalhes, ou use zinndigital.com/contact. Investigamos todas as denúncias críveis e agimos de forma proporcional.