Respuestas primero, desde sus propias páginas
El asistente responde basándose en lo que dice realmente su sitio web y enlaza a la página que utilizó. Cuando sus páginas no tienen información suficiente, ofrece una persona en lugar de adivinar.
Zinn® Chat
Chat en vivo que responde al instante y no le cuesta nada a sus páginas
Un chat para cualquier sitio web. Responde a los visitantes a partir de sus propias páginas, le transfiere la conversación cuando se necesita una persona y le envía por correo electrónico cualquier mensaje que nadie haya atendido. La versión básica es gratuita y la versión Premium se incluye sin coste adicional cuando aloja su sitio con nosotros.
Un cuadro de chat en cada sitio, una bandeja de entrada para todos ellos
Zinn® Chat coloca un pequeño lanzador en la esquina de su sitio web. Un visitante lo abre, hace una pregunta y obtiene una respuesta en segundos: del asistente cuando sus páginas ya dicen la información, y de usted cuando no la dicen. Cada conversación, de cada sitio que administra, llega a una bandeja de entrada en su panel de control de Zinn Digital®.
Se vende por separado, por lo que no necesita alojar nada con nosotros para usarlo: instale el plugin de WordPress o pegue una línea de código en cualquier otro sitio web. Si ya aloja con nosotros, Premium ya está activado en su cuenta.
Qué hace
Todo lo que un equipo pequeño necesita para responder a las personas que ya están en su sitio web, sin tener que aprender a usar una segunda herramienta.
Transferir a una persona
Cuando el asistente no pueda ayudar, o el visitante solicite una persona, la conversación se le transferirá a usted. En cuanto responda, el asistente se retirará.
Los chats perdidos llegan por correo electrónico
Cuando no hay nadie disponible, el visitante puede dejar una dirección de correo electrónico y toda la conversación se le envía por correo para que pueda responder más tarde.
Una bandeja de entrada para cada sitio
Las conversaciones de todos sus sitios web llegan a un mismo lugar en su panel de control, mostrando en qué página estaba cada visitante cuando preguntó.
Parece que su sitio web
Elija el color, la esquina en la que se ubica, el nombre que ven sus visitantes y lo primero que dice. En las páginas escritas de derecha a izquierda, se refleja para adaptarse a ellos.
Horario de atención
Establezca los días y las horas en que responde, en su propia zona horaria. Fuera de ese horario, los visitantes pueden dejar su dirección de correo electrónico para que pueda responderles cuando regrese.
Verlo en funcionamiento
Estas son capturas de pantalla del producto real, no dibujos de este.
Su bandeja de entrada
Cada conversación, lo que preguntó el visitante y la página en la que se encontraba, y quién está esperando una respuesta.
Lo que ven sus visitantes
Una pequeña ventana de chat con sus colores en su propio sitio web. Cuando nadie esté disponible, solicita una dirección de correo electrónico para que pueda responder más tarde.
Sus ajustes
Enciéndalo, configure el saludo, el color, la esquina y su horario de apertura.
Diseñado para que sus páginas se mantengan rápidas
La mayoría de los widgets de chat añaden cientos de kilobytes a cada página, los abra alguien o no. Este se ha diseñado para costar casi nada de lo que puede costar un cuadro de chat.
Aproximadamente 8 KB en la página
Un archivo pequeño, comprimido, sin framework, sin fuentes web y sin rastreo. Medido desde el archivo exacto que servimos.
Carga después de su página
Espera a que el navegador termine de dibujar su página, por lo que no puede retrasar lo que su visitante vino a ver.
Sin cambio de diseño
El iniciador flota sobre su contenido, por lo que nada en su página se mueve cuando aparece.
Aislado de sus estilos
Sus estilos viven en su propia caja sellada, por lo que su tema no puede romperlo ni este puede cambiar el estilo de su tema.
Cómo obtenerlo en su sitio
Toma unos minutos y nada de su alojamiento tiene que cambiar.
Crear su chat
Regístrese gratis, abra el chat en vivo en su panel de control y agregue las direcciones web en las que funcionará el chat.
Añádalo a su sitio web
En WordPress, instale el plugin gratuito Zinn® Chat y pegue su clave de chat. En cualquier otro sitio web, pegue una línea de código antes de la etiqueta de cierre body.
Responder desde su panel
Las conversaciones llegan a su bandeja de entrada a medida que ocurren, y cualquier cosa que se pierda se le enviará por correo electrónico.
Coste
Empieza gratis sin tarjeta. Actualiza un sitio a Premium cuando necesite más, o alójalo con nosotros y Premium estará incluido.
Zinn® Chat
Gratis
El chat, la bandeja de entrada, los chats perdidos por correo electrónico y el asistente, en cualquier sitio web, durante el tiempo que desee.
Zinn® Chat Premium
19,00 US$/mes
El plan Premium se cobra por sitio web y por mes. Si tiene un plan de alojamiento de Zinn Digital® activo, cada chat de su cuenta incluye Premium sin costo adicional, siempre que el plan permanezca activo.
Gratuito y de pago, lado a lado
| Lo que obtienes | Gratis | Prémium |
|---|---|---|
| Respuestas del asistente cada mes, por sitio | 100 | 5000 |
| Cuánto tiempo se conservan las conversaciones | 30 días | Durante el tiempo que los conserves |
| Eliminar “Powered by Zinn® Chat” | No | Sí |
Todo lo demás en esta página incluye ambos.
Por qué es rápido y por qué es gratuito para nuestros clientes de alojamiento
Nos ganamos la vida alojando sitios web, por lo que medimos lo que cada script le cuesta a una página. Los widgets de chat que la gente ponía en los sitios que alojamos estaban entre lo más pesado de estos, y se cargaban para cada visitante, incluidos aquellos que nunca abrieron un chat. Así que escribimos uno que no lo hace.
Un sitio web que responde a sus visitantes los retiene, y un cliente cuyo sitio retiene a sus visitantes se queda con nosotros. Por eso Premium se incluye con nuestro alojamiento en lugar de venderse como un extra.
Preguntas que la gente hace antes de comprar
¿Necesito alojar mi sitio web en Zinn Digital® para poder usarlo?
No. Zinn® Chat funciona en cualquier sitio web. Cree una cuenta gratuita y, a continuación, instale el plugin de WordPress o pegue una línea de código en su sitio. Alojarse con nosotros solo cambia el precio: Premium está incluido.
¿Cuál es la diferencia entre Free y Premium?
Premium ofrece a cada sitio muchas más respuestas de asistente al mes, conserva las conversaciones durante todo el tiempo que desee y le permite eliminar la línea «Powered by Zinn® Chat». La tabla anterior muestra las cifras exactas.
¿El asistente inventa cosas?
Responde a partir de las páginas de su propio sitio web y enlaza con la página que utilizó. Cuando sus páginas no responden a la pregunta, ofrece al visitante una persona en lugar de adivinar.
¿Qué sucede cuando se agotan las ejecuciones mensuales del asistente?
El chat sigue funcionando. Las nuevas preguntas van directamente a usted en lugar de al asistente hasta que se reinicie el mes, y puede actualizar el sitio a Premium en cualquier momento.
¿Ralentizará mi sitio web?
Está diseñado para no hacerlo. El archivo comprimido ocupa unos pocos kilobytes, se carga únicamente después de que su página haya terminado de renderizarse y no puede provocar que su diseño se desplace.
¿Y si no hay nadie en línea para responder?
El visitante puede dejar una dirección de correo electrónico y la conversación se envía por correo a la dirección que elija, para que pueda responder cuando regrese. También puede configurar el horario de atención, de modo que el chat sepa cuándo su equipo no está disponible.
¿Funciona en WordPress?
Sí. El complemento gratuito Zinn® Chat añade el chat a su sitio de WordPress; instálelo, pegue su clave de chat y actívelo. No hay nada que editar en su tema.
¿Cómo se factura el plan Premium?
Por sitio web, por mes, desde su cuenta de Zinn Digital®. Las cuentas con un plan de alojamiento de Zinn Digital® activo obtienen Premium en cada chat de manera automática y no se les cobra por ello.
Ayuda con esto
Guías paso a paso de nuestra base de conocimientos, escritas exactamente para esto.
Chat en directo: respondiendo a los visitantes de su propio sitio web
Dónde llegan las conversaciones de sus visitantes, cómo responderlas y qué sucede cuando no hay nadie.
Leer la guía →El complemento de chat de Zinn®
Chat en directo en su propio sitio web: pegar la clave, activarlo y lo que los navegadores de sus visitantes descargan realmente.
Leer la guía →Añada un chat a su sitio web hoy mismo
Cree una cuenta gratuita, añada su sitio web y empiece a responder a los visitantes en pocos minutos.
Emp empezar gratis