Aviso legal
Esta política explica qué datos personales recopila Zinn Digital®, por qué, las bases legales en las que nos basamos, con quién los compartimos y los derechos que tiene sobre ellos.
Última actualización: 21 de julio de 2026.
Zinn Digital® Ltd (número de empresa 16385785, número de IVA GB 526 5236 92), con domicilio en 71-75 Shelton Street, Covent Garden, Londres, WC2H 9JQ, Reino Unido ("Zinn Digital®", "nosotros", "nos" o "nuestro") es el responsable del tratamiento de los datos personales descritos en esta política, a menos que actuemos como encargados del tratamiento en su nombre, tal como se explica a continuación.
Nos tomamos la privacidad muy en serio y solo procesamos los datos necesarios para operar nuestra plataforma de alojamiento y SEO, facturarla, ofrecerle asistencia, mantenerla segura y cumplir con nuestras obligaciones legales. Esta política abarca nuestros sitios web, paneles de control y API; nuestra Política de Cookies detalla el uso de las cookies y tecnologías similares.
Los datos personales que recopilamos se dividen en unos pocos grupos claros.
Los datos que nos proporciona al registrarse y utilizar la plataforma: su nombre, dirección de correo electrónico, organización, credenciales de inicio de sesión y configuración multifactor, así como los roles y miembros del equipo que configure. La autenticación se gestiona a través de nuestro proveedor de identidad.
Lo que necesitamos para cobrarle y emitir facturas: nombre y dirección de facturación, país, identificadores fiscales, el plan que compró y un mandato de pago. Los pagos con tarjeta son gestionados por nuestros proveedores de pagos; nunca recibimos ni almacenamos el número completo de su tarjeta ni su código de seguridad.
Cómo interactúa con nuestros propios sitios web y paneles de control: páginas visitadas, funciones utilizadas, información sobre el dispositivo y el navegador, y dirección IP. En nuestro sitio de marketing, esto se mide con PostHog únicamente si usted da su consentimiento, y está configurado para no recibir datos personales ni sus términos de búsqueda.
El contenido de los tickets, correos electrónicos y mensajes que nos envíes, para que podamos ayudarte y conservar un registro de lo acordado.
Los sitios web y aplicaciones que aloja con nosotros pueden contener, a su vez, datos personales sobre sus propios usuarios y clientes. Procesamos dichos datos únicamente para operar el alojamiento en su nombre; consulte la sección 4.
Utilizamos los datos personales para:
En virtud del RGPD del Reino Unido y del RGPD de la UE, nos basamos en una o más de estas bases legales siempre que procesamos sus datos personales:
Cuando alojamos su sitio web o aplicación, este puede contener datos personales sobre sus propios visitantes, usuarios o clientes. Con respecto a dichos datos, usted es el responsable del tratamiento y nosotros somos su encargado: los tratamos únicamente siguiendo sus instrucciones documentadas y exclusivamente para prestar el servicio de alojamiento; no los utilizamos para fines propios.
Mantenemos esos datos separados lógicamente entre inquilinos, aplicamos controles de acceso con privilegios mínimos y le ayudamos a cumplir con sus propias obligaciones, incluidas la respuesta a las solicitudes de los interesados y las tareas de incidentes de seguridad que recaen sobre usted como responsable del tratamiento. Si necesita un acuerdo de procesamiento de datos independiente, póngase en contacto con nosotros.
No vendemos sus datos personales. Solo los compartimos con proveedores de servicios que nos ayudan a operar la plataforma, cada uno bajo un contrato que limita su uso a nuestras instrucciones, y cada uno respaldado por un adaptador para que pueda ser reemplazado. Estos incluyen:
Elegimos subencargados que ofrecen las protecciones adecuadas de seguridad y privacidad, y mantenemos actualizadas las categorías anteriores. También podemos divulgar datos si la ley lo exige, para hacer cumplir nuestros términos, o para proteger los derechos, la seguridad y la propiedad de Zinn Digital®, de nuestros clientes o del público.
Tenemos nuestra sede en el Reino Unido y preferimos mantener los datos en el Reino Unido y en el Espacio Económico Europeo siempre que nos sea posible; nuestras estadísticas web, por ejemplo, utilizan una región de EU. Algunos de nuestros proveedores pueden procesar datos en otros países.
Cuando se transfieran datos personales fuera del Reino Unido o del EEE, recurrimos a un mecanismo de transferencia legal —una decisión de adecuación, el Acuerdo o la Adenda de Transferencia Internacional de Datos del Reino Unido, o las Cláusulas Contractuales Tipo de la EU— junto con las garantías adicionales necesarias, para que sus datos mantengan un nivel de protección equivalente.
Conservamos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para los fines establecidos en esta política. Los datos de la cuenta se conservan mientras su cuenta esté activa. Una vez que la cierre, conservaremos lo necesario para cumplir con las obligaciones legales, fiscales y contables y para resolver disputas; el resto se eliminará o anonimizará.
Los registros de facturación y cobro se conservan durante el período que exige la ley fiscal. El contenido del sitio web y las copias de seguridad siguen el plazo de retención descrito en su plan. Los datos analíticos se conservan durante un período limitado y no contienen identificadores directos.
Sujeto a las condiciones de la ley de protección de datos, usted tiene derecho a:
Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos que figuran a continuación; responderemos dentro del plazo establecido por la ley. El ejercicio de sus derechos es gratuito y no conlleva ninguna penalización. Si no está satisfecho con la forma en que tratamos sus datos, puede presentar una reclamación ante la Oficina del Comisionado de Información del Reino Unido (UK Information Commissioner's Office) en ico.org.uk, o ante su autoridad de control local en el EEE, aunque le agradeceríamos que nos diera la oportunidad de solucionar el problema primero.
Nuestros sitios web utilizan un número reducido de cookies propias para guardar preferencias (como su región, moneda y tema) y, únicamente si usted da su consentimiento, una cookie de análisis para PostHog. No utilizamos cookies de publicidad de terceros ni de seguimiento entre sitios. Nuestra Política de Cookies independiente detalla cada cookie por su nombre, su función y su duración, y explica cómo modificar su elección en cualquier momento.
La seguridad está integrada en la plataforma. No reclamamos ningún certificado de cumplimiento en particular aquí, pero mantenemos sólidas medidas técnicas y organizativas y podemos describir nuestras prácticas a los compradores previa solicitud.
El servicio está destinado a empresas y adultos. No está dirigido a menores y no recopilamos conscientemente datos personales de menores. Si considera que un menor nos ha proporcionado datos personales, póngase en contacto con nosotros y los eliminaremos.
Podemos actualizar esta política a medida que cambien nuestra plataforma, nuestros proveedores o nuestras obligaciones legales. Cuando realicemos un cambio material, actualizaremos la fecha en la parte superior de esta página y, cuando corresponda, se lo notificaremos por correo electrónico o en el panel de control. Por favor, revísela periódicamente.
El responsable del tratamiento es Zinn Digital® Ltd (N.º de compañía 16385785, N.º de IVA GB 526 5236 92), 71-75 Shelton Street, Covent Garden, Londres, WC2H 9JQ, Reino Unido.
Para cualquier cuestión relacionada con la privacidad, o para ejercer sus derechos, comuníquese con nosotros a través de nuestra página de contacto en zinndigital.com/contact, o envíe un correo electrónico a office@zinndigital.com para solicitudes formales de protección de datos. Derivaremos su solicitud a la persona responsable de la protección de datos.
Zinn Digital® Ltd (N.º de compañía 16385785, N.º de IVA GB 526 5236 92), 71-75 Shelton Street, Covent Garden, Londres, WC2H 9JQ, Reino Unido, es el responsable del tratamiento de los datos de su cuenta, facturación y visitantes del sitio web. Cuando alojamos un sitio para usted, actuamos como encargados del tratamiento de los datos personales contenidos en dicho sitio; usted sigue siendo el responsable del mismo.
No. Nunca vendemos sus datos personales ni los de sus visitantes, y no los compartimos para publicidad de terceros. Los compartimos únicamente con los subencargados de tratamiento que nos ayudan a ejecutar el servicio, y solo en la medida necesaria para ello.
Bajo el UK GDPR y, cuando sea aplicable, el EU GDPR, puede solicitar el acceso, la corrección, la supresión, la limitación u oponerse al uso de sus datos personales por nuestra parte, solicitar una copia portabilidad y retirar el consentimiento en cualquier momento. Póngase en contacto con nosotros y responderemos dentro del plazo legal establecido. También puede presentar una reclamación ante la UK Information Commissioner's Office en ico.org.uk.
Alojamos y procesamos datos en centros de datos elegidos para el servicio y, para nuestras analíticas web, en la región en la nube de EU de PostHog. Cuando los datos se trasladan fuera del Reino Unido o del EEE, nos basamos en las garantías legales descritas en esta política, como las decisiones de adecuación y las cláusulas contractuales tipo.
Conservamos los registros de cuentas y facturación mientras usted mantenga una cuenta y, posteriormente, solo durante el tiempo que la ley exija; por ejemplo, para cumplir con las obligaciones fiscales y contables. El contenido y las copias de seguridad del sitio web se conservan durante el período de retención descrito en su plan y, a continuación, se eliminan.