¿Cuánto correo electrónico obtengo y cuánto cuesta?
Cada plan Footprint-Free incluye buzones de correo electrónico gratuitos de 10 GB para cada dominio que aloje; forma parte de las prestaciones del plan, no es un complemento de pago. No hay una factura de correo independiente ni cargos por buzón en esos planes. La asignación de buzones en otras líneas de productos depende del plan que elija, así que verifique los detalles del plan en el momento de la compra.
¿Puedo seguir usando Google Workspace u otro proveedor de correo en su lugar?
Sí. Usted gestiona sus propios registros DNS en el panel, incluidos los registros MX, por lo que puede dirigir el correo a cualquier proveedor que prefiera mientras sus sitios, SSL y copias de seguridad permanecen con nosotros. Los buzones de correo incluidos están a su disposición si desea utilizarlos, no son una condición del alojamiento.
¿Qué ocurre si uno de mis sitios web comienza a enviar spam?
Casi siempre la causa es una instalación de WordPress comprometida. Primero se limita el envío saliente; si continúa, el sitio pasa a estado restringido, lo que desactiva el correo saliente mientras mantiene el sitio visible; y solo escala a suspendido si el envío persiste. Se le avisa en cada paso, el análisis de malware se ejecuta en paralelo para encontrar la causa raíz y se registra cada acción. El estado restringido se levanta tras la corrección.
¿Pone en riesgo mi correo el sitio comprometido de otra persona?
La plataforma está diseñada para contener los incidentes en lugar de confiar en que nunca sucedan. Cada sitio se ejecuta en su propia jaula CageFS con límites de recursos LVE, los envíos salientes están limitados por sitio y las señales de los registros de correo se correlacionan con el análisis de malware para detectar cualquier vulneración cuando aún es reducida. La contención es el objetivo del diseño: ningún proveedor de alojamiento puede prometer que una plataforma compartida esté libre de riesgos, por lo que construimos para limitar el radio de impacto y actuar con rapidez.
¿Gestiona sus propios servidores de correo?
Sí. El correo de los clientes se ejecuta en nuestros propios servidores de correo, entregado a través de nuestro adaptador MailDriver, una interfaz definida en lugar de una dependencia de un solo operador. Dado que el correo se encuentra detrás de esa interfaz, añadir capacidad o cambiar la forma en que se ejecuta es una decisión operativa y no una reconstrucción, y no cambia en nada la forma en que usted gestiona los buzones de correo.
¿Realmente se entregarán los correos electrónicos transaccionales de mi sitio web?
El correo de los buzones que proporcionamos sale a través de nuestro propio relay, nunca directamente desde un servidor web compartido, y configuramos sus registros SPF, DKIM, DMARC y TLS-reporting por usted; luego, continuamos revisándolos y restauramos todo lo que falte. No podemos controlar el filtrado propio del destinatario, por lo que lo que garantizamos es la parte que nos corresponde: registros correctos, correo firmado y una entrega cifrada y regulada.
¿Puede mi asistente de IA administrar los buzones de correo por mí?
Sí. Nuestro servidor MCP expone acciones de correo electrónico — buzones y reenviadores — a cualquier agente compatible con MCP, incluidos Claude, Cursor y ChatGPT. El agente está vinculado a su organización mediante OAuth 2.1 y solo puede realizar lo que permitan sus permisos de RBAC, las acciones destructivas requieren confirmación explícita y cada llamada se registra en el registro de auditoría.
¿Se transfieren los buzones de correo cuando migro a Zinn Digital®?
Sí. Las migraciones son gratuitas y asistidas por expertos, y los buzones existentes se importan junto con sus sitios, planes e historial de facturación en lugar de tener que reconstruirlos manualmente.