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Preguntas sobre alojamiento, migraciones o un proyecto de desarrollo: comuníquese con nosotros de la forma que más le convenga. Respondemos con rapidez.
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Tres de ellos responden en menos de un minuto, y los tres funcionan sin una cuenta.
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Un asistente de preventa que responde a partir de la base de conocimientos y los precios actuales, y avisa cuando desconoce una respuesta.
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Díganos qué necesita y una persona le responderá por correo electrónico, normalmente en el plazo de un día laborable. Cada mensaje recibe una referencia, por lo que nada de lo que nos envíe se perderá.
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- Correo electrónicooffice@zinndigital.com
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¿Prefiere definir el alcance de un proyecto? Cuéntenos sobre su proyecto en la página de desarrollo: más de 25 años de trabajo full-stack, desde aplicaciones completas hasta plugins de WordPress.
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Qué sucede después de escribir
Cada mensaje llega a una persona. El soporte está incluido con el alojamiento y no se mide por incidente, por lo que no tiene que justificar el escribirnos.
Cuando respondemos
Los tiques y los correos electrónicos se responden todos los días. Respondemos en inglés y la plataforma traduce lo que usted escribe, por lo que no tiene que hacerlo usted.
Compra, migración o reventa
Cuéntenos qué está ejecutando actualmente y qué desea que haga. Si se traslada desde otro proveedor de alojamiento, AI Move lo transfiere de forma gratuita con cualquier plan de pago: nuestra IA lo traslada, nuestro equipo de migración lo supervisa y se prueba todo antes de apuntar nada hacia nosotros.
Si un sitio está caído en este momento
Consulte primero el estado: si hay una incidencia abierta, ya se está trabajando en ella. Si solo le ocurre a usted, el soporte de emergencia es un servicio de pago con respuesta inmediata, y existe para que la palabra «urgente» tenga un significado real.