Cuidado gerenciado de servidor
Administre seu servidor por conta própria ou deixe que nós cuidemos dele. O Zinn® Managed care adiciona atualizações de segurança, monitoramento com resposta de plantão e restauração do serviço, por um preço mensal fixo por servidor.
O suporte especializado 24 horas por dia, 7 dias por semana, é gratuito em todos os planos e em todos os servidores, gerenciados ou não. Os preços não incluem o IVA.
O rótulo está na sua lista de servidores e na página de cada servidor, em Cuidados com o servidor.
Incluído
Você obtém acesso root e gerencia o servidor do seu jeito. As atualizações, o monitoramento e as correções ficam por sua conta. Nossa equipe de suporte responde a dúvidas, mas tarefas no servidor, como atualizações, correções e instalações, exigem suporte gerenciado.
R$ 161,99/mês
Cuidamos do servidor para você: atualizações de segurança, monitoramento com resposta de plantão e restauração do serviço caso algo pare. Você mantém o acesso root o tempo todo.
O atendimento gerenciado é um complemento ao preço mensal do servidor. Adicione-o no pedido ou mais tarde na página do servidor; o restante do mês atual é cobrado proporcionalmente.
Os preços não incluem IVA.
O cuidado gerenciado cuida do servidor e do que o executa: o sistema operacional, os contêineres, os discos e a rede.
Aplicamos atualizações de segurança do sistema operacional e informamos quando alguma exigir reinicialização, para que você possa combinar um horário conosco.
Seu servidor nos envia relatórios a cada poucas horas. Se ele parar de responder ou houver atualizações pendentes, nossa equipe de plantão é alertada.
Se um contêiner, o servidor, um disco ou a rede parar, nós restauramos o serviço e informamos a você o que aconteceu.
Solicite trabalhos no servidor em um chamado de suporte e nós os executaremos em seu servidor.
O gerenciamento assistido não cobre o código que você escreve nem os aplicativos que você instala. Se o seu próprio código contiver um bug, nossa equipe de Desenvolvimento personalizado poderá corrigi-lo para você, e informaremos o que encontramos durante o restabelecimento do serviço, para que você saiba onde procurar.
Alterações em seu próprio código ou em seus aplicativos são trabalhos de desenvolvimento, não manutenção de servidor. Nossa equipe de desenvolvimento pode fornecer um orçamento com a tarifa de desenvolvimento.
Três etapas, e nada muda na forma como você usa o servidor.
Marque atendimento gerenciado ao solicitar um servidor, ou abra a página do servidor e escolha Adicionar atendimento gerenciado a qualquer momento.
Escolha Conectar este servidor e nos conceda acesso root uma única vez. Configuramos atualizações automáticas de segurança e um pequeno agente de relatórios, depois excluímos esse acesso.
A página do servidor mostra quando ele reportou pela última vez, quaisquer atualizações de segurança pendentes, quando foi corrigido pela última vez e as atualizações recentes.
Em um servidor autogerenciado, atualizações, monitoramento e correções ficam sob sua responsabilidade. Com o Zinn® Managed care, aplicamos atualizações de segurança, monitoramos o servidor com resposta de prontidão e restauramos o serviço se algo parar. Você mantém o acesso root de qualquer maneira.
O cuidado gerenciado custa US$ 29,00, € 25,00 ou £ 22,00 por mês por servidor, antes dos impostos, além do preço mensal do próprio servidor.
Sim. Abra a página do servidor e escolha Adicionar cuidados gerenciados a qualquer momento. O valor será adicionado ao preço mensal do servidor a partir da próxima renovação, e o restante do mês atual será cobrado proporcionalmente.
Não. O cuidado gerenciado cuida do servidor e do que o executa, não do código que você escreve ou dos aplicativos que você instala. Se o seu próprio código tiver um bug, nossa equipe de Desenvolvimento personalizado poderá corrigi-lo ou alterá-lo para você, com orçamento calculado com base na nossa taxa de desenvolvimento, e informaremos a você o que encontramos.
Sim. Você mantém o root o tempo todo. Você nos concede acesso root uma vez para conectar o servidor; nós configuramos atualizações de segurança e um pequeno agente de relatórios, depois excluímos esse acesso.
Sim. O suporte especializado 24/7 é gratuito em todos os planos e em todos os servidores. Nossa equipe responde às suas dúvidas; trabalhos no servidor, como atualizações, correções e instalações, exigem gerenciamento dedicado.
O cuidado gerenciado é pausado enquanto a conta não estiver quitada. Nada é cancelado ou excluído, e o cuidado é reiniciado automaticamente assim que a conta for liquidada.
Escolha Remover atendimento gerenciado na página do servidor. Você mantém o atendimento até o fim do período pelo qual pagou; depois disso, o servidor passa a ser autogerenciado.
O cuidado gerenciado está disponível nos servidores VPS, em nuvem, de computação e GPU que operamos em nossa própria nuvem.
Peça um servidor com gerenciamento incluso ou adicione o recurso a um que você já possui. O suporte especializado 24/7 é gratuito em ambos os casos.
Pedir um servidor gerenciado