Grátis
US$ 0,00
Todos os recursos gratuitos nesta página, em quantos sites você quiser.
- Sites ilimitados
Zinn® Chat Pro
Um help desk para toda a sua equipe, dentro do WordPress
Agentes ilimitados, base de conhecimento, respostas por e-mail, rascunhos de respostas por IA e um aplicativo para agentes com notificações push, cobrado por site em vez de por usuário.
Desenvolvido para velocidade e SEO. Zinn® Chat Pro adiciona +1,6 kB e 0 solicitações de terceiros a uma página. Medido, não alegado. Ver os números →
Zinn® Chat Pro é um upgrade pago opcional, a partir de US$ 189,00 por ano, com uma avaliação gratuita de 14 dias. A hospedagem Zinn® inclui o Zinn® Chat gratuito; esta edição Pro é adquirida separadamente, para sites hospedados conosco ou em qualquer outro lugar. Já usou uma avaliação gratuita? Comprar agora →
Cliente de hospedagem? Ganhe 50% de desconto no seu primeiro pagamento de Zinn® Chat Pro. Obtenha seu código no painel →
Criado para velocidade e SEO
A velocidade da página afeta o ranqueamento dela no Google e quantos visitantes permanecem nela. Portanto, em vez de dizer a você que o Zinn® Chat Pro é leve, nós o instalamos em um site de testes limpo do WordPress e medimos o que ele adiciona a uma página.
Na mesma página de teste, tawk.to adicionou +234,9 kB e 14 solicitações para servidores de outras empresas. Zinn® Chat Pro adicionou +1,6 kB e 0.
- +1,6 kBadicionado à página: tudo o que o navegador de um visitante baixa
- 0solicitações para servidores de outras empresas
- 100 → 100Pontuação de desempenho do Lighthouse em celulares, sem o plugin → com ele
- 92 → 92Pontuação de SEO do Lighthouse, sem o plugin → com ele
Medido em 2026-10-01: Zinn Chat 2.9.2 em um site de teste limpo do WordPress, usando o teste do Lighthouse para celulares, executado 5 vezes e considerando o resultado intermediário. O peso da página contabiliza tudo o que o navegador de um visitante baixa em até 15 segundos, inclusive após a rolagem. Cada resultado e como o medimos · Comparar com outros plugins
Por que as pessoas escolhem o Zinn® Chat Pro
Cada colega, um preço único
Convide quantos atendentes precisar. Cada um recebe uma função que responde a chats e tíquetes e não pode abrir mais nada no wp-admin.
Respostas que seus clientes podem encontrar
Uma base de conhecimento e central de ajuda em seu próprio site, pesquisável a partir do chat, com um relatório que elabora rascunhos dos artigos que faltavam para seus visitantes.
Respostas mais rápidas com IA
Uma sugestão de resposta para cada chat e tíquete e um resumo de conversas longas, redigidos a partir do seu próprio conteúdo com a sua própria chave de IA.
Tudo sobre Zinn® Chat, no seu próprio site
Guias, a documentação completa e as últimas notícias estão em zinnchat.com.
O que Zinn® Chat Pro faz
O Zinn® Chat Pro é a edição paga do Zinn® Chat para equipes. Tudo no plugin gratuito permanece gratuito; o Pro adiciona agentes de suporte ilimitados com suas próprias funções, departamentos e atribuições, respostas a tíquetes por e-mail, base de conhecimento com central de ajuda, respostas salvas, rascunhos e resumos de respostas por IA, horário de funcionamento e metas de SLA, relatório de lacunas de conhecimento, aplicativo do agente com notificações push, alertas no Slack, Microsoft Teams e Telegram, mensagens proativas, relatórios e sua própria marca.
Por que isso é importante
Uma caixa de entrada compartilhada para de funcionar no momento em que uma segunda pessoa ajuda a respondê-la. O Pro concede a cada colega uma função que permite apenas responder a chats e tíquetes, encaminha as conversas para o departamento correto e cria rascunhos de respostas a partir do seu próprio conteúdo para que a equipe responda mais rápido. O preço é por site, não por pessoa, portanto adicionar um colega não custa nada.
O que contém
11 recursos gratuitos e 14 mais no Pro, listados a partir do próprio plugin, portanto esta página muda quando o plugin muda.
Assistente de IA
- Respostas de todo o seu siteGrátisPosts, páginas, produtos com preços e estoque, fóruns, campos personalizados e layouts de construtores de páginas, pesquisados por significado e mantidos atualizados automaticamente.
- Traga sua própria chave de IAGrátisGoogle Gemini, OpenAI, Anthropic Claude, Mistral, OpenRouter, DeepSeek ou qualquer serviço compatível com a OpenAI. O modelo mais recente é selecionado para você.
- Um console de teste que mostra o seu funcionamentoGrátisFaça uma pergunta no wp-admin e veja todas as páginas que o assistente encontrou, o nível de correspondência e quais páginas estão desatualizadas.
- Onde está meu pedido?GrátisClientes do WooCommerce conectados podem perguntar ao assistente sobre seus próprios pedidos.
- Uma persona e regras de transferênciaProDê um nome e um tom ao assistente e decida exatamente quando ele deve transferir uma conversa para uma pessoa.
Chat ao vivo
- Caixa de entrada multichatGrátisVários chats ao mesmo tempo em abas, visualização de telefone em tela cheia, notas internas, alertas sonoros e na área de trabalho, além de um e-mail quando ninguém responde.
- Um inicializador de 2 KBGrátisImpresso dentro da página e desenhado após o carregamento. Uma página na qual ninguém conversa não faz nenhuma solicitação em nome do chat.
Chamados de suporte
- Chamados de suporte no wp-adminGrátisStatus, prioridade e responsável em cada chamado, notificações por e-mail em ambos os sentidos e conversão de chat em chamado com apenas um clique.
- Uma página de suporte em seu siteGrátisUm formulário de tíquete, uma lista de "minhas solicitações" e um botão de chat como shortcodes, blocos e módulos do Elementor, Divi, Beaver Builder e Bricks, além de uma aba de Suporte nas contas do WooCommerce.
- Respostas por e-mailProClientes e agentes respondem a um ticket respondendo ao seu e-mail, por meio de uma caixa de correio ou de um serviço de e-mail.
- Horário comercial e metas de SLAProO chat informa quando você está fechado, e cada ticket mostra quanto tempo resta para cumprir sua meta de resposta.
Sua equipe
- Os assistentes de IA podem gerenciar seu suporte técnicoGrátisO Claude, o Cursor e outros clientes MCP podem responder a conversas e tíquetes, executar o assistente e alterar configurações, com as suas permissões do WordPress.
- Agentes de suporte ilimitadosProConvide colegas que respondem a chats e tíquetes e não podem abrir mais nada no wp-admin, com departamentos e atribuição automática.
- Respostas salvasProRespostas que você digita toda semana, compartilhadas pela equipe e preenchidas com os detalhes do cliente.
- Rascunhos de resposta e resumos por IAProUma resposta sugerida para cada chat ou ticket e um resumo de conversas longas, elaborados pela sua própria chave de IA.
Base de conhecimento
- Uma base de conhecimento em seu siteProArtigos e categorias, uma central de ajuda com dados estruturados e mapas do site, e pesquisa dentro da janela de chat.
- Importe seus artigos de ajuda existentesProTraga artigos do BetterDocs, Heroic KB, Echo KB, weDocs e outros.
- Relatório de lacunas de conhecimentoProLista as perguntas que o seu site não conseguiu responder e cria um rascunho do artigo ausente.
- Funciona com o Zinn® SEOGrátisCom o Zinn® SEO, o assistente responde a partir dos mesmos fatos fornecidos aos mecanismos de busca: quem você é, como entrar em contato com você, seu horário de funcionamento e suas páginas principais.
Alertas e relatórios
- Um aplicativo de agente com notificações pushProResponda pelo celular ou computador, com notificações enviadas pelo seu próprio site.
- Alertas do Slack, Microsoft Teams e TelegramProNovos chats e tíquetes anunciados onde sua equipe já trabalha, além de webhooks assinados para todo o resto.
- Mensagens proativas e segmentação de páginasProInicie uma conversa após um atraso, ao rolar a página ou quando um visitante estiver prestes a sair, e escolha exatamente quais páginas exibirão o chat.
- Relatórios e avaliações de clientesProVolumes, tempos de resposta e índices de satisfação, para que você possa ver o que a equipe e o assistente estão fazendo.
Privacidade e marca
- Privado por padrãoGrátisNada é exibido até que você o ative, o consentimento pode ser solicitado primeiro, os endereços IP são armazenados apenas de forma codificada e o spam é bloqueado sem scripts de terceiros.
- Sua própria marca e verificação de botsProSeu nome e cores no chat, e uma verificação do Cloudflare Turnstile contra bots.
Free ou Pro?
Tudo no plugin gratuito continua gratuito. O Pro adiciona o restante, em cima disso.
| GrátisGrátis para sempre | ProA partir de US$ 189,00 por ano | |
|---|---|---|
| Assistente de IA | ||
| Respostas de todo o seu site | Sim | Sim |
| Traga sua própria chave de IA | Sim | Sim |
| Um console de teste que mostra o seu funcionamento | Sim | Sim |
| Onde está meu pedido? | Sim | Sim |
| Uma persona e regras de transferência | Não | Sim |
| Chat ao vivo | ||
| Caixa de entrada multichat | Sim | Sim |
| Um inicializador de 2 KB | Sim | Sim |
| Chamados de suporte | ||
| Chamados de suporte no wp-admin | Sim | Sim |
| Uma página de suporte em seu site | Sim | Sim |
| Respostas por e-mail | Não | Sim |
| Horário comercial e metas de SLA | Não | Sim |
| Sua equipe | ||
| Os assistentes de IA podem gerenciar seu suporte técnico | Sim | Sim |
| Agentes de suporte ilimitados | Não | Sim |
| Respostas salvas | Não | Sim |
| Rascunhos de resposta e resumos por IA | Não | Sim |
| Base de conhecimento | ||
| Uma base de conhecimento em seu site | Não | Sim |
| Importe seus artigos de ajuda existentes | Não | Sim |
| Relatório de lacunas de conhecimento | Não | Sim |
| Funciona com o Zinn® SEO | Sim | Sim |
| Alertas e relatórios | ||
| Um aplicativo de agente com notificações push | Não | Sim |
| Alertas do Slack, Microsoft Teams e Telegram | Não | Sim |
| Mensagens proativas e segmentação de páginas | Não | Sim |
| Relatórios e avaliações de clientes | Não | Sim |
| Privacidade e marca | ||
| Privado por padrão | Sim | Sim |
| Sua própria marca e verificação de bots | Não | Sim |
Preços para Zinn® Chat Pro
Preços em US dollars, por ano, cobrados pela Freemius, o serviço de licenciamento através do qual vendemos. Cada plano pago começa com um período de teste gratuito de 14 dias, sem necessidade de cartão.
Personal
US$ 189,00por ano
ou US$ 19,00 por mês
- 1 site
- Tudo do plano Gratuito, mais todos os recursos Pro
Já usou uma avaliação gratuita? Comprar agora →
BusinessRecomendado
US$ 389,00por ano
ou US$ 39,00 por mês
- 5 sites
- Tudo do plano Gratuito, mais todos os recursos Pro
Já usou uma avaliação gratuita? Comprar agora →
Agency
US$ 889,00por ano
ou US$ 89,00 por mês
- Sites ilimitados
- Tudo do plano Gratuito, mais todos os recursos Pro
Já usou uma avaliação gratuita? Comprar agora →
Cliente de hospedagem? Ganhe 50% de desconto no seu primeiro pagamento de Zinn® Chat Pro. Obtenha seu código no painel →
Zinn® Chat comparado a outros serviços de chat ao vivo
O que as próprias páginas de cada serviço informavam no dia da nossa verificação. Um travessão significa que não pudemos confirmar a informação lá, e não que o recurso esteja ausente. Nossa coluna contabiliza o Zinn® Chat e o Zinn® Chat Pro em conjunto.
| Zinn® Chat | tawk.to | Crisp | LiveChat | |
|---|---|---|---|---|
| Peso da página adicionado (medido) | +1,6 kB | +234,9 kB1 | +105,6 kB1 | — |
| Solicitações de terceiros adicionadas (medido) | 0 | 141 | 61 | — |
| Impacto no Lighthouse móvel (pontuação sem → com) | 100 → 100 | 100 → 1001 | 100 → 1001 | — |
| Plano gratuito | Sim | Sim2 | Sim3 | Não4 |
| Menor preço pago exibido, por mês | US$ 19,00 | $292 | $453 | $194 |
| O preço cobre qualquer número de agentes | Sim | — | Não3 | Não4 |
| Respostas da IA no plano gratuito | Sim | Suporte parcial2 | Não3 | Não4 |
| Use sua própria chave de provedor de IA | Sim | — | — | — |
| Chats armazenados no seu banco de dados do WordPress | Sim | — | — | — |
| Chamados de suporte | Sim | Sim2 | — | Sim4 |
| Base de conhecimento | Sim | Sim2 | — | — |
| Servidor MCP para assistentes de IA | Sim | — | — | — |
Fontes e o dia em que as verificamos
✓ sim · • parcialmente, ou apenas em um plano pago ou complemento · ✕ não · — não confirmado em suas próprias páginas Dados da concorrência verificados pela última vez em 2026-10-01. Algo desatualizado? Avise-nos e corrigiremos. As linhas de velocidade foram medidas em 2026-10-01 em um site de testes limpo do WordPress: a mesma página, a versão gratuita de cada plugin, o teste do Lighthouse para celulares executado 5 vezes, considerando o resultado intermediário. Nessas linhas, — significa não medido, porque o plugin é apenas pago ou precisa de uma conta que não criamos.
Ver Zinn® Chat Pro em ação
Os relatórios mostram volumes, tempos de resposta, metas de SLA cumpridas e satisfação, tanto para a equipe quanto para o assistente.
O que você está baixando
Os fatos sobre o arquivo, os requisitos e como instalá-lo.
- Versão
- 2.12.14
- WordPress mínimo
- WordPress 6.9
- PHP mínimo
- PHP 7.4
- Testado até
- WordPress 7.1
- Licença
- GNU General Public License, versão 2 ou posterior
- Escrito por
- Neil Lock — CEO, Zinn Digital® Ltd
O que Zinn® Chat Pro precisa
WordPress 6.9 ou posterior, PHP 7.4 ou posterior e o plugin gratuito Zinn® Chat, no qual o Pro se baseia. Uma chave de AI para o assistente, rascunhos de resposta e resumos.
Como obter Zinn® Chat Pro
Compre o Pro nesta página ou inicie o teste gratuito a partir do Zinn® Chat no wp-admin. O Freemius gerencia a finalização da compra, a licença e as atualizações. O Zinn® Chat Pro não está incluído na hospedagem da Zinn Digital®; o Zinn® Chat gratuito está.
Dúvidas sobre Zinn® Chat Pro
O Pro substitui o Zinn® Chat gratuito?
Não. O Pro é instalado sobre o plugin gratuito e adiciona recursos de equipe, base de conhecimento e relatórios. Seus chats, tíquetes e configurações permanecem onde estão.
Como o Pro é tarifado?
Por site, mensal ou anual, com agentes ilimitados em todos os planos: Personal para um site, Business para cinco e Agency para sites ilimitados.
Existe uma versão de avaliação gratuita?
Sim, 14 dias em todos os planos, sem necessidade de cartão.
O Pro está incluído na hospedagem da Zinn Digital®?
Não. O Zinn® Chat gratuito está instalado em todos os sites WordPress que hospedamos. O Pro é adquirido separadamente, e os clientes de hospedagem recebem um desconto único no primeiro pagamento.
O que acontece quando minha licença expira?
Os recursos Pro param e o plugin gratuito continua respondendo a chats e tíquetes como antes.
Atualizações
Em um site hospedado por nós, esses plugins são configurados para se atualizarem sozinhos: eles verificam conosco e o WordPress instala a nova versão para você, com o download verificado primeiro em relação ao checksum publicado. Em um WordPress que não hospedamos, não há nada a configurar e nada envia dados de volta — volte a esta página quando quiser a versão mais recente ou acompanhe os lançamentos do plugin no GitHub.
Precisa de uma versão anterior?
Os clientes podem baixar a versão mais recente de cada uma das duas versões principais anteriores de cada plugin no aplicativo Zinn Digital®. Ela está disponível para sites que ainda não podem executar a versão atual — que ainda utilizam uma versão mais antiga do WordPress ou do PHP — e para reverter uma atualização que tenha causado problemas. Quando possível, instale a versão atual.
Faça o Zinn® Chat Pro funcionar em um site real
Zinn® Chat Pro funciona em qualquer site WordPress, independentemente de onde esteja hospedado. Todos os sites WordPress que hospedamos também vêm com nossos plugins gratuitos já instalados.