Base de conhecimento

Zinn® Chat Pro: o que um agente de IA pode fazer

Os recursos extras de MCP que uma licença do Zinn® Chat Pro oferece a um agente de IA.

Com uma licença do Zinn® Chat Pro, um agente de IA ganha 15 novas habilidades além das gratuitas (consulte Zinn® Chat: connect an AI agent (MCP) para saber como conectar).

O que o Pro adiciona

Alterar vários tickets de uma só vez; Excluir uma resposta salva; Redigir um artigo de ajuda a partir de um ticket; Redigir artigos de ajuda para perguntas não respondidas; Preencher uma resposta salva; Ler estatísticas de suporte; Listar respostas salvas; Listar perguntas não respondidas; Salvar uma resposta salva; Escrever um artigo de ajuda; Pesquisar na base de conhecimento; Definir o departamento e as tags de uma conversa; Marcar perguntas não respondidas; Redigir uma resposta com IA; Resumir uma conversa com IA.

As habilidades marcadas com (Agency) exigem o plano Agency.

Como um agente as obtém

Elas aparecem no mesmo endereço de conexão no momento em que uma licença do Zinn® Chat Pro estiver ativa no site: nenhuma nova senha de aplicativo e nenhuma alteração em seu aplicativo de IA. Em um site sem a licença, elas não são oferecidas ao agente, para que ele nunca tente usar uma que não pode utilizar. Cada uma ainda verifica a permissão do WordPress que menciona.

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