Base de conhecimento
O registro de atividades
Quem fez o quê, quando e de onde — incluindo o que fizemos na sua conta.
Atividade. Cada ação com privilégios na sua organização, mantida em ordem.
O que é gravado
Inícios de sessão, criação e exclusão de sites, alterações de DNS, mudanças de plano e de pagamento, alterações na equipe, uso de chaves de API e acesso de suporte. Cada registro contém o autor, o horário, o objeto e — quando aplicável — qual era o valor antes e depois.
Incluindo a nossa equipe
Se um engenheiro de suporte acessar sua conta, isso aparecerá no seu log como qualquer outra ação, com o nome dele. Não é um sistema separado que possamos editar; é o mesmo log que você está lendo.
Para que serve, na prática
Três perguntas, todas comuns:
- "Quando a versão do PHP deste site foi alterada e para qual?" — o registro possui ambos os valores.
- "Alguém mexeu no DNS antes da instabilidade?" — filtre por objeto.
- "Esta chave de API ainda está sendo usada?" — filtre por autor; uma chave sem registros recentes é uma chave que você pode revogar.
Como exportar
Filtre o que você precisa e exporte. Auditores geralmente querem um intervalo de datas e as ações em um único objeto, que é exatamente o que os filtros produzem.
O que não será informado
Alterações de conteúdo dentro de um aplicativo — um post do WordPress editado no WordPress é assunto do WordPress, e o histórico de revisões dele próprio é onde isso fica.
Ainda com problemas?
O suporte está incluído em todos os planos com respostas no seu próprio idioma.
Contatar o suporte → Todos os artigos →