Base de conhecimento

O que os limites do meu plano realmente significam

Espaço em disco, arquivos, tamanho do banco de dados, largura de banda e sites — o que é contabilizado em cada um, os avisos e o que acontece ao atingir o limite.

Sites

Quantos sites separados você pode executar. Uma cópia de staging não conta, e um subdomínio de um site que você já possui também não.

Armazenamento, arquivos e tamanho do banco de dados — por site

Cada site tem sua própria cota de três itens, exibida junto com o consumo atual na página do site no seu painel (Sites → seu site → Armazenamento):

  • Espaço em disco — tudo na conta do site: arquivos, uploads e backups mantidos nela.
  • Arquivos (inodes) — o número de arquivos e pastas, contado separadamente do tamanho deles, de modo que um site com muitos arquivos pequenos pode atingir esse limite antes de esgotar o espaço em disco.
  • Tamanho do banco de dados — o tamanho do banco de dados do site.

O plano contratado determina os números. Um site em um plano de 15 GB recebe 15 GB, e um teste gratuito recebe os valores do plano para o qual você iniciou a avaliação. Em um plano que compartilha o espaço entre vários sites, cada site recebe a sua parte. Ao migrar para um plano maior, seus sites passam automaticamente para os números maiores.

Os planos WordPress incluem um número ilimitado de bancos de dados. O que é limitado é o tamanho do banco de dados por site, que começa em 2 GB e é exibido no card de cada plano como "Tamanho do banco de dados". Os sites Footprint-Free começam com 4.000 MB de espaço em disco, 100.000 arquivos e um banco de dados de 400 MB. Um site Footprint-Free inclui um banco de dados; caso precise de outro, adicione-o a partir do card Bancos de dados do site (como adicionar um banco de dados extra).

Largura de banda

Dados enviados aos visitantes. Imagens e vídeos predominam; o texto é insignificante. Uma CDN reduz o que é contabilizado nisso, pois ela entrega o conteúdo copiado.

Visitas

Uma visita representa uma pessoa navegando, não uma página. Bots e verificações de monitoramento são excluídos, por isso este número é menor que a contagem de registros brutos.

No limite

Medimos cada site regularmente. Você será avisado quando um site atingir 80% e, novamente, aos 95% do limite permitido, no seu painel e por e-mail.

Aos 100%, o site fica restrito: os visitantes ainda conseguem ler todas as páginas, mas tudo o que envia dados para o site (formulários, logins, finalizações de compra), suas tarefas agendadas e seus e-mails enviados são pausados até que ele retorne ao limite permitido. Há duas opções para resolver:

  • Compre mais para aquele site na página Armazenamento dele — espaço extra em disco, arquivos, tamanho de banco de dados ou largura de banda, como um complemento mensal pelo preço indicado no local. A restrição é cancelada assim que a compra é processada; você não precisa entrar em contato conosco.
  • Liberte espaço — remova backups antigos, caches, registros e plugins ou temas não utilizados armazenados no site. A restrição será cancelada na próxima medição assim que o site estiver abaixo do limite permitido.

Um limite que não esteja relacionado ao tamanho, como o número de sites, recusa a próxima ação exibindo uma mensagem sobre qual limite foi atingido.

⭐ Verifique Cobrança → Uso antes de fazer upgrade. Mais da metade dos clientes que solicitam um plano maior estão dentro de seus limites e enfrentam um problema diferente — geralmente um site lento em vez de cheio.

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