Base de conhecimento
O que os limites do meu plano realmente significam
Armazenamento, largura de banda, visitas e sites — o que conta para cada um e o que acontece ao atingir o limite.
Sites
Quantos sites separados você pode executar. Uma cópia de staging conta; um subdomínio de um site que você já possui, não.
Storage
Tudo no disco: arquivos, uploads, o banco de dados e seus backups. Os backups costumam ser a surpresa — um site com uploads grandes mantém uma cópia por dia de retenção. Sites → seu site → Storage detalha isso para você ver qual é qual.
Bandwidth
Dados enviados aos visitantes. Imagens e vídeos dominam isso; o texto é insignificante. Uma CDN reduz o que conta para isso, porque a CDN serve a cópia.
Visits
Uma visita é uma pessoa navegando, não uma página. Bots e verificações de monitoramento são excluídos, e é por isso que esse número é menor do que a contagem de um log bruto.
At the limit
Nada é desativado sem aviso. Você recebe um e-mail ao se aproximar de um limite e o excedente — onde o plano o permite — é cobrado por uso na taxa mostrada na página do plano. Para limites que não podem ter excedente, como a contagem de sites, a próxima ação é recusada com uma mensagem dizendo qual limite foi atingido.
⭐ Verifique Billing → Usage antes de fazer o upgrade. Mais da metade dos clientes que solicitam um plano maior estão dentro de seus limites e têm um problema diferente — geralmente um site lento em vez de um site cheio.
Ainda com problemas?
O suporte está incluído em todos os planos com respostas no seu próprio idioma.
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