Base de conhecimento
O que acontece quando o login falha, o site não se ajusta, uma verificação falha ou uma etapa é interrompida.
Nada muda para os seus visitantes até a migração definitiva, portanto, um problema durante uma AI Move nunca deixa o seu site fora do ar. A sua hospedagem antiga continuará exibindo o site durante todo o processo.
O chamado informa exatamente qual login falhou e o motivo, e traz o link para o formulário seguro para o envio de novas credenciais. A migração é retomada por conta própria assim que você o fizer.
O chamado indica o plano adequado para ele, com o respectivo preço, além de um link para upgrade. A migração fica em espera e prossegue assim que o plano for alterado.
Uma pessoa de verdade assume o processo imediatamente: a nossa equipe de migração recebe o histórico completo da transferência, e o chamado avisa que um membro da equipe já está cuidando disso. Você não precisa solicitar.
Clique em Cancelar esta AI Move na página da transferência em Migrações. Seus dados de acesso são excluídos do nosso cofre imediatamente e nada foi alterado na sua hospedagem antiga.
Responda no chamado da migração — um especialista da nossa equipe de migração acompanha cada transferência.
O que temos escrito sobre hospedagem, SEO e gerenciamento de sites em grande escala.
Como a hospedagem molda a indexação e o link equity em 2026: mantendo páginas indexadas, avaliando domínios antigos antes de utilizá-los, criando links sem deixar pegadas (footprint) e uma visão honesta sobre o que a infraestrutura pode e não pode fazer pelo SEO.
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