O autoatendimento é a maneira mais rápida de migrar um site, e é o método que a maioria das pessoas utiliza. Se o senhor preferir transferir essa tarefa — por causa de uma hospedagem complicada, uma loja que não pode ficar fora do ar, caixas de e-mail que sua hospedagem não libera ou simplesmente por falta de tempo —, nós faremos isso pelo senhor, gratuitamente, para quantos sites desejar.
Como solicitar
- Crie o site (ou abra-o) e acesse Restaurar e importar.
- Em Ou deixe que façamos isso por você — grátis, informe-nos onde o site está hospedado atualmente e tudo o que devemos saber (prazos, uma loja movimentada, uma configuração incomum).
- Pressione Solicitar que façamos a migração.
⛔ Nunca insira uma senha nesse formulário. Um engenheiro entrará em contato com o senhor por meio de um chamado de suporte para solicitar o acesso, garantindo que sempre saibamos com quem estamos falando.
O que acontece a seguir
- A solicitação será exibida em Suas solicitações para este site com o respectivo status: Aguardando nossa equipe, Em andamento e, em seguida, Concluído.
- Iniciaremos o processo em até 72 horas, e a tela exibirá o horário limite de início.
- Copiaremos tudo, disponibilizaremos o site em um endereço temporário para sua verificação e só alteraremos o DNS quando o senhor autorizar. Seu site antigo continuará funcionando normalmente até esse momento.
Fazer uma nova solicitação — para outro site ou para o mesmo site pela segunda vez — também é gratuito. Não há limites.