Base de conhecimento

Como recuperar um site excluído por você

Os sites excluídos permanecem na lixeira juntamente com seus backups. Veja aqui por quanto tempo e como restaurar um deles.

Um site excluído não é destruído imediatamente. Sites → Sites excluídos.

O que acontece quando você exclui

O site para de responder e deixa de contar no limite do seu plano imediatamente. Seus arquivos, banco de dados e backups são mantidos pelo período de retenção exibido nessa tela e somente então destruídos.

Como restaurar

Abra Sites excluídos, localize-o e faça a restauração. Ele retorna com seus arquivos, seu banco de dados e seu histórico de backups. Duas coisas não retornam sozinhas:

  • O domínio, caso você o tenha removido do site. Vincule-o novamente e o certificado será reemitido.
  • O limite do plano, caso você já o tenha preenchido com outros sites. A restauração informará se for esse o caso, em vez de falhar no meio do processo.

Após o período

Assim que o período de retenção termina, os dados são perdidos e não podemos recuperá-los — nem a partir de um backup, pois os backups são excluídos junto. Esse é o objetivo do período de retenção, e é por isso que a tela exibe uma data em vez de "em breve".

⭐ Se você não tem certeza se ainda precisa de um site, exclua-o em vez de mantê-lo. A lixeira oferece a você um período para mudar de ideia, e a cobrança de um site excluído é interrompida no mesmo dia em que você o exclui.

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