Base de conhecimento

Envie e-mails por meio da sua própria conta SendGrid

Conecte sua própria conta do SendGrid: autenticação de domínio e seus registros CNAME, uma chave Mail Send com permissões restritas em vez de acesso total, a armadilha da nuvem cinza do Cloudflare e o que um erro 403 em uma chave válida realmente significa.

Você precisará de uma conta SendGrid (Twilio SendGrid) e de acesso ao DNS do seu domínio.

Documentação do próprio SendGrid: Autenticação do remetente · Chaves de API · Cadastre-se

1. Autentique seu domínio

Configurações → Autenticação do Remetente → Autenticar Seu Domínio.

Escolha o seu provedor de DNS na lista e responda Sim para "Gostaria também de personalizar os links para este domínio?" — a personalização de links reescreve links rastreados para o seu próprio domínio em vez de sendgrid.net, e um cliente que passar o mouse sobre um link na sua fatura deverá ver o seu nome.

Insira um subdomínio como mail.seudominio.com quando solicitado o domínio a partir do qual você envia.

2. Publique os registros CNAME

O SendGrid fornece três ou cinco registros CNAME. Adicione todos eles.

TipoHostFinalidade
CNAMEem1234.seudominio.comDomínio de return-path (bounce)
CNAMEs1._domainkey.seudominio.comChave DKIM 1
CNAMEs2._domainkey.seudominio.comChave DKIM 2

⭐ O SendGrid usa CNAMEs em vez de registros TXT de propósito, e isso é genuinamente melhor: os valores reais das chaves ficam no SendGrid, para que eles possam alternar as chaves de assinatura sem que você precise alterar seu DNS novamente.

⚠️ Se o seu provedor de DNS for a Cloudflare, defina esses registros como Somente DNS (nuvem cinza), não com proxy. Um CNAME com proxy é resolvido para os endereços da Cloudflare e a verificação do SendGrid falha.

Pressione Verificar no SendGrid. Aguarde até uma hora.

3. Crie uma chave de API

Configurações → Chaves de API → Criar Chave de API.

Escolha Acesso Restrito e conceda apenas Envio de E-mail → Acesso Total. Nada mais.

⛔ Não use uma chave de Acesso Total. Uma chave de Acesso Total pode ler seus contatos, alterar as configurações da sua conta e criar mais chaves; a única coisa que precisamos fazer é enviar uma mensagem. Se a nossa cópia da sua chave for exposta algum dia, a diferença entre essas duas chaves é a diferença entre alguns e-mails indesejados e uma conta comprometida.

⚠️ A chave é exibida uma única vez. Copie-a antes de sair da página — o SendGrid não pode exibi-la novamente, apenas substituí-la.

4. Conecte-a no Zinn®

Abra Envio de e-mail no seu painel:

  • Provedor — SendGrid
  • Enviar deste domínio — mail.seudominio.com (um domínio, não um endereço)
  • Chave de API do SendGrid — a chave da etapa 3

O SendGrid não precisa de nenhuma outra configuração da sua parte.

5. Envie o teste e insira o código

Pressione Enviar mensagem de teste para uma caixa de entrada em um domínio diferente, leia o código nela e insira-o.

Quando não funcionar

403 Forbidden — sua chave de API não possui a permissão de Envio de E-mail. Esta é, de longe, a falha mais comum: uma chave de Acesso Restrito criada sem nenhum escopo marcado é autenticada com sucesso e não tem permissão para fazer nada.

"O endereço do remetente não corresponde a uma Identidade de Remetente verificada" — a autenticação do seu domínio ainda não foi concluída com sucesso ou o domínio em Enviar deste domínio não é o que você autenticou. O SendGrid verifica o domínio exato: autenticar mail.seudominio.com não autoriza o envio a partir de seudominio.com.

Aceito, mas nunca entregue — consulte a seção Atividade no SendGrid. Uma conta totalmente nova às vezes é retida para análise durante o primeiro dia aproximadamente, e as mensagens ficam paradas lá em vez de retornarem com falha.

Sua conta foi suspensa após alguns envios — o SendGrid é rigoroso em relação a contas novas que enviam para endereços inexistentes. Certifique-se de que a sua lista de clientes esteja limpa antes de fazer a transição.

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