Personalização da marca do painel

Marca e marketing → Sua marca.

O que você define

Logotipo e cores — aplicados ao painel, aos e-mails e às faturas que seus clientes veem. Seu domínio — seus clientes entram pelo seu endereço em vez do nosso. Aponte um CNAME para nós e o certificado será emitido automaticamente. Endereços de remetente — as notificações partem de você. Adicione os registros DNS fornecidos na tela para que sejam autenticados, caso contrário, irão para a caixa de spam. Endereço de suporte — para onde vão os pedidos de ajuda dos seus clientes. O seu, não o nosso.

O que seus clientes veem

Sua marca, por completo. Eles não veem nosso nome no painel, em um e-mail, em uma fatura ou em uma resposta de API, e o nosso suporte não é oferecido a eles.

O que continua sendo nosso

A plataforma subjacente e sua página de status. Se houver um incidente em toda a plataforma, nossa página de status é a referência, e você é quem avisa seus clientes sobre isso — por isso as notificações de incidente chegam primeiro a você.

Como verificar

Abra o domínio do seu painel em uma janela anônima e faça login como cliente de teste. Faça isso antes do seu primeiro cliente real, em um navegador sem sessão — é a única maneira de ver o que eles veem, e é onde um registro DNS ausente aparece.

⭐ Os registros do remetente são a etapa que as pessoas ignoram. O painel fica com a aparência correta imediatamente; os e-mails vão silenciosamente para o spam por duas semanas antes que alguém mencione isso.