IVA, e como nos fornecer o seu número de CNPJ

De onde vem a alíquota

O país do seu endereço de cobrança e se você está comprando como empresa. Não o país do seu cartão, nem onde seus sites estão hospedados.

Se você for uma empresa na EU

Adicione seu número de IVA em Faturamento → Detalhes de faturamento. Nós o validamos com o próprio serviço VIES da EU enquanto você está na tela — um número que falha na validação não é aplicado, pois aplicar um número inválido faz com que você fique devendo o imposto mais tarde.

Assim que for validado, as faturas para outro país da EU são emitidas com a nota de inversão de sujeito passivo e sem valor de IVA. Você o declara na sua própria declaração.

Se você estiver no Reino Unido

O IVA do Reino Unido se aplica aos clientes do Reino Unido à alíquota padrão. Um número de IVA do Reino Unido vai no mesmo lugar e aparece na fatura; ele não remove a cobrança, pois somos registrados no Reino Unido.

Fora da EU e do Reino Unido

Normalmente sem IVA, às vezes um imposto sobre vendas local onde as regras exigem. O checkout mostra o valor antes de você pagar, sempre.

"O total mudou e meu plano não"

Quase sempre uma de três coisas: você alterou seu país de faturamento, seu número de IVA expirou ou foi cancelado, ou uma alíquota mudou em uma data definida por um governo e não por nós. A fatura mantém o tratamento aplicado no dia em que foi emitida, portanto, uma fatura antiga nunca muda retroativamente.