Como o escrow protege uma compra

Ninguém envia dinheiro para um estranho. Todas as vendas no marketplace aqui passam por garantia (escrow).

A sequência

1. Você paga. O dinheiro vai para nós, não para o vendedor.
2. O vendedor entrega. O que isso significa depende da loja: um link ou guest post

é publicado na página acordada, um serviço é realizado e um site ou loja da Shopify é transferido para a sua organização com seus arquivos, banco de dados, domínios e histórico de backup.

3. Você verifica. Você tem um período de inspeção — exibido no pedido — para confirmar que

recebeu o que foi anunciado.

4. O dinheiro é liberado para o vendedor quando você aceita, ou automaticamente no final do

período se você não disser nada.

Se não for o que foi anunciado

Abra uma solicitação no pedido antes que o período se encerre. Os fundos ficam retidos enquanto o caso é analisado, e esse é o principal motivo do período: após a liberação, precisamos recuperar o dinheiro de alguém em vez de simplesmente não repassá-lo.

O que verificamos antes de um anúncio ir ao ar

Se o vendedor controla o que está anunciando, além da autoridade e dos números de tráfego exibidos — estes são medidos por nós a partir do site indicado, e não digitados pelo vendedor. O que não verificamos é a opinião do vendedor sobre suas perspectivas futuras, e nenhum marketplace pode fazer isso.

Domínios

Em uma venda de site, um domínio registrado aqui é transferido junto com o site. Um domínio registrado em outro lugar depende do vendedor para liberação, e o anúncio indica qual situação se aplica antes da compra.

Taxas

Nossa comissão é detalhada na venda, sendo mostrada a ambas as partes antes que qualquer uma delas se comprometa.