Como o caução protege uma compra

Ninguém envia dinheiro para um estranho. Toda venda no marketplace aqui passa por custódia (escrow).

A sequência

1. Você paga. O dinheiro vai para nós, não para o vendedor.
2. O vendedor entrega. O que isso significa depende da vitrine: um link ou um post de convidado entra no ar na página combinada, um serviço é realizado e um site ou loja Shopify é transferido para a sua organização com seus arquivos, banco de dados, domínios e histórico de backups.
3. Você verifica. Você tem uma janela de inspeção — ela é exibida no pedido — para confirmar que recebeu o que foi anunciado.
4. O dinheiro é liberado para o vendedor quando você aceitar, ou automaticamente ao final da janela se você não se manifestar.

Se não for o que foi anunciado

Abra uma solicitação no pedido antes que a janela se encerre. Os fundos permanecem retidos enquanto o caso é analisado, e esse é todo o motivo de existir a janela: após uma liberação, estaríamos recuperando o dinheiro de alguém em vez de simplesmente não pagá-lo.

O que verificamos antes de um anúncio entrar no ar

Se o vendedor tem controle sobre o que está anunciando, além dos números de autoridade e tráfego exibidos — esses dados são medidos por nós a partir do site indicado, não digitados pelo vendedor. O que não verificamos é a opinião do vendedor sobre as perspectivas do projeto, e nenhum marketplace pode fazer isso.

Domínios

Na venda de um site, um domínio registrado aqui é transferido junto com o site. Um domínio registrado em outro lugar depende da liberação do vendedor, e o anúncio informa qual caso se aplica antes de você comprar.

Taxas

Nossa comissão é uma linha na venda, exibida para ambas as partes antes que qualquer uma delas se comprometa.