Base de conhecimento
Os upgrades entram em vigor imediatamente e são cobrados pelo período restante. Os downgrades entram em vigor na renovação.
Um upgrade entra em vigor no momento em que você o confirma. É cobrada a diferença entre os dois planos para os dias restantes no período atual, e não um novo mês inteiro — portanto, fazer o upgrade no dia 25 custa alguns dias, não trinta.
Seus novos limites ficam ativos imediatamente. Não há reprovisionamento nem tempo de inatividade.
Um downgrade entra em vigor na sua próxima renovação, e você mantém tudo pelo que pagou até lá. Fazemos isso em vez de reembolsar a diferença porque um downgrade geralmente significa reduzir limites, e aplicar isso instantaneamente pode quebrar um site que os esteja utilizando no momento.
Antes que o downgrade seja aplicado, verifique o que você está usando em comparação com os limites do novo plano em Billing → Plan. Se você ultrapassar um deles na renovação, nós lhe enviaremos um e-mail primeiro — nada é excluído sem aviso prévio.
O cancelamento é um downgrade para nada: você mantém o serviço até o final do período pago. Seus dados continuam disponíveis pelo período de retenção exibido na tela de cancelamento, portanto, mudar de ideia não custará o seu site.
O que temos escrito sobre hospedagem, SEO e gerenciamento de sites em grande escala.
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