Como upgrades e downgrades são cobrados

Atualizando

Uma atualização entra em vigor no momento em que você a confirma. É cobrada de você apenas a diferença entre os dois planos para os dias restantes do período atual, e não um mês inteiro novo — portanto, atualizar no dia 25 custa apenas alguns dias, e não trinta.

Seus novos limites entram em vigor imediatamente. Não há reprovisionamento nem tempo de inatividade.

Rebaixando

Um rebaixamento entra em vigor na sua próxima renovação, e você mantém tudo o que pagou até lá. Fazemos isso em vez de reembolsar a diferença porque um rebaixamento geralmente significa reduzir limites, e aplicar isso instantaneamente pode quebrar um site que esteja usando-os no momento.

Antes que um rebaixamento ocorra, verifique o que você está usando em comparação com os limites do novo plano em Cobrança → Plano. Se você exceder um deles na renovação, nós enviaremos um e-mail primeiro — nada é excluído sem aviso prévio.

Cancelando

Um cancelamento é um rebaixamento para zero: você mantém o serviço até o fim do período que pagou. Seus dados continuam disponíveis pelo período de retenção exibido na tela de cancelamento, portanto, mudar de ideia não custa o seu site.