Base de conhecimento
Movendo um site para outra conta Zinn®
Entregar um site a um cliente ou a outra agência, com seu histórico, sem precisar de download.
Sites → seu site → Transferir, ou a tela de Transferências para vários de uma vez só.
O que faz
Move o site — arquivos, banco de dados, domínios, backups e histórico — da sua organização para outra aqui. Nada é reenviado, então um site grande se move em minutos em vez de horas, e a conta receptora recebe o histórico de backup em vez de começar do zero.
O que o outro lado precisa fazer
Aceitar. Eles recebem um e-mail e um aviso no painel deles. Até que aceitem, o site ainda é seu e continua no ar; nada fica no limbo.
Cobrança
O site deixa de contar para o seu plano e passa a contar para o deles a partir do momento em que aceitam. Nenhum dos lados é cobrado duas vezes pelo mesmo período. Se o plano deles não tiver espaço, a transferência os avisa antes de aceitarem, em vez de falhar depois.
Domínios
Um domínio registrado aqui se move com o site se você o incluir. Um registrado em outro lugar e apenas apontado para cá, não — isso é entre eles e o registrador deles, e o site continua funcionando de qualquer forma, desde que o DNS permaneça inalterado.
Quando usar isso em vez de um download
Sempre que ambos os lados estiverem nesta plataforma. Um processo de baixar e reenviar perde o histórico de backup, causa uma indisponibilidade e é a etapa onde a importação de um banco de dados pode dar errado.
⭐ Agências que entregam um site finalizado a um cliente devem usar isto, e depois se removerem da equipe do cliente. O cliente passa a ser o único proprietário e nada fica apontando de volta para você.
Ainda com problemas?
O suporte está incluído em todos os planos com respostas no seu próprio idioma.
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