Como e quando você recebe o pagamento por uma venda no marketplace

Quando um comprador faz um pedido com você, o dinheiro não vai diretamente para você e também não fica com o comprador. Ele é retido e liberado quando o trabalho estiver concluído.

A sequência

1. O comprador faz o pedido e paga. O pedido é criado com base no seu anúncio.
2. Você faz a entrega – o posicionamento entra no ar, o ativo é transferido, o trabalho é concluído.
3. O comprador aceita. Para serviços, se o comprador não se manifestar, o aceite ocorre automaticamente após um número definido de dias.
4. Seu pagamento é liberado no seu saldo Zinn®.

Por que a retenção existe

É o que torna possível o funcionamento de um marketplace entre pessoas que não se conhecem. Um comprador que precisa pagar um desconhecido antecipadamente, sem nenhum recurso de proteção, não comprará; um vendedor que precisa entregar primeiro, sem nenhuma garantia, não venderá. Reter o dinheiro elimina ambos os problemas de uma só vez.

Aceite automático e onde ele não se aplica

Anúncios do tipo serviço são aceitos automaticamente após um número definido de dias para que um comprador que simplesmente se esqueça não retenha o seu pagamento.

Transferências de ativos nunca são aceitas automaticamente. Sites, lojas e domínios exigem que o comprador confirme que está com o ativo. A transferência entre registradores pode levar dias, e uma liberação automática no meio do processo pagaria por algo que ainda não trocou de mãos.

O que entra no seu saldo

O pagamento do comprador, subtraída a nossa comissão, que é exibida no anúncio antes de você publicá-lo. Os pagamentos são feitos no seu saldo Zinn®, e você pode sacar a partir de lá.

Se algo der errado

Uma contestação pausa a liberação em vez de resolver a favor de uma das partes por padrão. Nenhum dos lados recebe o dinheiro enquanto ela estiver aberta.