Base de conhecimento
Configurando uma caixa de correio no seu domínio
Criando caixas de correio e encaminhadores, as configurações para o seu telefone e por que o envio é autenticado para você.
E-mail → seu domínio.
Caixas de e-mail e encaminhadores
Uma caixa de e-mail armazena mensagens e tem sua própria senha — use-a para uma pessoa. Um encaminhador envia tudo o que chega a um endereço para outro e não armazena nada — use-o para info@ e sales@, para que ninguém precise verificar uma segunda caixa de entrada.
Acesso
O Webmail está vinculado à mesma tela. Para um telefone ou um cliente de desktop, a tela mostra as configurações exatas de IMAP e SMTP; elas são as mesmas para todas as caixas de e-mail do domínio.
Envio e por que ele chega
Publicamos registros SPF, DKIM e DMARC para o domínio automaticamente quando você adiciona e-mail a ele. São esses três que dizem ao Google e ao Outlook que as mensagens que afirmam ser do seu domínio realmente são. Sem eles, um e-mail perfeitamente comum vai parar no spam, e configurá-los manualmente é onde a maioria das pessoas desiste.
Se você usar Google Workspace ou Microsoft 365 em vez disso
Aponte os registros MX para eles em vez de para nós — Domínios → seu domínio → DNS tem uma predefinição para ambos. Você mantém o domínio aqui e o e-mail lá, e nada mais no site muda.
O e-mail não está chegando
Verifique se a caixa de e-mail existe e não está cheia, depois verifique se o remetente está sendo rejeitado: a tela de E-mail mostra as tentativas de entrega com o motivo. Uma rejeição com uma mensagem de SPF ou DMARC significa que o lado remetente precisa ser corrigido, não o nosso.
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