Configure seu e-mail em um iPhone ou iPad

Há duas maneiras, e a primeira preenche tudo para você.

A maneira rápida: o arquivo de configuração

1. No próprio iPhone ou iPad, abra o painel, acesse Email, localize a caixa de correio e pressione Configurar em um dispositivo.
2. Pressione Baixar o arquivo de configuração. O iOS perguntará se deseja permitir o perfil — permita-o.
3. Abra Ajustes. Uma entrada Perfil Baixado aparecerá perto do topo. Toque nela e, em seguida, em Instalar.
4. Digite a senha da caixa de correio quando for solicitada. Essa é a única coisa que você digita.

⭐ O arquivo contém os nomes dos servidores e o seu endereço — nunca a sua senha, por isso é seguro enviá-lo por e-mail para si mesmo para colocá-lo no telefone.

Se você estiver lendo isto em um computador, envie o arquivo por e-mail para si mesmo e abra-o no telefone. Um perfil baixado em um Mac é instalado nesse Mac, não no seu telefone.

Manualmente

1. Abra Ajustes e localize Mail, depois Contas de E-mail e, em seguida, Adicionar Conta.
2. Escolha Outra e depois Adicionar Conta de E-mail.
3. Preencha seu nome, seu endereço de e-mail completo e a senha da caixa de correio; depois, toque em Seguinte.
4. Deixe IMAP selecionado. Insira os nomes dos servidores de entrada e saída informados em seu painel.

⛔ Ambos os campos de Nome de Usuário correspondem ao seu endereço completo — you@yourdomain.com, não you. Este é o motivo mais comum para a configuração falhar, e o erro gerado indica que sua senha está incorreta.

5. Toque em Seguinte e, em seguida, em Salvar.

Onde estão suas configurações. No painel, abra E-mail, localize a caixa de correio e pressione Configurar em um dispositivo. Esse painel mostra os nomes exatos dos servidores, portas e nome de usuário para essa caixa de correio, com um botão de cópia ao lado de cada um.

⛔ Esses nomes não são os mesmos para todas as contas — um revendedor que vende nosso e-mail sob sua própria marca tem os seus próprios —, portanto, use os do seu painel em vez de qualquer um que encontrar em um fórum ou chamado antigo. Um nome quase correto não gera uma mensagem de erro; o aplicativo de e-mail simplesmente fica parado dizendo que não pode se conectar.

Qual senha. A própria senha da caixa de correio — não aquela com a qual você entra no painel. Esqueceu-a? Se a caixa de correio tiver um endereço de recuperação confirmado, pressione Esqueceu sua senha? na página de login do webmail. Ou, no painel, abra E-mail, localize a caixa de correio e pressione Definir senha: digite uma de sua escolha ou pressione Criar uma para mim em vez disso. A pessoa que usa a caixa de correio também pode alterá-la no webmail, em Configurações → Senha. Após a alteração, todo aplicativo de e-mail que usava a senha antiga solicitará a nova.

Se não conectar

• Verifique se o nome de usuário é o endereço completo em ambos os servidores, incluindo o de saída.
• Verifique a senha abrindo o webmail a partir do painel. Se funcionar lá, não é a senha.
• Desative o Wi-Fi e tente com os dados móveis. Algumas redes públicas e corporativas bloqueiam portas de e-mail, e isso se parece exatamente com uma configuração incorreta.