Configure seu e-mail em um celular Android

Estas etapas são para o aplicativo Gmail, presente na maioria dos celulares Android. Qualquer outro aplicativo de e-mail solicita as mesmas informações na mesma ordem.

1. Abra o Gmail, toque na sua foto no canto superior e, em seguida, em Adicionar outra conta.
2. Escolha Outra. ⛔ Não Google — essa opção conecta você a uma conta Google, que não é onde esta caixa postal está hospedada.
3. Digite seu endereço de e-mail completo e toque em Próxima.
4. Escolha Pessoal (IMAP).
5. Digite a senha da caixa postal e toque em Próxima.
6. Digite o nome do servidor de entrada e a porta indicados no seu painel. O nome de usuário é o seu endereço completo.
7. Digite o nome do servidor de saída e a porta. Deixe a opção Exigir autenticação ativada (ativada) e utilize o endereço completo novamente.

Onde encontrar suas configurações. No painel de controle, abra E-mail, localize a caixa postal e pressione Configurar em um dispositivo. Esse painel exibe os nomes de servidor, portas e nome de usuário exatos para aquela caixa postal, com um botão de cópia ao lado de cada item.

⛔ Esses nomes não são iguais para todas as contas — um revendedor que comercializa nosso e-mail sob a própria marca possui servidores próprios —, portanto, utilize os dados do seu painel em vez de opções encontradas em fóruns ou em chamados antigos. Um nome quase correto não gera mensagem de erro; o aplicativo de e-mail simplesmente permanece travado informando que não é possível conectar.

Qual senha utilizar. A senha da própria caixa postal — não aquela utilizada para entrar no painel de controle. Esqueceu-a? Se a caixa postal tiver um e-mail de recuperação confirmado, pressione Esqueceu sua senha? na página de login do webmail. Ou, no painel de controle, abra E-mail, localize a caixa postal e pressione Definir senha: digite uma de sua preferência ou pressione Criar uma para mim. Quem utiliza a caixa postal também pode alterá-la diretamente no webmail, em Configurações → Senha. Após a alteração, todo aplicativo de e-mail que usava a senha antiga solicitará a nova.

Escolha IMAP, não POP. O protocolo IMAP mantém a caixa postal sincronizada em todos os lugares — leia uma mensagem no notebook e ela constará como lida também no celular. O POP baixa as mensagens para um único dispositivo e, na maioria das configurações padrão, remove-as do servidor; dessa forma, o próximo dispositivo configurado encontrará a caixa vazia e as mensagens estarão apenas na máquina que as recolheu primeiro.

Se a conexão falhar

• O motivo mais comum é preencher o nome de usuário apenas com a parte anterior ao @.
• O segundo mais comum é o servidor de saída com a autenticação desativada. Com isso, os e-mails chegam, mas não são enviados, parecendo duas falhas distintas quando é apenas uma.
• Verifique a senha no webmail pelo painel de controle antes de alterar qualquer outra configuração.