Baixando um backup

Sites → o seu site → Backups → o ponto desejado → Baixar.

O que você obtém

Um único arquivo compactado contendo os arquivos do site e um dump do banco de dados, com um manifesto indicando a pilha e a versão do PHP de onde veio. É um arquivo compactado comum — nada nele é específico para nós e nada nele precisa do nosso software para ser lido.

Quanto tempo o link dura

O link de download é gerado sob demanda e expira após um curto período, porque é uma URL não autenticada para todo o seu site. Gere um novo se ele expirar; não há limite para a frequência.

Restaurando em outro lugar

Descompacte os arquivos, importe o dump do banco de dados e defina as credenciais do banco de dados na configuração da aplicação. No WordPress, isso é o wp-config.php. Se o novo destino usar um domínio diferente, pesquise e substitua o domínio antigo no banco de dados — o wp search-replace faz isso corretamente, e uma localização e substituição simples de SQL não faz, porque o WordPress armazena valores serializados cujos comprimentos mudam.

Para um contador, um auditor ou uma transferência

O arquivo compactado mais as faturas em Faturamento → Faturas é normalmente o que está sendo pedido. Se alguém precisar de uma declaração assinada sobre retenção ou localização, o suporte pode fornecer uma.

⚠️ Baixar um backup não substitui tê-los. Uma cópia no seu laptop está a uma falha de disco de desaparecer. Mantenha os backups automáticos funcionando também.