Base de conhecimento
Obter uma cópia fora da plataforma, o que há no arquivo e como usá-lo em outro lugar.
Sites → seu site → Backups → o ponto desejado → Baixar.
Um único arquivo contendo os arquivos do site e um dump do banco de dados, com um manifesto informando a stack e a versão do PHP das quais ele veio. É um arquivo compactado simples — nada nele é específico para nós e nada nele precisa do nosso software para ser lido.
O link de download é gerado sob demanda e expira após uma breve janela, pois é uma URL não autenticada para todo o seu site. Gere um novo se ele expirar; não há limite de frequência.
Descompacte os arquivos, importe o dump do banco de dados e defina as credenciais do banco de dados na configuração do aplicativo. No WordPress, esse é o wp-config.php. Se o novo local usar um domínio diferente, pesquise e substitua o domínio antigo no banco de dados — o comando wp search-replace faz isso corretamente, e uma substituição simples via SQL não, porque o WordPress armazena valores serializados cujos comprimentos mudam.
O arquivo compactado mais as faturas de Faturamento → Faturas normalmente é o que é solicitado. Se alguém precisar de uma declaração assinada sobre retenção ou localização, o suporte poderá fornecer uma.
⚠️ Baixar um backup não substitui mantê-los. Uma cópia no seu notebook está a uma falha de disco de desaparecer. Mantenha os backups automáticos em execução também.
O que temos escrito sobre hospedagem, SEO e gerenciamento de sites em grande escala.
Como a hospedagem molda a indexação e o link equity em 2026: mantendo páginas indexadas, avaliando domínios antigos antes de utilizá-los, criando links sem deixar pegadas (footprint) e uma visão honesta sobre o que a infraestrutura pode e não pode fazer pelo SEO.
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