Base de conhecimento
Acessando seu banco de dados
Onde estão as credenciais, como abrir um gerenciador de banco de dados e como fazer um backup (dump) com segurança.
Sites → your site → Database.
As credenciais
Host, nome do banco de dados, usuário e senha estão nessa tela. Em um site WordPress, eles já estão em wp-config.php — você não precisa copiá-los para lugar nenhum para o site funcionar.
Navegando nele
A tela Database abre um navegador na sua sessão, restrito a esse único banco de dados. Nada para instalar e nenhuma porta para abrir.
A partir da sua própria máquina
O banco de dados não está exposto à internet pública. Conecte-se por meio do túnel SSH — a opção "SSH tunnel" do seu cliente, usando os detalhes de SSH de Sites → your site → Access. Essa é a mesma porta, autenticada pela sua chave.
Fazendo um dump
A partir do shell:
wp db export backup.sql # WordPress sites
mysqldump -u USER -p DBNAME > backup.sql⚠️ Um dump não é um backup. Ele é o banco de dados sem os arquivos, portanto não pode restaurar um site por si só. Use Backups se o que você quer é uma cópia restaurável — eles contêm ambos e já estão sendo feitos.
Se o site disser que não pode se conectar ao banco de dados
Quase sempre é uma credencial que foi editada manualmente em wp-config.php. A tela Database mostra os valores reais; coloque-os de volta. Se eles coincidirem e ainda assim falhar, abra um chamado — isso é para nós consertarmos, não você.
Ainda com problemas?
O suporte está incluído em todos os planos com respostas no seu próprio idioma.
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