Zinn® Chat
Una finestra di chat per qualsiasi sito web. Risponde immediatamente ai visitatori, trasferisce la conversazione a Lei quando è necessario l'intervento umano e Le invia via email tutto ciò che nessuno ha preso in carico — e con l'agente di chat AI risponde attingendo direttamente dalle Sue pagine. La versione base è gratuita, il plugin è preinstallato su ogni sito WordPress da noi ospitato, e Premium è un aggiornamento per quando un sito necessita di ulteriori funzionalità.
Zinn® Chat inserisce un piccolo pulsante di avvio nell'angolo del Suo sito web. Un visitatore lo apre, pone una domanda e riceve una risposta in pochi secondi: dall'assistente e da Lei quando è necessario l'intervento di una persona. Aggiunga l'agente di chat IA e l'assistente risponderà attingendo dalle Sue pagine. Ogni conversazione, da ogni sito da Lei gestito, arriva in un'unica casella di posta nella Sua dashboard di Zinn Digital®.
Viene venduto separatamente, quindi non è necessario ospitare nulla presso di noi per utilizzarlo: installi il plugin di WordPress o incolli una riga di codice in qualsiasi altro sito web. Se ha un hosting presso di noi, Premium è già attivo per il Suo account.
Tutto ciò di cui un piccolo team ha bisogno per rispondere alle persone già presenti sul proprio sito web, senza dover imparare a usare un secondo strumento.
L'assistente risponde immediatamente e Vi inoltra qualsiasi richiesta per la quale non possa fornire aiuto. Grazie all'agente di chat basato sull'IA presente sul sito, risponde in base a quanto effettivamente riportato sul Vostro sito web e include un collegamento alla pagina utilizzata; quando le Vostre pagine non offrono informazioni utili, propone una persona reale anziché tirare a indovinare.
Quando l'assistente non può aiutare o il visitatore richiede una persona, la conversazione viene trasferita a Lei. Non appena risponde, l'assistente si fa da parte.
Quando non c'è nessuno, il visitatore può lasciare un indirizzo e-mail e l'intera conversazione Le verrà inviata tramite e-mail, consentendoLe di rispondere in seguito.
Le conversazioni provenienti da tutti i Suoi siti web si raccolgono in un unico punto della Sua dashboard, mostrando su quale pagina si trovava ciascun visitatore al momento della richiesta.
Scelga il colore, l'angolo in cui si posiziona, il nome che vedono i Suoi visitatori e la prima cosa che dice. Nelle pagine scritte da destra a sinistra, si specchia per adattarsi al meglio.
Imposti i giorni e gli orari in cui risponde, nel Suo fuso orario. Al di fuori di questi, i visitatori possono lasciare il proprio indirizzo e-mail per consentirLe di rispondere al Suo ritorno.
Questi sono screenshot del prodotto reale, non disegni di esso.
Ogni conversazione, cosa ha chiesto il visitatore, la pagina in cui si trovava e chi è in attesa di risposta.
Una piccola finestra di chat nei Vostri colori, sul Vostro sito web. Quando nessuno è disponibile, richiede un indirizzo e-mail per consentirVi di rispondere in seguito.
Lo attivi, imposti il messaggio di benvenuto, il colore, l'angolo e i Suoi orari di apertura.
La maggior parte dei widget di chat aggiunge centinaia di kilobyte a ogni pagina, indipendentemente dal fatto che qualcuno li apra o meno. Questo è stato scritto per costare quanto più vicino allo zero possibile per una casella di chat.
Un unico file di piccole dimensioni, compresso, senza framework, senza web font e senza tracciamento. Misurato dal file esatto che serviamo.
Attende che il browser abbia finito di disegnare la pagina, quindi non può rallentare ciò che il visitatore è venuto a vedere.
Il launcher fluttua sopra i vostri contenuti, quindi nulla sulla vostra pagina si sposta quando compare.
I suoi stili risiedono in una scatola sigillata a sé stante, quindi il Suo tema non può comprometterlo ed esso non può modificare lo stile del Suo tema.
Richiede pochi minuti e non è necessario modificare nulla del vostro hosting.
Si registri gratuitamente, apra la Live chat nella Sua bacheca e aggiunga gli indirizzi web su cui verrà eseguita la chat.
Su WordPress, installi il plugin gratuito Zinn® Chat e incolli la Sua chiave di chat. Su qualsiasi altro sito web, incolli una riga di codice prima del tag di chiusura body.
Le conversazioni arrivano nella Sua casella di posta in tempo reale e tutto ciò che perde Le viene inviato via e-mail.
Iniziate gratuitamente senza carta di credito. Effettuate l'upgrade di un sito a Premium quando necessita di ulteriori funzionalità, a prescindere da chi ne gestisce l'hosting. Su un sito WordPress ospitato da noi, il plugin gratuito è già preinstallato.
Gratuito
La chat, la casella di posta, le chat perse via e-mail e l'assistente, su qualsiasi sito web, per tutto il tempo che desidera.
16,99 €/mese
Il piano Premium ha un prezzo per sito web, al mese, su qualsiasi sito web, sia ospitato da noi che altrove. Il plugin gratuito Zinn® Chat è preinstallato su ogni sito WordPress che ospitiamo.
| Cosa include | Gratuito | Premium |
|---|---|---|
| Risposte dell'assistente ogni mese, per sito | 100 | 5000 |
| Per quanto tempo vengono conservate le conversazioni | 30 giorni | Per tutto il tempo in cui li conserva |
| Rimuovi "Powered by Zinn® Chat" | No | Sì |
Tutto il resto in questa pagina include entrambi.
Ospitiamo siti web per mestiere, quindi misuriamo il costo di ogni script per pagina. I widget di chat che le persone inserivano nei siti che ospitiamo erano tra gli elementi più pesanti e venivano caricati per ogni visitatore, compresi quelli che non aprivano mai una chat. Così ne abbiamo scritto uno che non lo fa.
Un sito web che risponde ai propri visitatori li trattiene, e un cliente il cui sito trattiene i visitatori rimane con noi. Ecco perché il plugin gratuito Zinn® Chat è preinstallato su ogni sito WordPress che ospitiamo, pronto per essere attivato, e la versione Premium è a disposizione quando un sito ha bisogno di più.
Guide dettagliate per l'installazione e la risposta, come l'agente di chat basato sull'IA risponde dalle Sue pagine, confronti documentati con tawk.to, Tidio, Crisp, Intercom e LiveChat e schermate dell'app reale nella Sua lingua.
Zinn® Chat è una casella di chat per il Suo sito che risponde a partire dalle Sue pagine, Le trasferisce la conversazione e conserva ogni interazione in un'unica casella di posta. L'agente di chat IA è un assistente per un singolo sito che risponde da ogni sua pagina e rimanda alla fonte di ciascuna risposta. Entrambi funzionano su un sito ospitato ovunque.
Live chat per qualsiasi sito web che risponde dalle Sue pagine e Le passa la conversazione. Iniziare non costa nulla, il plugin è preinstallato su ogni sito WordPress che ospitiamo e Premium è un aggiornamento.
Un assistente sul Suo sito web che risponde ai visitatori basandosi sulle Sue pagine, nella loro lingua, e rimanda alla pagina da cui proviene ciascuna risposta.
Agente di chat IA →No. Zinn® Chat funziona su qualsiasi sito web. Crei un account gratuito, quindi installi il plugin WordPress o incolli una riga di codice nel Suo sito. Su un sito WordPress ospitato da noi, il plugin è già installato, quindi Le basterà solo attivare la chat.
Premium offre a ciascun sito molte più risposte dell'assistente al mese, conserva le conversazioni per tutto il tempo desiderato e consente di rimuovere la riga "Powered by Zinn® Chat". La tabella sopra riporta i dati esatti.
Senza l'agente di chat basato su IA, non tenta di rispondere alle domande sulla Sua attività: risponde e coinvolge una persona. Con l'agente, risponde esclusivamente dalle pagine del Suo sito web e inserisce il link alla pagina utilizzata, e quando le Sue pagine non rispondono alla domanda, propone al visitatore di rivolgersi a una persona invece di tirare a indovinare.
La chat continua a funzionare. Le nuove domande arriveranno direttamente a Lei invece che all'assistente fino al ripristino mensile, e può aggiornare il sito a Premium in qualsiasi momento.
È progettato per non farlo. Il file compresso pesa solo pochi kilobyte, si carica solo al termine del rendering della pagina e non può causare spostamenti del layout.
Il visitatore può lasciare un indirizzo e-mail e la conversazione viene inviata via e-mail all'indirizzo da Lei scelto, consentendoLe di rispondere al Suo ritorno. È inoltre possibile impostare gli orari di apertura, in modo che la chat sappia quando il Suo team è assente.
Sì. Il plugin gratuito Zinn® Chat aggiunge la chat al Suo sito WordPress: lo installi, incolli la Sua chiave di chat e lo attivi. Non c'è nulla da modificare nel Suo tema.
Per sito web, al mese, dal vostro account Zinn Digital®, chiunque ospiti il sito web. Premium è un aggiornamento: non è incluso con l'hosting.
Guide dettagliate dalla nostra knowledge base, scritte appositamente per questo.
Dove arrivano le conversazioni dei visitatori, come rispondere e cosa succede quando non c'è nessuno.
Leggi la guida →Cosa offre Zinn® Chat per chat dal vivo, chat AI e help desk, quanto costa e come utilizzarlo al posto di un altro plugin.
Leggi la guida →Un help desk completo sul vostro WordPress: un assistente AI che risponde dalle vostre pagine, live chat e ticket di supporto — l'installazione, l'attivazione e ogni schermata.
Leggi la guida →Crei un account gratuito, aggiunga il Suo sito web e inizi a rispondere ai visitatori in pochi minuti.
Inizia gratis