Note legali

Termini di servizio

I presenti termini costituiscono l'accordo tra Lei e Zinn Digital® per l'utilizzo della nostra piattaforma di hosting e SEO. La invitiamo a leggerli: l'utilizzo del servizio implica l'accettazione degli stessi.

Informazioni sui presenti termini

Ultimo aggiornamento: 6 ottobre 2026.

Il servizio è gestito da Zinn Digital® Ltd (N. società 16385785, P. IVA GB 526 5236 92), 71-75 Shelton Street, Covent Garden, Londra, WC2H 9JQ, Regno Unito ("Zinn Digital®", "noi" o "nostro/i/a/e"). Zinn Digital® è un marchio registrato (EUIPO n. 018672629). I presenti Termini di servizio (i "termini") stabiliscono le regole per l'utilizzo dei nostri siti web, delle dashboard, delle API, dell'hosting e dei servizi correlati (collettivamente, il "servizio").

I presenti termini si applicano a chiunque utilizzi il servizio, sia in veste di cliente, rivenditore, agenzia che gestisce siti per conto di clienti, sia in qualità di membro invitato nell'account di un altro cliente. Qualora esista un contratto separato sottoscritto, un modulo d'ordine o un accordo sul livello del servizio tra noi e la Sua organizzazione, tale accordo prevarrà sui presenti termini nella misura in cui siano in contrasto.

1. Accettazione

Creando un account, acquistando un piano o utilizzando altrimenti il servizio, l'utente accetta i presenti termini nonché la nostra Informativa sulla privacy e l'Informativa sui cookie, che vi sono incorporate per riferimento. Se non si è d'accordo, si prega di non utilizzare il servizio.

Se accetta i presenti termini per conto di una società, cliente o altra organizzazione, conferma di disporre dell'autorità di vincolare tale organizzazione, e il termine "lei" si riferisce a tale organizzazione.

2. Il servizio

Zinn Digital® è una piattaforma di hosting e SEO multi-tenant e AI-first. A seconda della linea di prodotti e del piano da Lei scelto, il servizio può includere hosting gestito WordPress, WooCommerce, PHP, statico e Node; hosting footprint-free per reti bulk e SEO; registrazione di domini e DNS; funzionalità di distribuzione dei contenuti, caching e sicurezza; strumenti di SEO; e un assistente IA.

Nel corso del tempo potremmo aggiungere, modificare o rimuovere funzionalità al fine di migliorare la piattaforma, garantirne la sicurezza o ottemperare alla legge. Qualora una modifica riduca in modo sostanziale una funzionalità essenziale di un piano a pagamento da Lei sottoscritto, Le forniremo un ragionevole preavviso. Descriviamo ciascun piano e le relative funzionalità incluse nelle nostre pagine dedicate ai prezzi e ai prodotti; tali descrizioni costituiscono parte integrante dei presenti termini per il piano da Lei acquistato.

3. Account e idoneità

Per aprire un account, è necessario avere almeno 18 anni, o l'età della maggiore età prevista dal luogo di residenza, ed essere legalmente capaci di stipulare un contratto vincolante. L'utente è responsabile della sicurezza delle proprie credenziali di accesso e di tutte le attività svolte tramite il proprio account.

Fornisca informazioni sull'account e sulla fatturazione accurate e aggiornate, e le mantenga costantemente aggiornate.
Protegga la Sua password e attivi l'autenticazione a più fattori che offriamo; ci informi tempestivamente se sospetta un accesso non autorizzato.
Non condivida, venda o trasferisca il Suo account senza il nostro consenso, salvo tramite le funzionalità per rivenditori, agenzie e team fornite a tale scopo.
Lei è responsabile delle azioni di chiunque inviti nel Suo account, inclusi i Suoi clienti e i membri del Suo team.

4. Uso consentito

La nostra piattaforma è un'infrastruttura condivisa al servizio di numerosi clienti. Queste regole la mantengono sicura, veloce e conforme alla legge per tutti. L'utente accetta di non utilizzare il servizio, né di consentire a terzi di utilizzarlo, per:

Ospitare, pubblicare o distribuire qualsiasi contenuto illegale — inclusi materiali pedopornografici, contenuti che violano i diritti di proprietà intellettuale o di riservatezza, ovvero contenuti diffamatori, fraudolenti o che promuovono la violenza o il terrorismo.
Inviare spam o messaggi di massa non richiesti, gestire pagine di phishing, distribuire malware o ospitare infrastrutture di comando e controllo o altre infrastrutture per attacchi.
Tentare di violare, sondare o compromettere la sicurezza della piattaforma, dei siti di altri clienti o di qualsiasi sistema di terze parti — inclusi l'accesso non autorizzato, le attività di denial-of-service o i tentativi di eludere l'isolamento del proprio ambiente.
Consumare risorse in modo tale da compromettere il servizio per gli altri clienti, ad esempio tramite un carico eccessivo prolungato, il cryptomining o l'esecuzione di carichi di lavoro per i quali un piano non è progettato.
Fornire informazioni false sulla propria identità, impersonare altri o utilizzare il servizio per ingannare i motori di ricerca o gli utenti con modalità che violano la legge applicabile.
Rivendere o fornire il servizio a terzi, salvo attraverso le funzionalità per rivenditori, agenzie o white-label offerte a tale scopo.

Lei è responsabile del contenuto e della condotta di ogni sito, applicazione e casella di posta presenti nel Suo account. Non eseguiamo un controllo preventivo dei contenuti dei clienti, ma potremmo indagare su presunti abusi e agire ai sensi della sezione «Sospensione e risoluzione» sottostante. Potrebbe esserci richiesto di intervenire anche a fronte di comunicazioni legali valide e richieste da parte delle autorità competenti.

Laddove un piano o una funzionalità siano descritti come "illimitati", si intendono illimitati per il normale funzionamento dei siti web per i quali tale piano viene venduto, nel rispetto delle condizioni di uso corretto di cui alla sezione 4 della nostra Politica di Utilizzo Accettabile; ciò non costituisce una promessa di risorse fisiche illimitate.

5. Tariffe, fatturazione e rinnovi

I prezzi sono indicati nelle nostre pagine dei prezzi nelle valute da noi supportate, e l'utente sceglie la propria valuta al momento del pagamento. Salvo diversa indicazione, i prezzi sono al netto delle imposte; aggiungiamo l'IVA o altre imposte applicabili al Paese dell'utente e, ove richiesto, le indichiamo in fattura.

La maggior parte dei piani viene venduta con abbonamento ricorrente. L'utente ci autorizza ad addebitare il prezzo del piano sul metodo di pagamento prescelto all'inizio di ciascun periodo di fatturazione fino all'eventuale annullamento. Gestiamo i rinnovi tramite il nostro motore interno utilizzando il mandato di pagamento archiviato in atti — non affidiamo la gestione dell'abbonamento a un fornitore di servizi di pagamento.

Le inviamo un'e-mail prima di ogni rinnovo, affinché nessun addebito giunga inaspettato.
È possibile annullare l'abbonamento in qualsiasi momento dalla propria dashboard; l'annullamento interrompe il rinnovo successivo e il piano rimane attivo fino al termine del periodo già pagato.
In caso di mancato pagamento, effettueremo un nuovo tentativo e La contatteremo; potremmo sospendere o retrocedere il servizio qualora rimanga non pagato dopo un ragionevole periodo di sollecito.
Le registrazioni, i rinnovi e i trasferimenti di domini vengono fatturati come costi una tantum al prezzo indicato e sono trasferiti immediatamente al registro.

6. Rimborsi e garanzia di rimborso

I nuovi piani di hosting a pagamento includono una garanzia di rimborso di 30 giorni. Se il servizio non dovesse fare al caso Suo, ci contatti entro 30 giorni dal Suo primo pagamento per quel piano e Le rimborseremo tale importo. Alcuni piani offrono anche una prova senza carta di credito, consentendoLe di valutare la piattaforma prima di effettuare qualsiasi pagamento.

I domini e gli altri costi di terze parti trasferiti direttamente (come registrazioni, rinnovi e trasferimenti) non sono rimborsabili una volta che il registro o il fornitore li ha elaborati, poiché ci vengono fatturati immediatamente e non possiamo recuperarne il costo. Le spese di rinnovo successive alla finestra iniziale di 30 giorni non sono automaticamente rimborsabili, ma esaminiamo le singole circostanze in buona fede e nessuna disposizione qui contenuta pregiudica i diritti legali di rimborso o recesso a Lei spettanti in qualità di consumatore.

7. Sospensione e risoluzione

Può chiudere il Suo account in qualsiasi momento. Possiamo sospendere o revocare il Suo accesso, in tutto o in parte, qualora violi sostanzialmente i presenti termini (incluse le regole sull'uso consentito), se il Suo account presenta un ritardo significativo nei pagamenti, se richiesto dalla legge, o qualora il Suo utilizzo comporti un rischio per la sicurezza o la stabilità della piattaforma o di altri clienti.

Laddove sia sicuro e legittimo farlo, Le forniremo un preavviso e la possibilità di rimediare prima di procedere alla sospensione. Nei casi urgenti — abusi in corso, contenuti illegali o minacce all'infrastruttura condivisa — potremmo intervenire immediatamente e informarLa successivamente. Al momento della risoluzione, il Suo diritto di utilizzare il servizio cessa; renderemo disponibili i Suoi dati per l'esportazione per un periodo ragionevole, trascorso il quale potranno essere cancellati in conformità con la nostra Informativa sulla privacy.

8. I Suoi contenuti e dati

L'utente conserva la piena titolarità di siti web, applicazioni, file e dati ospitati presso di noi ("i suoi contenuti"). L'utente ci concede unicamente l'autorizzazione limitata necessaria per archiviare, elaborare, eseguire il backup, trasmettere e visualizzare i suoi contenuti, al fine di gestire il servizio e fornire assistenza.

Lei è responsabile del possesso dei diritti e di qualsiasi consenso necessario per i Suoi contenuti, nonché della conservazione delle Sue copie personali. Forniamo copie di backup come descritto nel Suo piano, tuttavia rimane Sua responsabilità mantenere una copia indipendente di qualsiasi dato che non possa permettersi di perdere. Laddove trattiamo dati personali per Suo conto in qualità di responsabile del trattamento, tale rapporto è descritto nella nostra Informativa sulla privacy.

8a. Applicazioni di intelligenza artificiale collegate dall'utente (MCP)

È possibile collegare al proprio account applicazioni di intelligenza artificiale quali Claude o ChatGPT tramite il nostro server MCP, utilizzando le autorizzazioni selezionate al momento dell'approvazione.

Qualsiasi azione intrapresa da un'applicazione con le autorizzazioni da Lei concesse è considerata come un'azione intrapresa da Lei, ai sensi dei presenti termini e della nostra politica di utilizzo accettabile.
Le azioni che eliminano, sovrascrivono o comportano una spesa richiedono prima una conferma nell'applicazione e le azioni a pagamento rimangono entro i limiti di spesa impostati per la connessione.
L'utente è responsabile delle applicazioni collegate e della disconnessione di quelle di cui non si fida più, in Impostazioni, Strumenti di IA.
Possiamo sospendere o disconnettere un'applicazione oggetto di abuso, che metta in pericolo la piattaforma o altri clienti, o quando l'account non è in regola.
L'applicazione di intelligenza artificiale è fornita dal relativo sviluppatore secondo i propri termini; non siamo responsabili di ciò che essa dichiara o compie al di fuori della nostra piattaforma.

9. Livelli di servizio ed esclusioni di responsabilità

Ci impegniamo costantemente per mantenere la piattaforma disponibile, veloce e sicura, e descriviamo la disponibilità a cui miriamo nel piano pertinente e in qualsiasi accordo sul livello del servizio. Fatti salvi gli impegni assunti espressamente per iscritto, il servizio viene fornito «così com'è» e «in base alla disponibilità», e non garantiamo che sia ininterrotto, privo di errori o che soddisfi uno scopo non concordato con Lei.

Nessuna disposizione dei presenti termini esclude o limita alcuna responsabilità che non possa essere esclusa o limitata ai sensi della legge applicabile, compresi i Suoi diritti legali in qualità di consumatore.

10. Limitazione di responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge, Zinn Digital® non è responsabile per danni indiretti, incidentali, speciali o consequenziali, né per perdita di profitti, ricavi, avviamento o dati, derivanti dal o correlati al servizio.

Nella misura massima consentita dalla legge, la nostra responsabilità complessiva totale per tutti i reclami che dovessero sorgere in qualsiasi periodo di 12 mesi è limitata all'importo da Lei pagatoci per il servizio in tale periodo. Tali limitazioni non si applicano alla responsabilità che non può essere limitata per legge — come la responsabilità per morte o lesioni personali causate da negligenza, o per frode.

11. La vostra responsabilità per i reclami

L'utente accetta di coprire le perdite, i danni e i costi ragionevoli da noi sostenuti derivanti da reclami di terzi riconducibili ai suoi contenuti o all'uso del servizio in violazione dei presenti termini o della legge. Informeremo tempestivamente l'utente di qualsiasi reclamo di questo tipo e gli daremo l'opportunità di collaborare alla sua gestione.

12. Modifiche ai presenti termini

Potremmo aggiornare periodicamente i presenti termini — ad esempio, per riflettere nuove funzionalità, requisiti legali o modifiche al funzionamento della piattaforma. In caso di modifica sostanziale, aggiorneremo la data nella parte superiore di questa pagina e, qualora la modifica incida significativamente sui Suoi diritti, Le forniremo un ragionevole preavviso via e-mail o nella dashboard.

La prosecuzione dell'utilizzo del servizio dopo l'entrata in vigore di una modifica comporta l'accettazione dei termini aggiornati. Qualora non concordiate con una modifica, potete recedere prima che questa diventi effettiva.

13. Legge applicabile

I presenti termini e qualsiasi controversia da essi derivante sono disciplinati dalle leggi dell'Inghilterra e del Galles, e l'utente e noi ci sottoponiamo alla giurisdizione esclusiva dei tribunali dell'Inghilterra e del Galles. Se l'utente è un consumatore, ciò non lo priva della protezione garantita dalle norme imperative a tutela dei consumatori del Paese in cui risiede.

Qualora una qualsiasi parte dei presenti termini risultasse inapplicabile, la parte restante rimarrà in vigore. Il mancato esercizio di un diritto da parte nostra in un'occasione specifica non costituisce rinuncia a tale diritto.

14. Come contattarci

I presenti termini sono stipulati tra Lei e Zinn Digital® Ltd (numero di registrazione societaria 16385785, partita IVA GB 526 5236 92), 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom.

Per qualsiasi domanda relativa a questi termini, vi invitiamo a contattarci tramite la nostra pagina di contatto all'indirizzo zinndigital.com/contact, oppure a inviare un'e-mail a office@zinndigital.com per comunicazioni legali formali.

Domande frequenti

È necessario accettare questi termini per utilizzare Zinn Digital®?

Sì. La creazione di un account, l'acquisto di un piano o l'utilizzo di qualsiasi parte della piattaforma implica l'accettazione dei presenti termini. Se si accetta per conto di una società o di un cliente, si conferma di essere autorizzati a vincolarli legalmente.

Posso ricevere un rimborso?

I piani a pagamento sono coperti da una garanzia di rimborso di 30 giorni: se il servizio non soddisfa le Sue esigenze, ci contatti entro 30 giorni dal primo pagamento per tale piano e provvederemo al rimborso. Registrazioni, rinnovi e trasferimenti di domini non sono rimborsabili una volta elaborati dal registro, in quanto ci vengono addebitati immediatamente. I rinnovi successivi ai primi 30 giorni non sono automaticamente rimborsabili, ma esamineremo sempre le singole circostanze.

Quando mi viene addebitato l'importo?

All'inizio di ogni periodo di fatturazione Le verrà addebitato il prezzo indicato per il Suo piano, nella valuta selezionata al momento del pagamento, fino all'eventuale annullamento. Le invieremo un'e-mail prima di ogni rinnovo ed è possibile annullare l'abbonamento in qualsiasi momento dalla Sua bacheca per interrompere l'addebito successivo.

Cosa accade se violo le regole di utilizzo accettabile?

A seconda della gravità, potremmo richiederLe di risolvere il problema, sospendere il sito interessato o, nei casi gravi (contenuti illegali, malware o attività che minacciano l'infrastruttura condivisa o altri clienti), sospendere o chiudere l'account. Ci impegniamo a inviare prima un avviso laddove sia sicuro farlo, ma interveniamo immediatamente qualora la legge o la tutela degli altri clienti lo richiedano.

La legge di quale paese disciplina il contratto?

I presenti termini sono regolati dalle leggi dell'Inghilterra e del Galles, e le controversie sono devolute alla giurisdizione dei tribunali dell'Inghilterra e del Galles. Ciò non pregiudica i diritti di protezione dei consumatori a Lei eventualmente spettanti ai sensi della legge del Suo Paese.