Gestione del server assistita
Gestisca il Suo server in autonomia o lasci che ce ne occupiamo noi. Zinn® Managed care aggiunge aggiornamenti di sicurezza, monitoraggio con reperibilità e ripristino del servizio, a un prezzo mensile unico per server.
Il supporto esperto 24/7 è gratuito per ogni piano e ogni server, gestito o non gestito. I prezzi si intendono IVA esclusa.
L'etichetta si trova nel vostro elenco di server e nella pagina di ciascun server, sotto Gestione del server.
Incluso
Ricevete l'accesso root e gestite il server a modo vostro. Aggiornamenti, monitoraggio e correzioni sono a Vostro carico. Il nostro team di supporto risponde alle domande, ma gli interventi sul server come aggiornamenti, correzioni e installazioni richiedono una gestione dedicata.
25,00 €/mese
Ci prendiamo cura del server al posto Suo: aggiornamenti di sicurezza, monitoraggio con reperibilità e ripristino del servizio in caso di interruzioni. Lei mantiene l'accesso root per tutto il tempo.
L'assistenza gestita è un componente aggiuntivo rispetto al prezzo mensile del server. La aggiunga al momento dell'ordine, o successivamente dalla pagina del server; il resto del mese corrente viene addebitato su base proporzionale.
I prezzi si intendono IVA esclusa.
L'assistenza gestita si prende cura del server e di ciò che lo esegue: il sistema operativo, i container, i dischi e la rete.
Applichiamo gli aggiornamenti di sicurezza del sistema operativo e La informiamo quando uno di essi richiede un riavvio, in modo che possa concordare un orario con noi.
Il Suo server ci invia segnalazioni ogni poche ore. Se smette di rispondere o ci sono aggiornamenti in attesa, il nostro team reperibile viene allertato.
Se un container, il server, un disco o la rete si arrestano, ripristiniamo il servizio e vi informiamo sull'accaduto.
Richiedeteci interventi sul server tramite un ticket di assistenza e noi li eseguiremo sul vostro server.
L'assistenza gestita non copre il codice scritto dall'utente né le applicazioni installate. Se il Suo codice presenta un bug, il nostro team di sviluppo personalizzato può risolverlo per Lei, e Le indicheremo cosa abbiamo riscontrato durante il ripristino del servizio, in modo che Lei sappia dove cercare.
Le modifiche al Suo codice o alle Sue applicazioni sono interventi di sviluppo, non di manutenzione del server. Il nostro team di sviluppo può fornirLe un preventivo alla tariffa di sviluppo.
Tre passaggi e nulla cambia nel modo in cui utilizzate il server.
Selezionate assistenza gestita quando ordinate un server, oppure aprite la pagina del server e scegliete Aggiungi assistenza gestita in qualsiasi momento.
Selezioni Connetti questo server e ci conceda l'accesso root una sola volta. Configuriamo gli aggiornamenti di sicurezza automatici e un piccolo agente di reportistica, quindi eliminiamo tale accesso.
La pagina del server mostra la data dell'ultima segnalazione, gli eventuali aggiornamenti di sicurezza in sospeso, la data dell'ultima applicazione delle patch e gli aggiornamenti recenti.
Su un server autogestito, gli aggiornamenti, il monitoraggio e le correzioni spettano a Lei. Con Zinn® Managed care applichiamo gli aggiornamenti di sicurezza, monitoriamo il server con reperibilità su chiamata e ripristiniamo il servizio quando qualcosa si interrompe. Manterrà l'accesso root in entrambi i casi.
L'assistenza gestita costa 29,00 USD, 25,00 € o 22,00 £ al mese per server, IVA esclusa, oltre al prezzo mensile del server stesso.
Sì. Apra la pagina del server e scelga Aggiungi assistenza gestita in qualsiasi momento. Verrà aggiunta al prezzo mensile del server a partire dal rinnovo successivo e la parte restante del mese in corso verrà addebitata proporzionalmente.
No. L'assistenza gestita si occupa del server e di ciò che lo esegue, non del codice che scrivete o delle applicazioni che installate. Se il vostro codice presenta un bug, il nostro team di Sviluppo personalizzato può risolverlo o modificarlo per voi, con preventivo basato sulla nostra tariffa di sviluppo, e vi comunicheremo quanto rilevato.
Sì. Mantiene l'accesso root per tutto il tempo. Ci fornisce l'accesso root una sola volta per connettere il server; configuriamo gli aggiornamenti di sicurezza e un piccolo agente di reportistica, quindi eliminiamo tale accesso.
Sì. Il supporto esperto 24/7 è gratuito per ogni piano e su ogni server. Il nostro team risponde alle Sue domande; le operazioni sul server come aggiornamenti, correzioni e installazioni richiedono un servizio gestito.
L'assistenza gestita viene sospesa finché il conto non risulta saldato. Nulla viene annullato o eliminato e l'assistenza riparte automaticamente non appena il conto viene saldato.
Selezionate Rimuovi assistenza gestita nella pagina del server. Manterrete l'assistenza fino alla fine del periodo pagato, dopodiché il server diventerà autogestito.
L'assistenza gestita è disponibile sui server VPS, cloud, di calcolo e GPU che gestiamo sul nostro cloud.
Ordini un server con gestione avanzata oppure la aggiunga a uno già esistente. L'assistenza qualificata 24/7 è gratuita in entrambi i casi.
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