Zinn® Chat
Una chat box per qualsiasi sito web. Risponde ai visitatori attingendo dalle vostre pagine, trasferisce a voi la conversazione quando serve un operatore e vi invia via email tutto ciò che nessuno ha preso in carico. La versione base è gratuita e Premium è inclusa senza costi aggiuntivi ospitando il vostro sito con noi.
Zinn® Chat inserisce un piccolo widget di avvio nell'angolo del Suo sito web. Un visitatore lo apre, fa una domanda e riceve una risposta in pochi secondi: dall'assistente quando le Sue pagine già contengono le informazioni, e da Lei quando non le contengono. Ogni conversazione, da ogni sito Lei gestisca, arriva in un'unica casella di posta nella Sua dashboard di Zinn Digital®.
È venduto singolarmente, quindi non è necessario che ospiti alcun sito con noi per utilizzarlo: installa il plugin WordPress o incolla una riga di codice su qualsiasi altro sito web. Se invece ospiti i tuoi siti con noi, Premium è già attivo per il Suo account.
Tutto ciò di cui un piccolo team ha bisogno per rispondere alle persone già presenti sul proprio sito web, senza un secondo strumento da imparare.
L'assistente risponde basandosi su ciò che il vostro sito web dice effettivamente e fornisce il link alla pagina utilizzata. Quando le vostre pagine non offrono informazioni sufficienti, propone una persona invece di tirare a indovinare.
Quando l'assistente non può aiutare o il visitatore chiede di parlare con una persona, la conversazione viene trasferita a Lei. Non appena risponde, l'assistente si fa da parte.
Quando non c'è nessuno, il visitatore può lasciare un indirizzo email e l'intera conversazione ti verrà inviata via email in modo da poter rispondere più tardi.
Le conversazioni provenienti da tutti i vostri siti web arrivano in un unico punto della vostra dashboard, mostrando su quale pagina si trovasse ciascun visitatore al momento della richiesta.
Scegli il colore, l'angolo in cui si trova, il nome visualizzato dai visitatori e il primo messaggio. Sulle pagine scritte da destra a sinistra, si specchia per adattarsi a essi.
Imposti i giorni e gli orari in cui risponde, nel Suo fuso orario. Al di fuori di essi, i visitatori possono lasciare il loro indirizzo email in modo che Lei possa rispondere quando sarà di ritorno.
Questi sono screenshot del prodotto reale, non disegni dello stesso.
Ogni conversazione, ciò che il visitatore ha chiesto e la pagina in cui si trovava, e chi è in attesa di una risposta.
Una piccola finestra di chat nei Suoi colori, sul Suo sito web. Quando nessuno è disponibile, richiede un indirizzo email per consentirLe di rispondere in un secondo momento.
Attivala, imposta il saluto, il colore, l'angolo e i Suoi orari di apertura.
La maggior parte dei widget di chat aggiunge centinaia di kilobyte a ogni pagina, che qualcuno li apra o meno. Questo è stato scritto per costare il meno possibile per una casella di chat.
Un piccolo file, compresso, senza framework, senza font web e senza tracciamento. Misurato dal file esatto che serviamo.
Attende che il browser abbia finito di caricare la pagina, quindi non può rallentare ciò che il visitatore è venuto a vedere.
Il launcher fluttua sopra i vostri contenuti, quindi nulla sulla vostra pagina si sposta quando compare.
I suoi stili vivono in un box isolato, in modo che il Suo tema non possa romperli e questi non possano ridisegnare il Suo tema.
Ci vogliono pochi minuti e non è necessario modificare nulla del vostro hosting.
Iscriviti gratuitamente, apri la chat dal vivo nella tua dashboard e aggiungi gli indirizzi web su cui verrà eseguita la chat.
Su WordPress, installi il plugin gratuito Zinn® Chat e incolli la sua chiave di chat. Su qualsiasi altro sito web, incolli una sola riga di codice prima del tag di chiusura del body.
Le conversazioni arrivano nella Sua casella di posta in tempo reale e tutto ciò che perde Le viene inviato via email.
Inizia gratis senza carta di credito. Aggiorna un sito a Premium quando ha bisogno di di più, oppure ospitalo con noi e Premium è incluso.
Gratuito
La chat, la casella di posta, le chat perse via email e l'assistente, su qualsiasi sito web, per tutto il tempo che desideri.
15,99 €/mese
Premium ha un costo per sito web, al mese. Se si dispone di un piano di hosting Zinn Digital® attivo, ogni chat sul Suo account riceve Premium senza costi aggiuntivi, per tutta la durata dell'attivazione del piano.
| Cosa è incluso | Gratuito | Premium |
|---|---|---|
| Risposte dell'assistente ogni mese, per sito | 100 | 5000 |
| Per quanto tempo vengono conservate le conversazioni | 30 giorni | Finché li mantieni |
| Rimuovi “Powered by Zinn® Chat” | No | Sì |
Tutto il resto in questa pagina include entrambi.
Ospitiamo siti web per mestiere, quindi misuriamo il costo di ogni script per pagina. I widget di chat che le persone inserivano nei siti che ospitiamo erano tra gli elementi più pesanti e venivano caricati per ogni visitatore, compresi quelli che non aprivano mai una chat. Così ne abbiamo scritto uno che non lo fa.
Un sito web che risponde ai suoi visitatori li trattiene, e un cliente il cui sito trattiene i suoi visitatori resta con noi. Ecco perché Premium è incluso nel nostro hosting anziché essere venduto come componente aggiuntivo.
No. Zinn® Chat funziona su qualsiasi sito web. Crea un account gratuito, quindi installa il plug-in di WordPress o incolla una riga di codice nel Suo sito. L'hosting con noi modifica solo il prezzo: Premium è incluso.
La versione Premium offre a ogni sito molte più risposte dell'assistente al mese, conserva le conversazioni per tutto il tempo desiderato e permette di rimuovere la dicitura “Powered by Zinn® Chat”. La tabella sopra mostra le cifre esatte.
Risponde dalle pagine del Suo sito web e rimanda alla pagina che ha utilizzato. Quando le Sue pagine non rispondono alla domanda, offre al visitatore una persona reale invece di tirare a indovinare.
La chat continua a funzionare. Le nuove domande arrivano direttamente a Lei anziché all'assistente fino al reset del mese, e Lei può aggiornare il sito a Premium in qualsiasi momento.
È fatto apposta per non farlo. Il file pesa pochi kilobyte compresso, viene caricato solo dopo che la pagina ha completato il rendering e non può causare alcuno spostamento del layout.
Il visitatore può lasciare un indirizzo email e la conversazione viene inviata all'indirizzo da voi scelto, in modo da poter rispondere quando sarete di ritorno. Potete anche impostare gli orari di apertura, affinché la chat sappia quando il vostro team è assente.
Sì. Il plug-in gratuito Zinn® Chat aggiunge la chat al vostro sito WordPress: installatela, inserite la vostra chiave di chat e attivatela. Non c'è nulla da modificare nel vostro tema.
Per sito web, al mese, dal Suo account Zinn Digital®. Gli account con un piano di hosting Zinn Digital® attivo ottengono Premium su ogni chat automaticamente e non ricevono alcun addebito per questo.
Guide dettagliate dalla nostra base di conoscenza, scritte appositamente per questo scopo.
Dove arrivano le conversazioni dei Suoi visitatori, come rispondere e cosa succede quando non c'è nessuno.
Leggi la guida →Chat dal vivo sul Suo sito: inserire la chiave, attivarla e cosa scaricano effettivamente i browser dei Suoi visitatori.
Leggi la guida →Crea un account gratuito, aggiungi il tuo sito web e inizia a rispondere ai visitatori in pochi minuti.
Inizia gratis